Moni työnantaja kertoi tutkimushaastatteluissa, että vieraskieliset työntekijät ovat tuoneet mukanaan uudenlaisia näkökulmia, asiakaspalveluosaamista ja positiivista työotetta, joka on vaikuttanut positiivisesti tiimien toimintaan.
Moninaisuuden on koettu vahvistavan toimintaa. Se on jo arvo itsessään, mutta se on myös käytännön voimavara, joka rakentaa yritysten kykyä uudistua ja vastata asiakkaiden tarpeisiin.
Työnantajat kaipaavat käytännön ratkaisuja
Usealla toimialalla, kuten kiinteistö-, ravintola- ja kaupan alalla, vieraskieliset työntekijät ovat jo pitkään olleet keskeinen osa työvoimaa.
Haastatteluissa esiin nousseet haasteet liittyvät ennen kaikkea suomen kielen taitoon, ohjeiden ymmärtämiseen ja perehdytyksen resursointiin. Aina englanti ei riitä yhteiseksi työskentelykieleksi ja moni työnantaja kertoo, että vieraskielisten työntekijöiden perehdytys vaatii aikaa.
Konkreettisena toiveena haastateltavat nostavat, että he haluaisivat tukea sekä omille rekrytoijilleen että työnhakijoille, jotta työnhaku ja perehdytys sujuvat ilman väärinymmärryksiä.
Ovet auki duuniin (ESR+) -hanke hyödyntää tutkimusta kehittäessään käytännön työkaluja työnantajille. Työn alla on muun muassa perehdytysmateriaaleja, ohjeita kieleen liittyvien tilanteiden varalle ja räätälöityjä ratkaisuja rekrytoinnin tueksi.
Kun työpaikalla on paljon erilaisia yksilöitä, kukaan ei ole erityisen erilainen
Tutkimuksen mukaan esihenkilöt luonnehtivat vieraskielisiä työntekijöitä arvostetuiksi työyhteisön jäseniksi. Haastatteluissa he nostivat esiin työntekijöiden sitoutumisen, työtehtävien huolellisen hoitamisen ja myönteisen asenteen, jotka näkyvät arjen tasaisena sujuvuutena ja työyhteisön ilmapiirin vahvistumisena.
Monen esihenkilön mukaan erilaisista taustoista tulevien työntekijöiden kanssa työskentely on myös kehittänyt heidän omaa johtamisosaamistaan ja ymmärrystä erilaisten työtapojen ja kulttuurien huomioimisesta.
Valtava potentiaali
– Yritysten viesti on selkeä. Vieraskieliset työntekijät ovat usein motivoituneita ja arvokas osa työyhteisöä. Kun rekrytointiin ja perehdytykseen saadaan oikeanlaista tukea, arki sujuvoituu ja voimme luoda yrityksille uusia mahdollisuuksia kasvuun. Me haluamme auttaa työnantajia ottamaan tämän potentiaalin käyttöön, kertoo hankepäällikkö Joonas Rentola Ovet auki duuniin (ESR+) -hankkeesta.
Haastatellut työnantajat kokivat, että vieraskieliset työntekijät ovat tuoneet organisaatioon uusia toimintatapoja, ideoita ja joustavuutta, jotka voivat heijastua suoraan toiminnan sujuvuuteen.
Moni nosti esiin sen, että motivoitunut ja työhönsä sitoutunut henkilökunta tukee palvelun laatua ja vähentää vaihtuvuutta. Tämä voi näkyä parempana asiakaskokemuksena, laadukkaampana työn jälkenä ja pidemmällä aikavälillä myös yrityksen kasvuna.
Hankkeeseen mahtuu lisää työnantajia
Ovet auki duuniin (ESR+) -hanke jatkuu vuoden 2027 loppuun, ja sen aikana kehitetään ratkaisuja työnantajille vieraskielisen rekrytoinnin ja perehdytyksen tueksi.
Työnantajat voivat osallistua hankkeen toimintaan ja saada ajantasaista tietoa palveluista, tapahtumista ja käytännön työkaluista. Hankkeeseen osallistuvat työnantajat saavat myös maksutonta tukea rekrytointiin, perehdytykseen sekä Helsingin kaupungin tukien käyttöön.
Kiinnostuitko? Tilaa kuukausivinkit vieraskielisen rekrytoinnin tueksi
Hankkeen aikana julkaistaan kerran kuukaudessa ilmestyvä uutiskirje, jossa jaetaan käytännön vinkkejä, ajankohtaista tietoa ja työnantajien arjessa testattuja toimintatapoja vieraskielisen rekrytoinnin ja perehdytyksen tueksi. Uutiskirje ilmestyy vuoden 2027 loppuun asti, ja sen voi tilata maksutta.
Tutkimus työnantajille
Haastattelut toteutettiin: loka 2025 – tammi 2026
Haastateltuja työnantajia: 23
Toimialat: kiinteistöala, kaupan ala, matkailu- ja ravintola-ala
Keskeiset havainnot:
- vieraskieliset työntekijät ovat motivoituneita ja sitoutuneita
- moninaisuus voi parantaa arjen toimintaa ja palvelua
- haasteet liittyvät kieleen, perehdytykseen ja työnhakutaitoihin
