Jos haluat vastaanottaa Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluiden kirjeet ja viestit sähköisesti, hyväksy digiviestien vastaanottaminen Maisassa. Jos et halua tai voi vastaanottaa digiviestejä, saat hoitoon, palveluihin ja laskutukseen liittyvät viestit jatkossakin postitse paperikirjeinä.
Jos sinulla on jo käytössä digipostipalvelu (Omaposti, Kivra), et lähtökohtaisesti saa kirjeitä paperisina. Mikäli käytät Maisa-asiakasportaalia ja haluat jatkossa vastaanottaa digiviestejä suoraan Maisaan, tee näin:
- valitse asetuksista ”Posti”-vaihtoehto pois käytöstä
- tee valinta selaimessa kohdassa Ilmoitusasetukset > Yleiset tai
- mobiilissa Tilin asetukset > Ilmoitukset > Viestintävalinnat
- ota käyttöön Maisan push-ilmoitukset, jolloin uusista viesteistä tulee heräte, eivätkä ne jää sinulta vahingossa huomaamatta.
Tämän jälkeen saat hoitoon, palveluihin tai laskutukseen liittyvät viestit Maisaan, Omapostiin ja lisäksi myös Kivraan, jos olet ottanut sen käyttöön. Sinun kannattaa tarkistaa, mitä palveluja sinulla on käytössä, ja ottaa ne seurantaan, jotta huomaat viestien saapumisen.
Sosiaali- ja terveydenhuollon asiointia koskevan kirjepostin osalta siirtymä tapahtuu kahdessa vaiheessa. Nyt ensiksi käyttöön tulivat Omaposti ja Kivra ja myöhemmin tänä vuonna suomi.fi-viestintä.
Lisää aiheesta