Uudet ohjevideot esittelevät selkeästi, miten Hekan asuntohakemus täytetään ja miten asuntotarjouksen liitteet toimitetaan oikein. Videot tukevat hakijaa koko prosessin ajan. Huolellisesti täytetty asuntohakemus ja ajallaan toimitetut liitteet nopeuttavat prosessia ja auttavat hakutoiveiden mukaisen asunnon saamisessa.
Asukasvalinnat Hekan asuntoihin tekee Helsingin kaupunki. Asukasvalinta perustuu hakijan asunnontarpeeseen, tuloihin ja varallisuuteen.
Tarkemmat ohjeet asunnon hakemiseen löydät asumisen verkkosivuilta.
Opastusta hakemuksen täyttämiseen
Ensimmäinen video opastaa vaihe vaiheelta, miten Hekan asuntohakemus täytetään verkossa. Videolla näytetään käytännössä, miten hakijan perustiedot ja hakutoiveet täytetään, ja miten hakemus vahvistetaan. Visuaalinen ohjeistus auttaa hahmottamaan koko hakuprosessin kulun ja tukee erityisesti tilanteissa, joissa sähköinen asiointi ei ole ennestään tuttua.
Ohje Hekan asuntohakemuksen täyttämiseen
Ohjevideo opastaa vaihe vaiheelta, miten asuntohakemus täytetään.
Ohjeistusta asuntotarjouksen hyväksymiseen
Toinen video keskittyy vaiheeseen, jossa hakija saa asuntotarjouksen. Videolla havainnollistetaan, miten liitteet toimitetaan sähköiseen asiointipalveluun. Lisäksi videolla kerrotaan, millaisia liitteitä asuntotarjouksen saaneilta hakijoilta yleisimmin pyydetään. Kun liitteet on hyväksytysti toimitettu, ja niiden tiedot vastaavat hakemuksella annettuja tietoja, tarjous hyväksytään. Ohjevideo auttaa varmistamaan, että liitteet toimitetaan oikein ja ajallaan.
Ohje Hekan asuntotarjouksen hyväksymiseen
Ohjevideo opastaa vaihe vaiheelta, kuinka tarvittavat liitteet toimitetaan ja miten asuntotarjous hyväksytään.
Tiesitkö tämän Hekalla asumisesta?
- Heka ei peri asukkailtaan vuokravakuutta eli niin sanottua takuuvuokraa.
- Hekan vuokrasopimukset ovat voimassa toistaiseksi. Asukkaalle vuokrasopimuksen irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi.
- Lemmikit ovat tervetulleita Hekan asuntoihin, eikä niistä tarvitse erikseen ilmoittaa.
- Hekan kohteissa on monipuolisia asukkaiden yhteiskäyttöisiä tiloja: maksuttomat talopesulat sekä kerhotiloja ja talosaunoja.