Помощь в воспитании может понадобиться любому родителю. Хельсинки предлагает семьям с детьми помощь в решении проблем еще на ранних стадиях. Помните, что вам нет необходимости оставаться в одиночестве в новой жизненной ситуации.
«Не надо дожидаться, когда семья окажется в кризисе или ситуация станет серьезной. Если вас просто что-то беспокоит, сразу обращайтесь к нам. Наша цель – помогать семьям, чтобы они быстро получали помощь и испытывали облегчение,» – говорит Эмилия Хокканен (Emilia Hokkanen), руководитель службы помощи на дому и социального сопровождения семей с детьми муниципалитета Хельсинки.
Поддержка в сфере ухода за детьми и воспитания учитывает культурные различия
В социальных службах ранней поддержки муниципалитета Хельсинки к каждому клиенту применяется индивидуальный подход, а предоставляемые услуги одинаковы для всех семей с детьми, проживающих в Хельсинки.
«Клиент сам решает, как ему подходить к воспитанию и образованию, исходя из своей культуры. Наша задача – выслушать, а не строить предположения. Мы всегда подбираем помощь в соответствии с потребностями семьи, прислушиваясь к ее желаниям и целям,» – говорит Хокканен.
Например, если вы нуждаетесь в отдыхе или вам не хватает на все рук, вы можете получить помощь в уходе за ребенком на дому от службы помощи на дому. В справочном по вопросам воспитания и семьи при семейной консультации вы также можете получить помощь в форме бесед по вопросам, связанным с семейными отношениями и воспитанием. Вы можете получить помощь, например, в том случае, если вашему младенцу нужно наладить режим сна или взаимодействие с родителями.
Служба помощи на дому для семей с детьми (lapsiperheiden kotipalvelu) (на английском языке)
Семейная консультация (perheneuvola) (на английском языке)
Регулирование режима сна (uniohjaus) (на английском языке)
Свяжитесь с нами
В Хельсинки помощь всегда под рукой, и за ней можно обратиться. Если вы хотите обсудить ситуацию в своей семье, есть много способов сделать это. Вы можете попросить переводчика присоединиться к разговору по телефону или при личной встрече со специалистом.
- Позвоните в социальную консультацию для семей с детьми (lapsiperheiden sosiaalineuvonta) по телефону 09 310 15454. Служба работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 12:00.
- Заполните форму обращения в социальную службу в интернет-сервисе Maisa на финском, шведском или английском языке.
- Обратитесь за помощью к специалисту в своей консультации, в детском саду или школе. Специалист может связаться за вас с социальной службой.
Помните, что обращение к нам является добровольным и ни к чему вас не обязывает. Вы можете перестать пользоваться услугой, когда получите достаточную помощь.
Социальная консультация для семей с детьми (на английском языке)
Форма для обращения через онлайн-сервис Maisa (на английском языке)(Link leads to external service)
