Вы получите бесплатную консультацию, и вас направят в нужное учереждение для решения вашего вопроса. Каждое учреждение, предоставляющее обслуживание в муниципалитете Хельсинки, предоставляет и консультации по пользованию своими услугами. Если вы не знаете, в какое учреждение вам следует обращаться, вы можете получить общую консультацию в справочной службе Helsinki-info. В Helsinki-info вас направят в соответствующую инстанцию.
Helsinki-info
Бесплатная справочная служба Helsinki-info поможет вам воспользоваться услугами муниципалитета Хельсинки на разных языках и решить вопросы, связанные с переездом в страну.
- Обслуживание в чате осуществляется по будням по графику: пн.-чт. 09:00-16:00 и пт. 10:00-15:00.
- Консультации по телефону предоставляются по графику: пн.-чт. 09:00-16:00 и пт. 10:00-15:00, тел. 09 31011 111.
Контактная информация пунктов обслуживания Helsinki-info:
Центральная библиотека «Ооди» (Oodi)
ул. Töölönlahdenkatu 4
Пн.-чт. 10:00–18:00 и пт. 10:00–16:00
Международный центр International House Helsinki
ул. Lintulahdenkuja 2D, 2-й этаж
Пн.-чт. 09:00–16:00 и пт. 10:00–16:00
Stoa
ул. Turunlinnantie 1
Пн., чт. 09:00–16:00 и пт. 10:00–16:00
Консультационные услуги в информационных пунктах Helsinki-info
В Хельсинки все районы города безопасны, хорошо налажена работа общественного транспорта. В Финляндии очень многие живут в съемных квартирах. Муниципалитет Хельсинки предоставляет жилье в аренду по ценам ниже рынка жилья от частных арендодателей. Для того, чтобы снять муниципальное жилье в Хельсинки, следует заполнить заявление на предоставление жилья. Муниципалитет предоставляет заявителю квартиру исходя из критериев, указанных в заявлении, срочности и оснований для потребности в жилье.
Информация по подаче заявления на предоставление жилья и переезду для граждан Украины
Как подать заявление на предоставление муниципального жилья в Хельсинки (HEKA)(на английском языке)(Link leads to external service)
Жилье в аренду в регионе Хельсинки(на английском языке)
На сайте InfoFinland приведена информация, например о том, где можно найти жилье в аренду, и про стоимость жизни в Хельсинки.
Жильё в Хельсинки (InfoFinland) (Link leads to external service)
Жильё в Финляндии (InfoFinland)(Link leads to external service)
Прописка и право на место жительства подразумевает, что дети дошкольного возраста (до 7 лет) обязаны получать дошкольную подготовку, а дети школьного возраста (7–15 лет) и подростки, подлежащие обязательному обучению, должны проходить программу общего образования. Обязательное образование завершается после того, как ребенку исполняется 18 лет, или после окончания обучения в лицее, профессиональном колледже или получения аналогичного образования за границей. На сайте Национального управления образования приведена информация о влиянии муниципалитета места жительства на услуги дошкольного воспитания и образования:
Система образования Финляндии (InfoFinland)(Link leads to external service)
На сайте Департамента образования г. Хельсинки можно найти информацию о городских услугах дошкольного воспитания, дошкольной подготовки и общего образования. Подросткам старше 15 лет город предлагает обучение в лицеях, профессиональных учебных учреждениях и народных училищах.
Образовательные и воспитательные услуги в Хельсинки (на английском языке)
Информация о записи в школу для семей, переезжающих в Финляндию (на английском языке)
Если у вас есть вид на жительство на основании статуса временной защиты, и вы проживаете и зарегистрированы по месту жительства в городе Хельсинки, вы имеете право пользоваться услугами социальной защиты и здравоохранения, как и все остальные жители Хельсинки. На странице, посвященной услугам социальной защиты и здравоохранения г. Хельсинки, можно найти информацию, например, о городских поликлиниках, консультациях, стоматологических клиниках, психиатрической и наркологической помощи.
Услуги социальной защиты и здравоохранения в Хельсинки (на английском языке)
Услуги здравоохранения
Мы готовы принять вас в ближайшей поликлинике. В ситуациях экстренной необходимости вне рабочего времени поликлиник обращайтесь за помощью в дежурное отделение по номеру телефона 116 117.
