Sosiaalityöntekijä Essi Kasari sai viime viikolla kehun ”You made my day!”, kun hän auttoi Ohjaamoon tullutta nuorta häntä askarruttavissa asioissa. Siitä jäi Kasarille hyvä mieli. Kasari ja työllisyydenhoidon asiantuntija Krista Ihalainen painottavat molemmat, miten omassa työssä parasta on se, että Ohjaamosta apua hakeneet nuoret lähtevät hyvillä mielin Ohjaamon tilasta pois, kun ammattiavulla itseään askarruttavat asiat ovat joko ratkenneet tai ainakin edistyneet.
— Me haluamme luoda täällä tulevaisuuden uskoa asiakkaille. Täällä askarruttaviin asioihin tartutaan, jotta ne lähtevät järjestymään, Kasari kertoo.
Ohjaamo on neuvontapalvelu 15–29-vuotiaille nuorille, jonne voi saapua ilman ajanvarausta hakemaan apua ja neuvoa itseään mietityttäviin teemoihin ja asioihin. Neuvonnassa paikalla on aina useampia eri alojen asiantuntijoita. Ohjaamoon voi myös soittaa, lähettää sähköpostia tai tulla juttelemaan Discord -alustan kautta. Palvelu on maksuton.
Ohjaamon vakituisten työntekijöiden lisäksi paikan päällä käy viikoittain muun muassa asiantuntija Kelalta, talous- ja velkaneuvoja sekä maahanmuuttoasioihin erikoistunut asiantuntija Suomen Pakolaisavun Kurvi-toiminnasta.
Moniammatillinen tiimi nuoren apuna
Työllisyydenhoidon asiantuntijana Ihalainen auttaa Ohjaamon tullutta nuorta esimerkiksi työnhaussa ja kaikessa siihen liittyvässä. Sosiaalityöntekijä Kasari on tukena nuorta mieltä painavissa teemoissa raha-asioista omaan hyvinvointiin ja jaksamiseen. Jokainen työpäivä on erilainen.
— Meitä on täällä moniammatillinen tiimi ja se on tärkeää. Monesti nuorella on mielessä monta asiaa, kun hän saapuu Ohjaamoon. Kapteeni vuorossa oleva työntekijä juttelee nuoren kanssa ensimmäisenä ja ohjaa nuoren oikeiden asiantuntijoiden luokse, Ihalainen kertoo.
Työntekijät auttavat myös toinen toisiaan. Päivä alkaa yhteisellä hetkellä ja loppuu myös työpäivän yhteiseen läpikäyntiin. Yhdenkään työntekijän ei tarvitse olla omien aiheidensa kanssa yksin. Palvelu on saanut paljon positiivista palautetta niin asiakkailta kuin yhteistyökumppaneilta ja siitä Ihalainen ja Kasari ovat tyytyväisiä.
— Minusta tuntuu, että hyvä ilmapiiri ja yhteishenki välittyvät. Täällä jokainen kohdataan ystävällisesti, Kasari kuvailee.
Ohjaamo täyttää 10 vuotta
Ohjaamo perustettiin aikoinaan, koska nuorille haluttiin tarjota matalan kynnyksen palvelu, johon voi saapua ilman ajanvarausta. Nyt Ohjaamo täyttää jo 10 vuotta. Juhlaviikolla 20.–25. lokakuuta Ohjaamon tiloissa on luvassa paljon erilaista ohjelmaa.
Rekrytointitapahtumassa nuoret pääsevät harjoittelemaan työhaastattelua, paikan päällä voi ottaa CV kuvan ilmaiseksi. Keskustelupaneeleissa asiantuntijat antavat neuvoa esimerkiksi opintolainan liittyen tai vuokra-asunnon hakemiseen. Hyvinvoinnin teemapäivänä esitellään myös Helsingin eri harrastusmahdollisuuksia.
— Juhlaviikko on myös matalan kynnyksen viikko eli tänne saa vain tulla, jos joku käsiteltävistä teemoista kiinnostaa. Paneeleihin ja tapahtumiin ei ole pakko osallistua vaan menoa voi seurata myös sivusta, Ihalainen ja Kasari painottavat.
Paikan päälle voi tulla nuori yksin tai yhdessä kaverin kanssa. Myös perhe voi ottaa Ohjaamoon yhteyttä. Kiteyttääkseen toiminnan Kasari ja Ihalainen kutsuvat Ohjaamoa paikaksi, minne tulla, jos ei tiedä mistä aloittaa. Mitään ei tarvitse tietää etukäteen.
