Ajan peruminen kannattaa
Kun perut tai siirrät aikasi riittävän ajoissa, voimme antaa ajan jollekin toiselle, mikä sujuvoittaa palvelua. Lisäksi vältyt itse perumatta jääneen ajan sakkomaksulta. Näin kaikki hyötyvät. Kiitos avustasi!
Näin perut ajan eri palveluissa
Peru tai siirrä aikasi Maisassa tai soittamalla
Peru tai siirrä aikasi Maisassa tai soittamalla asiakaspalveluumme p. 09 310 51 400 ma–to 7–18, pe 7–15.
Siirry Maisaan(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Soita hammashoidon asiakaspalveluun 09 310 51400(Linkki aloittaa puhelun)
Voit perua tai siirtää aikasi myös hammashoitolassa
Voit hoitaa ajanvarausasioita myös hammashoitolassa.
Katso hammashoitoloiden yhteystiedot
| Maisa | Puhelin |
|---|---|
| kyllä | 09 310 51400, ma–to 7–18, pe 7–15 |
Tarkista, voitko siirtää tai perua ajan Maisassa
Maisan kautta voit siirtää tai perua useimpia ajanvarauksia.
Näet kaikki tulevat ja menneet ajanvarauksesi Maisan Tapahtumat-osiossa.
- Jos ajanvarauksen siirtäminen on mahdollista Maisan kautta, näet varauksen tiedoissa Tiedot-painikkeen alla vaihtoehdon Siirrä ajanvaraus.
- Jos ajanvarauksen peruminen on mahdollista Maisan kautta, näet varauksen tiedoissa Tiedot-painikkeen alla vaihtoehdon Peru ajanvaraus.
Siirry Maisaan(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Muussa tapauksessa peru tai siirrä aika puhelimitse
Jos et voi siirtää tai perua aikaa Maisassa, ole yhteydessä terveysasemallesi soittamalla ma–to 8–16, pe ja pyhien aattoina 8–15.
Katso terveysasemien yhteystiedot
| Maisa | Puhelin |
|---|---|
| tarkista, onko mahdollista | soitto omalle terveysasemalle ma–to 8–16, pe ja pyhien aattoina 8–15 |
Voit perua neuvolan vastaanottoajan Maisassa tai soittamalla neuvolan keskitettyyn ajanvaraus- ja neuvontanumeroon, ma–pe klo 8–14, p. 09 310 55530. Lääkäriaikoja ei voi perua Maisassa.
Äitiysneuvolan aikojen muutokset onnistuvat myös chatin kautta arkisin klo 8–14. Chatin löydät tämän sivun oikeasta alakulmasta. Kirjoita chattiin, että haluat keskustella ammattilaisen kanssa.
Siirry Maisaan(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Soita neuvolan keskitettyyn puhelinpalveluun 09 310 55530(Linkki aloittaa puhelun)
Peru neuvolan psykologin aika suoraan psykologille tekstiviestillä tai soittamalla. Psykologin yhteystiedot on annettu sinulle ajanvarauksen yhteydessä.
| Maisa | Chat | Puhelin |
|---|---|---|
| kyllä (ei lääkäriaikoja) | äitiysneuvolan ajat arkisin klo 8–14 | 09 310 55530, arkisin klo 8–14 |
Peru aikasi Maisassa tai soittamalla fysioterapian puhelinpalveluun arkisin klo 8–15. Käytössämme on takaisinsoittopalvelu.
Siirry Maisaan(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Soita fysioterapian puhelinpalveluun 09 310 67000(Linkki aloittaa puhelun)
| Maisa | Puhelin |
|---|---|
| kyllä | 09 310 67000, arkisin klo 8–15 |
Kun haluat perua ajan, ole ajan perumisesta yhteydessä terapeuttiin joko Maisa-viestillä tai soittamalla.
Siirry Maisaan(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
| Maisa | Puhelin |
|---|---|
| Maisa-viestillä terapeutille | soitto terapeutille |
Jos haluat perua tai siirtää aikasi, voit soittaa puhelinpalveluumme numerossa 09 310 47692, avoinna ma–to klo 8–14 ja pe klo 8–13.
Soita sisätautien poliklinikan puhelinpalveluun 09 310 47692(Linkki aloittaa puhelun)
Ajan tähystystutkimukseen voi siirtää hyväksyttävästä syystä kerran.
| Maisa | Puhelin |
|---|---|
| ei | 09 310 47692, ma–to klo 8–14 ja pe klo 8–13 |
Voit perua ajan soittamalla psykiatrian poliklinikalle tai ottamalla yhteyttä sinua hoitavaan työntekijään. Jos puhelu menee vastaajaan, jätä viesti. Olemme sinuun yhteydessä viimeistään seuraavana arkipäivänä.
- Kalasatama: p. +358 9 310 50777(Linkki aloittaa puhelun)
- Laakso: p. +358 9 310 49950(Linkki aloittaa puhelun)
- Malmi: p. +358 9 310 69340(Linkki aloittaa puhelun)
- Vuosaari: p. +358 9 310 55550(Linkki aloittaa puhelun)
Jos et voi perua aikaa viimeistään 24 tuntia ennen vastaanottoa
Viikonloppuisin ja arkipyhinä peru aika Maisassa, jos se on mahdollista. Jos ajan peruminen Maisassa ei ole mahdollista viimeistään 24 tuntia ennen vastaanottoa, voit kiistää saamasi sakkomaksun jälkikäteen.
Jos sairastut äkillisesti etkä voi perua aikaa viimeistään 24 tuntia ennen vastaanottoa, soita ajan perumisesta heti kun puhelinpalvelu aukeaa.
Perumatta jääneestä ajasta peritään sakkomaksu
10.5.2025 lähtien pyydämme sinua perumaan tai siirtämään aikasi viimeistään 24 tuntia ennen vastaanottoa.
Perumatta tai liian myöhään perutusta ajasta voimme periä 56,70 € suuruisen sakkomaksun, mikäli perumatta jättämiseen ei ole hyväksyttävää syytä. Hyväksyttävä syy on esimerkiksi äkillinen sairastuminen.
Maksua ei peritä alle 18-vuotiailta. Perumatta jääneen käynnin maksu peritään myös etävastaanotoista.