Asiakkuuspäällikkö, arviointitoiminnan asiakasohjaus

Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala, Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut, Arviointitoiminta, Asiakasohjaus

Sinä sosiaali- ja terveydenhuollon asiantuntija, joka etsit paikkaasi ikääntyneiden palvelujen ytimestä! Haemme vakinaiseen virkasuhteeseen asiakkuuspäällikköä arviointitoiminnan asiakasohjaukseen vuoden 2025 alusta perustettavaan uuteen tiimiin.

Me arviointitoiminnan asiakasohjauksessa olemme osa valtakunnallista keskitettyä asiakas- ja palveluohjauksen toimintamallia. Tehtävänämme on helsinkiläisten ikäihmisten laaja-alainen palvelutarpeen arviointi ja palveluiden järjestäminen, koordinointi ja päätöksenteko. Toimintamme keskiössä on asiakas ja asiakkaan tarve. Lähtökohtana on tukea ikääntyneen väestön hyvinvointia ja arjessa selviytymistä oikea-aikaisesti kevyimmän palvelun - periaatteen mukaisesti.

Vuoden 2025 alusta organisoimme toimintaamme uudelleen ja perustamme uuden alueellisen asiakasohjaustiimin. Uuden tiimin asiakkuuspäällikkö vastaa tiiminsä palveluiden ja toiminnan kehittämisestä, työn laadusta ja tuloksellisuudesta. Työssä keskeistä on ylläpitää työntekijöiden laajaa arviointi- ja asiakasohjaustyönkuvan kehittymistä, moniammatillista ja monitoimijaista tiimityötä sekä kannustaa henkilöstöä laadukkaaseen asiakas- ja verkostotyöhön.

Asiakasohjauksen asiakkuuspäällikkö toimii moniammatillisen tiiminsä esihenkilönä. Toiminnan kehittäminen ja johtaminen pohjautuvat sosiaali- ja terveystoimialan uuteen johtamismalliin. Asiakkuuspäällikön tulee luoda asiakasohjaukseen toimintakulttuuria, jolla toiminnalle asetetut tavoitteet toteutuvat.

Työssäsi sinua tukee moniammatillinen esihenkilötiimi, johon kuuluu asiakasohjauspäällikön lisäksi viisi asiakkuuspäällikköä sekä kaksi johtavaa sosiaalityöntekijää.

Mikäli tunnistit itsesi ja osaamisesi yllä olevasta, niin laitathan hakemuksen avoinna olevaan virkaan. Lähdetään yhdessä luomaan uutta tiimiä!

Kelpoisuusehdot:

Sosiaalihuollon ammattihenkilölain 817/2015 (8§) mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, geronomi) sairaanhoitaja/terveydenhoitaja, joka sisältää kehittämis- ja johtamisopintoja vähintään 30op. tai erikoissairaanhoitaja (vanhamuotoinen) tai aikaisempi vastaava opistoasteen tutkinto täydennettynä soveltuvalla johtamiskoulutuksella.

Tehtävässä edellytetään rekisteröitymistä Valviran ammattihenkilöiden keskusrekisteriin.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito sekä ruotsin kielen tyydyttävä suullinen ja kirjallinen taito.

Valitun on esitettävä työterveyshuollon arvio edellytyksistään hoitaa virkaan kuuluvia tehtäviä.

Tehtävään valitulta edellytetään kokemusta sekä sosiaali- että terveydenhuollon ammattilaisten johtamisesta.

Ryhmähaastattelu (Teams) pidetään 10.5.2024, yksilöhaastatteluun valitaan henkilöt ryhmähaastattelusta.

Sopimusala

SOTE Sosiaali- ja terveydenhuollon työ- ja virkaehtosopimus

Lisätiedot

Asiakasohjauspäällikkö Eeva Raulos 09 310 233 41962, eeva.raulos@hel.fi
Asiakkuuspäällikkö Birgitta Maanonen 09 310 23314, birgitta.maanonen@hel.fi

https://www.hel.fi/fi/sosiaali-ja-terveyspalvelut/toihin-meille

Sinua voisi kiinnostaa myös nämä työpaikat

Johtava ohjaaja, Lapsiperheiden kotipalvelu

Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala, Perhe- ja sosiaalipalvelut, Neuvola ja lapsiperheiden kotipalvelu

Haku päättyy: 20.5.2024 - 16:00
Palvelussuhde: 24.6.2024-31.12.2025

Vammaispalvelujen päällikkö

Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala, Perhe- ja sosiaalipalvelut, Vammaispalvelut

Haku päättyy: 13.5.2024 - 16:00
Palvelussuhde: 1.11.2024

Apulaisosastonhoitaja

Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala, Terveys- ja päihdepalvelut, Suun terveydenhuolto, Oikomishoito

Haku päättyy: 14.5.2024 - 16:00
Palvelussuhde: 1.6.2024 tai sopimuksen mukaan
Katso kaikki ammattialan tehtävät