Единый номер экстренной помощи в Финляндии — 112.
Здоровье в Хельсинки (InfoFinland)(Link leads to external service)
Контактная информация поликлиник в Хельсинки (на английском языке)
Специализированные услуги для иммигрантов
В Хельсинки вы будете получать полагающиеся вам социальные услуги в первую очередь в специальных учреждениях для иммигрантов, где вам также помогут с интеграцией. У вас есть право на социальные услуги по интеграции или на первичную оценку и план интеграции. Вы также можете получить рекомендации и консультации по вопросам, касающимся обустройства и повседневной жизни в Хельсинки.
Вам необходима помощь с поиском жилья, в финансовых вопросах или в вопросах благосостояния, или вы нуждаетесь в психосоциальной поддержке в повседневной жизни? Социальные услуги по интеграции подбираются с учетом ваших индивидуальных потребностей и помогают вам адаптироваться на начальном этапе.
Если вы не нуждаетесь в обширной поддержке и если, например, у вас есть ребенок в возрасте до 3 лет, вы учитесь, работаете и прожили в Финляндии менее 3 лет, вы можете пройти у нас первичную оценку. Цель оценки заключается в том, чтобы помочь вам подобрать необходимые услуги по интеграции.
Контактная информация:
Центр здоровья и благосостояния Каласатама/Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskus
Специализированные услуги для иммигрантов
ул. Työpajankatu 14A, 1-й этаж
Тел. 09 310 37577 (недавно прибывшие в страну и жертвы торговли людьми)
Тел. 09 310 23747 (социальная работа с особыми группами/нелегально проживающие в стране)
Сайт службы специализированных услуг для иммигрантов (на английском языке)
Дежурная социальная и кризисная служба
Дежурная социальная служба ежедневно и круглосуточно оказывает помощь в кризисных ситуациях, связанных с социальным обеспечением, тел. 0206 96006
Сайт дежурной социальной службы (на английском языке)
Кризисная служба круглосуточно оказывает экстренную помощь в острых кризисных ситуациях, тел. 09 3104 4222
Если у вас вид на жительство на основании предоставления временной защиты, вы не работаете и живете в Хельсинки. В службах занятости муниципалитета Хельсинки вы также можете получить помощь в поиске работы, поступлении в учебные заведения или на курсы финского и шведского языков. Все наши услуги предоставляются бесплатно. Наши работники при необходимости могут пригласить устного переводчика для участия в консультации.
Служба занятости муниципалитета Хельсинки (на английском языке)
Работа в Финляндии (Министерство занятости и экономического развития)(Link leads to external service)
Работа и предпринимательство в Хельсинки (InfoFinland)(Link leads to external service)
Бизнес в Хельсинки: события (на английском языке)
Программа интеграции
Если вы хотите остаться жить в Финляндии на продолжительное время, мы можем составить для вас план интеграции. В этом плане мы вместе с вами договоримся о предоставлении тех услуг, которые вам нужны для интеграции и трудоустройства. Примеры таких услуг:
- обучение финскому или шведскому языку;
- интеграционное обучение;
- профессиональное образование и
- тренинг по трудоустройству.
Продолжительность интеграционного обучения обычно составляет около года. Оно предназначено для тех, кто недавно переехал в Финляндию. Программа интеграционного обучения включает изучение финского языка, а также выработку навыков социализации и трудовой жизни в новой среде.
Интеграционные услуги (на английском языке)
Как стать нашим клиентом?
1. Обратитесь с заявлением, посетив службу занятости Хельсинки.
- Бюро в Kamppi: адрес: Malminkatu 34, 00100 Хельсинки
- Бюро в Itäkeskus: адрес: Asiakkaankatu 3, 00930 Хельсинки
- Вы можете прийти без предварительной записи. Справочное работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 16:00.
2. После этого с вами свяжется ваш персональный менеджер и договорится о времени встречи. На встрече вы обсудите свою ситуацию и цели. Вместе с работником спланируете нужные вам услуги. Составите план трудоустройства или интеграции.
3. В течение последующих недель мы будем контактировать с вами на встречах, по телефону и по электронной почте. При желании вы сможете встретиться со своим персональным менеджером. Вы также можете обращаться в наше справочное без предварительной записи.
Справочная служба по вопросам трудоустройства (на английском языке)