Helsinki josta voimme olla ylpeitä.
Keskitymme tiedolla johtamisessa alustakehityksen ja datahankintojen sijasta olemassa olevan datan vaikuttavaan hyödyntämiseen ja tiedolla johtamiseen muutoksen aikaansaamiseksi. Panostamme vahvemmin digitaalisen löydettävyyden ja ostettavuuden kehittämiseen. Tunnistamme tekoälyn keskeiseksi muutosvoimaksi, ja rakennamme sen osaamisesta ja hyödyntämisestä kilpailuetua.
Helsingin matkailun tiedolla johtamisen työkaluna DataLokki – Helsinki Destination Insights
DataLokki – Helsinki Destination Insights tarjoaa matkailu- ja tapahtumadataa sekä analytiikkaa Helsingin yrityksille, medialle ja muille toimijoille. Palvelussa on tilastoja mm. matkailijaprofiileista, kävijämäärästä, rahankäytöstä, matkailutulosta ja työllisyydestä, palvelukokemuksista, yöpymisistä, hotellien käyttöasteesta, tapahtumien määrästä sekä laiva- ja lentoliikenteestä. Tavoitteena on tukea päätöksentekoa tutkitun ja ajantasaisen tiedon avulla. DataLokkia kehitetään käyttäjä- ja tarvelähtöisesti, hyödyntäen jatkuvaa vuoropuhelua elinkeinon ja muiden sidosryhmien kanssa. Palvelun kehittämiskumppanina on Moontalk Oy(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun). Osa sisällöstä on avoimesti saatavilla, mutta laajemmat tiedot, kuten ennusteet ja matkailun trendit, saa liittymällä Helsingin tekijät -verkostoon.
DataLokki – Helsinki Destination Insights
DataLokin julkinen tietoikkuna(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Matkailun tiedolla johtamisen käsikirja
Visit Finlandin Matkailun tiedolla johtamisen käsikirja on yrityksille ja alueorganisaatioille suunnattu opas tiedolla johtamisesta. Käsikirjassa määritetään tiedolla johtaminen ja sen ulottuvuudet sekä kuvataan tiedolla johtamisen hyödyntämistä kilpailukyvyn lähteenä.
Matkailun tiedolla johtamisen käsikirja(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Matkailun tiedolla johtamisen yhteistyömalli
Visit Finlandin yhteistyömallin ohjaava tavoite on matkailukysynnän lisääminen ja kannattava kasvu. Malli tarjoaa alueille, yrityksille ja muille ekosysteemin toimijoille rakenteita ja käytäntöjä, jotka auttavat koordinoimaan yhteistyötä ja hyödyntämään tietoa tehokkaasti.
Matkailun tiedolla johtamisen yhteistyömalli(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Mahdollisuuksia datasta - Datan hyödyntämisen opas matkailuyrityksille
Oppaaseen on koottu tietoa datan hyödyntämisen mahdollisuuksista, menetelmistä ja välineistä sekä matkailutiedon tuottajista ja datalähteistä. Mukana on tosielämän esimerkkejä, jotka auttavat ymmärtämään, millaista iloa datasta voisi olla. Opas on suunnattu ensisijaisesti sellaisille pienille ja keskisuurille matkailuyrityksille, joille datan hyödyntäminen liiketoiminnan tukena ei vielä ole kovin tuttua. Oppaasta voivat silti hyötyä ja inspiroitua myös pidemmälle datamaailmassa ehtineet.
Digitaalinen opas
Yksi yleisimmistä syistä vierailla matkailuneuvonnassa on hakea Helsingin kartta. Matkailuneuvonnassa tarjotaan perinteisen paperisen kartan rinnalla digitaalista opasta ja karttaa, jonka avulla esitellään Helsingin tarjontaa matkailijoille. Oppaan avulla viestitään matkailijoille digitaalisesti juuri sillä tulokulmalla, jonka kulloisestakin aiheesta tiedetään tukevan matkailijan vierailukokemusta. Myös moni matkailutoimija on ottanut digioppaan käyttöönsä omissa palveluissaan, kuten Helsingin tuomiokirkko, Suomenlinnan hoitokunta, Helsingin satama ja Viking Line. Helsingissä vierailevat pääsevät siten yhden ratkaisun kautta kiinni monipuoliseen ja ajankohtaiseen Helsinki-tietoon. Digitaalinen opas hyödyntää käännöksissä tekoälyä, joten kohteet voivat tarjota tietoa vierailleen jopa 62 kielellä!
Helsingin digitaalinen opas ja kartta (Reveel)(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Tietokannoilla maksutonta näkyvyyttä matkailu- ja tapahtumatoimijoille
Helsingin matkailu- ja tapahtumatietoja ylläpidetään kolmessa tärkeässä tietokannassa.
Oletko yrityksen omistaja tai edustaja? Ilmoittamalla palvelusi tiedot alla oleviin tietokantoihin, saat yrityksellesi laajasti täysin ilmaista näkyvyyttä alueellisissa, kansallisissa ja kansainvälisissä kanavissa, jotka hyödyntävät kyseisiä tietokantoja. Muistathan myös päivittää tietoja säännöllisesti, jotta ne pysyvät ajan tasalla.
