Haemme liikuntapalveluiden kumppanuusyksikköön asiakaspalveluhenkistä venepaikkavarausten palveluneuvojaa ajalle 23.02. (tai sopimuksen mukaan) -30.09.2026. Kyseessä on määräaikainen projektityö.
Helsingissä on useita kymmeniä venesatamia, joissa on yhteensä noin 12 000 venepaikkaa. Kolmannes venepaikoista vuokrataan suoraan veneilijöille kaupungin venepaikkavarauspalvelun kautta.
Palveluneuvojana tehtäviisi kuuluu pääasiassa venepaikkoihin liittyvä asiakaspalvelu ja neuvonta puhelimitse ja sähköpostitse. Lisäksi hoidat venepaikkajärjestelmän ylläpitoon ja laskutukseen liittyviä tehtäviä.
Työssäsi pääset tekemään yhteistyötä merellisen yksikön ja talousyksikön kanssa muun muassa vuokrasopimuksiin, maksuosoituksiin ja reklamaatioihin liittyen.
Tehtävän kelpoisuusehtona on toisen asteen tutkinto ja hyvä suomen sekä välttävä englannin kielen taito. Eduksesi luetaan kokemus asiakaspalvelusta, toimistotyöstä ja eri järjestelmien käytöstä. Lisäksi eduksesi katsotaan Office-ohjelmistojen (esimerkiksi Word, Excel, Teams) hyvä hallinta.
Etsimämme palveluneuvoja on oma-aloitteinen ja tarkka sekä tottunut työskentelemään ajoittaisten ruuhkahuippujen parissa. Tehtävässä menestyminen vaatii pitkäjänteisyyttä, kärsivällisyyttä sekä kykyä etsiä ratkaisuja erinäisiin ongelmatilanteisiin. Lisäksi asiakaspalveluluonteinen työ edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja.
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen asiakaspalvelutehtävän rennossa ja innostavassa työympäristössä. Lisäksi saat käyttöösi Suomen suurimman työnantajan monipuoliset henkilöstöedut, kuten lounas- ja työmatkaedut. Tule mukaan tilavaraustiimiimme edistämään veneilyä Helsingissä!
Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden edistämiseksi Helsingin kaupunki kannustaa anonyymiin rekrytointiin, ja tämä rekrytointi toteutetaan anonyymisti. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen. Täytä työnhakulomake normaalisti. Huomioi hakemusta kirjoittaessasi, että se noudattaa anonymiteetin periaatteita. Esihenkilö valitsee haastateltavat henkilöt anonyymin yhteenvedon perusteella eikä siinä ole nähtävissä hakijan nimeä, ikää, sukupuolta tai äidinkieltä.
Lähetä hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta.
Helsingin kaupungin liikuntapalvelut
Olemme liikunnan, ulkoilun, urheilun ja aktiivisen arjen mahdollistaja sekä puolestapuhuja.
Helsinki liikkuu
Löydä oma tapasi liikkua
#helsinkiliikkuu
Tutustu uratarinoihimme osoitteessa https://liikunta.hel.fi/liikunnanmahdollistajat(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) .
Sopimusala
KVTES Kunta-alan yleinen virka- ja työehtosopimus
Lisätiedot
Soittoajat:
maanantai 9.2. klo 14-15
Paula Paasimaa, puh. 09 310 56733
torstai 12.2. klo 10-11
Maarit Härkönen, puh. 09 310 26234