Oppaaseen on koottu yksien kansien sisään kattavasti tietoja kaupungin, järjestöjen, yhdistysten ja yksityisten palveluntarjoajien ikääntyneille suunnatuista palveluista.
Tuttuun tapaan oppaan voi lukea kaupungin verkkosivuilla. Halutessaan oman oppaan voi tilata kotiin ottamalla yhteyttä Seniori-infoon tai vierailemalla Seniori-infon asiakaspalvelupisteellä. Oppaita on myös saatavilla muun muassa kirjastoissa, palvelukeskuksissa ja yhteisötaloilla.
Opas postitetaan kotiin automaattisesti kaikille tänä vuonna 75 ja 85 vuotta täyttäville helsinkiläisille.
Opas sai uuden ilmeen ja uusia sisältöjä
Palveluopas on yksi sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan suosituimmista julkaisuista. Sitä on tehty jo vuodesta 2009 alkaen. Tänä vuonna opas sai uuden, entistä visuaalisemman ulkoasun. Erityistä huomiota on kiinnitetty oppaan selkeyteen, luettavuuteen ja saavutettavuuteen.
Uudistuneessa oppaassa käsitellään myös entistä laajemmin ikääntymiseen ja tulevaisuuteen varautumista. Mukana on esimerkiksi tietoa edunvalvontavaltuutuksesta ja asumisratkaisuista.
Erityishuomiota on tänä vuonna saanut oppaan digiosuus, jossa annetaan käytännön vinkkejä turvalliseen navigointiin digitaalisessa maailmassa.
– Lukija saa ohjeita esimerkiksi siihen, miten suojautua digihuijauksilta, miten asettaa suoramarkkinointikielto sekä miten huolehtia omasta tietoturvasta, Seniori-infosta kerrotaan.
Opasta kehitetään jatkuvasti saatujen palautteiden perusteella.
– Palautetta voi antaa milloin tahansa sähköisen palautelomakkeen kautta. Palautetta voi antaa myös paperilomakkeella Seniori-infon palvelupisteellä.
Mikä on Seniori-info?
Seniori-info on kiireetön neuvontapalvelu, josta saa tietoa kaupungin, järjestöjen ja yksityisten toimijoiden ikääntyneille tarkoitetuista palveluista. Seniori-info palvelee arkisin klo 9–15, p. 09 310 44556. Seniori-infon palveluneuvojia voi myös tulla tapaamaan Hakaniemeen. Asiakaspalvelupiste sijaitsee osoitteessa Siltasaarenkatu 2, 00530 Helsinki.
Voit lukea oppaan verkossa osoitteessa hel.fi/seniorit
Voit antaa palautetta oppaasta
täällä.(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)