Oletko matkailu- ja tapahtumatiedon sovellustarjoaja? Lue alta tarkemmin, millaisia avoimia rajapintoja on hyödynnettävissäsi ilmaiseksi.
-
Ilmoita paikkatietosi Kaupunkialusta-palveluun
Oletko yrityksen omistaja tai edustaja? Helsingin kaupungin ylläpitämää kaupunkialusta -tietokantaa käytetään mm. MyHelsinki.fi -verkkopalvelussa sekä tarjotaan avoimessa rajapinnassa kolmansille osapuolille. Tunnistautumalla voit kätevästi ylläpitää kohteesi paikkatietoja ja lisätä valokuvia. Uusista kohteista voi myös antaa vinkin ilman tunnistautumista. Helsingin kaupungin matkailu ja kohdepalvelut -yksikkö tarkistaa kaikki lähetetyt tiedot ennen julkaisua ja pidättää oikeuden hyväksyä, muokata tai hylätä tietoja.
-
Ilmoita tapahtumasi Helsingin tapahtumakalenteriin
Oletko tapahtumajärjestäjä? Julkaisemme maksutta helsinkiläisten tapahtumien tietoja Myhelsinki.fi-sivuston tapahtumakalenterissa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) ja Helsingin kaupungin tapahtumakalenterissa.(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) Ilmoittamalla tapahtumasi tietokantaan saat sen näkyviin myös muissa digitaalisissa kanavissa, jotka hyödyntävät kaupungin Linked Events -rajapintaa. Helsingin kaupungin matkailu ja kohdepalvelut -yksiköllä on oikeus valita julkaistava materiaali ja editoida tekstiä verkkosivuille sopivaksi. Tutustu tarkemmin kriteereihin(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) ja ilmoita tapahtumasi lomakkeella. Antamiasi tietoja hyödynnetään myös tapahtumien tilastoinnissa ja edunvalvonnassa. Tapahtumasi ilmoittamalla autat siis tuomaan esiin myös tapahtuma-alan merkitystä Helsingissä.
Tapahtumien ilmoituslomake(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
-
Ilmoita tuotetietosi Visit Finlandin DataHubiin
Visit Finland DataHub on tietokanta, johon suomalaiset matkailu- ja tapahtumapalveluja tuottavat yritykset voivat tallentaa tietoa yrityksestään sekä tarjoamistaan tuotteista ja palveluista. Rajapinnan kautta eri toimijat voivat hakea ja julkaista matkailualan yritys- ja tuotetietoa omissa kanavissaan. MyHelsinki.fi-sivustolla aktiviteetit(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) tulevat DataHubista. DataHubin sekä sen rajapinnan hyödyntäminen on käyttäjilleen ilmaista. Helsingin kaupungin matkailu ja kohdepalvelut -yksikkö moderoi helsinkiläisten yritysten tuotetiedot ennen julkaisua.
Matkailun innovaatiohaasteet
Toimiva ekosysteemi on elinehto menestyvälle matkailu- ja tapahtumakaupungille. Helsingin kaupunki tukee matkailutoimijoita ja uusien innovaatioiden syntymistä mahdollistamalla ketteriä kokeiluja, matkailun innovaatiohaasteita, osana Testbed Helsinki -toimintaa. Matkailun innovaatiohaasteita on toteutettu vuodesta 2025 lähtien erinomaisilla tuloksilla. Kokeilut ostetaan suoraan yrityksiltä ja ne toteutetaan todellisessa kaupunkiympäristössä. Haasteen teema, ajankohta ja testausympäristö vaihtelee.
Testbed – kaupungin kokoinen kokeilualusta(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Digitaalisen näkyvyyden ohjelma
Helsingin digitaalisen näkyvyyden ohjelmassa tarjotaan yrityksille käytännönläheistä tukea oman liiketoiminnan kehittämiseen. Ohjelman tavoitteena on vahvistaa yritysten digitaalista löydettävyyttä ja osaamista sekä rakentaa yhtenäistä ja houkuttelevaa kuvaa Helsingistä matkailukohteena.
Ohjelmaan osallistuvat yritykset saavat räätälöityä sparrausta, selkeän raportin ja konkreettisia toimenpidesuosituksia, jotka voidaan ottaa käyttöön välittömästi. Ohjelman tulokset näkyvät nopeasti: valtaosa ohjelman läpikäyneistä yrityksistä on parastanut digitaalista näkyvyyttään ohjelman aikana vain muutamassa kuukaudessa. Digitaalisen näkyvyyden ohjelma on tarkoitus toteuttaa vuosittain, ja mukaan voivat hakea maksuttomasti kaikki Helsingin tekijät -verkoston jäsenyritykset.
Mitä muuta tapahtuu älykkään kaupungin kehittämisessä?
Älykkään matkailun asiantuntija
Haluatko tehdä yhteistyötä älykkään matkailun teemassa? Ole meihin yhteydessä:
Henna Siltanen
matkailun erityissuunnittelija
+358 40 168 3318(Linkki aloittaa puhelun)
henna.siltanen@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)