Tässä menevät kiskot, tässä pysyy palvelu.
Kiskot voi nähdä palvelulupauksena
Ville Alajoki palaa pohtimaan Kruunusiltoja. Hänellä on hieman epätodellinen olo siitä, että tämä poikkeuksellisen suuri ja moniulotteinen hanke on pikkuhiljaa poistumassa hänen työpöydältään. Alajoki kertoo, että hanke on haastanut monin eri tavoin. Kruunusilloissa on rakennettu raitiotien lisäksi väliaikaisia ja uusia siltoja, huomioitu meriolosuhteet sekä sovitettu työmaita ahtaalle Helsingin niemelle.
Myös ulkoinen maailma on tuonut mausteensa. Hyviä esimerkkejä ovat koronapandemia, joka sekoitti työskentelyn aloitusta sekä Venäjän aloittaman Ukrainan sodan vaikutukset esimerkiksi teräksen saatavuuteen. Terästoimitusten varmistaminen oli tunneista kiinni.
– Suurista linjoista on onnistuttu pitämään kiinni, vaikka asiat ja aikataulu ovat jatkuvasti muuttuneet, Alajoki kuvailee.
Lopulta raitiotieverkoston onnistuminen mitataan siinä, miten yhteydet toimivat käytännössä. Tarvitaan lyhyitä vuorovälejä ja toimivia vaihtoyhteyksiä, luotettavia raitiovaunuja sekä sujuvaa ajoa. Siksi myös kuljettajien koulutuksella on iso merkitys.
Kuljettajakoulutuksen ja aikataulusuunnittelun avulla uudelle reitille haetaan rytmi, joka tuntuu matkustajalle sujuvana liikkumisena. Juuri raitioliikenteen ja ylipäätään raideliikenteen helppous innostaa Alajokea, joka kulkee niin raitiovaunulla kuin junalla.
– Lähden kävelemään pysäkille ja tiedän, että minun pitää yleensä odottaa vain joitakin minuutteja, kunnes juna tulee, Alajoki sanoo.
Setälästä on mukavaa, kun korkean palvelutason joukkoliikenneverkon varrella ei tarvitse avata reittiopasta. Jatkossa se voi olla hetkellisesti tarpeen, että oppii tuntemaan uudet reitit. Hän näkee kiskot palvelulupauksenakin.
– Ne luovat pysyvyyden tunnetta. Tässä menevät kiskot, tässä pysyy palvelu.
Teksti: Katja Alaja