– Aloitin Helsingin kaupungilla päiväkodeissa jo opiskeluaikoina. Valmistuttuani sosionomiksi työskentelin nuorten syrjäytymistä ehkäisevässä hankkeessa, ja sen jälkeen siirryin kuraattoriksi oppilashuoltoon. Kun palasin nuorten sosiaalityöhön, päädyin nykyiseen työhöni maahan muuttaneiden palveluihin. Opintoni jatkuivat työn ohessa ja suoritin sosiaalityön ja sosiologian tutkinnot, Ona kertoo.
Arkea osana isoa työyhteisöä
Nykyinen työpaikka sijaitsee Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskuksessa, jossa toimii laaja-alainen asiantuntijayhteisö.
– Meidän yksikkömme on iso, lähes koko kerroksen kokoinen. Työskentelemme monialaisesti ja meitä on noin sata eri alojen ammattilaista. Avokonttorityö on yllättävän hauskaa – näkee paljon kollegoita ja työnteko on joustavaa, monipaikkaista ja liikkuvaa. Työtiloja voi valita tarpeen mukaan, välillä ollaan yhteisissä tiloissa ja välillä hiljaisemmissa paikoissa.
Monipuolista ja yllätyksellistä työtä
Sosiaalityön arki maahan muuttaneiden palveluissa on monipuolista. Päivään voi kuulua esimerkiksi asiakastapaamisia, verkostoneuvotteluja, kirjallista työtä, rakenteellista sosiaalityötä ja koulutuksia.
– Asiakkaamme tulevat eri puolilta maailmaa, monista kieliryhmistä ja taustoista. Järjestämme tapaamisia niin toimistolla kuin kotikäynneilläkin, ja lähes aina käytämme tulkkia. Varaamme kohtaamisiin aikaa – tutustumme rauhassa ja käsittelemme niin käytännön asioita kuin laajempia elämäntilanteita.
Työn monipuolisuus ja kohtaamisten inhimillisyys ovat Onalle tärkeimpiä motivaatiotekijöitä.
Tässä työssä oppii joka päivä uutta. Ihmisten elämänpolut ja taustat yllättävät jatkuvasti, enkä ilman tätä työtä tietäisi, miten erilaisia tarinoita ihmisillä voi olla. Työssä yhdistyy asiakastyö ja yhteiskunnallinen vaikuttaminen, mikä tekee siitä erityisen kiinnostavaa.
Pitkäaikaisia asiakkuuksia ja luottamusta
Monet asiakkuudet ovat pitkäkestoisia, joskus useita vuosia kestäviä. Ona kokee tämän erityisen antoisana.
– On hienoa, kun saa seurata perheiden elämää pidemmän aikaa ja nähdä, miten asiat etenevät ja muuttuvat. Pääsee rakentamaan luottamusta ja tekemään merkityksellistä työtä.
Yhteisöllisyys kantaa myös haastavissa tilanteissa. Työyhteisö on suuri ja tiivis, ja naurua riittää.
– Meillä on tosi hauska työporukka. Vapaa-ajallakin nähdään paljon, esimerkiksi meidän oma saunakerho käy yhdessä eri puolilla Helsinkiä saunomassa. Työyhteisöstä löytyy aina seuraa ja tukea, ilmapiiri on avoin ja lämmin.
Maahanmuuttotyössä yhteiskunnalliset muutokset näkyvät konkreettisesti.
– Maahanmuuttopolitiikka ja -lait muuttuvat jatkuvasti. Täytyy pysyä ajan hermolla ja ymmärtää laajasti, mitä maailmalla ja Suomessa tapahtuu, jotta voi tukea asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla.
Työsuhde-edut ja koulutusmahdollisuudet tukevat hyvinvointia
Kaupungin työsuhde-edut tukevat työntekijän hyvinvointia ja jaksamista.
– Hyödynnän Epassia, lounasetua ja kaupunkipyöräetua. Olen myös ollut useita kertoja Isossa Iiluodossa virkistymässä. Lisäksi kaupungilla on aina mahdollisuus osallistua itseä kiinnostaviin koulutuksiin, ja niihin pääsee todella helposti mukaan.