Kestävän kasvun turvaaminen on kaupungin keskeisin tehtävä. Kestävyys on nostettu myös Helsingin matkailun kehittämisen kärjeksi.
"Helsinki on kestävän matkailun kärkikohde ja edelläkävijä, jolle vastuullisuuden jatkuva kehittäminen luo selvää kilpailuetua."
Helsingin elinkeinopolitiikan painopisteet
Helsinki on sitoutunut kahteen UNWTO:n deklaraatioon
Helsinki on mukana Sustainable Travel Finland –ohjelmassa. Tavoitteena on saada Sustainable Travel Finland –destinaatio merkki vuoden 2021 aikana.
Helsinki Marketingin valitse vastuullisemmin –palvelu nostaa esille helsinkiläisiä yrityksiä jotka toimivat yritystoiminnassaan vastuullisesti. Palvelu kattaa kuusi eri kategoriaa: käyntikohteet, ravintolat, tapahtumat ja tapahtumatilat, majoitus sekä liikkeet.
Koronasta johtuen kestävän matkailun ohjelmaa ei hyväksytty vuonna 2020. Matkailun tiekartta tullaan päivittämään vuonna 2021 Helsingin kaupungin strategian valmistuttua syksyllä 2021. Tiekartassa otetaan myös matkailun kestävyyteen liittyvät asiat huomioon.
Helsingin kestävän matkailun ohjelma – luonnos (ohjelmaa ei ole hyväksytty missään ja kyseessä on vain hahmotelma). Ohjelma noudattaa YK:n SDG –tavoitteita. Helsinki noudattaa ohjelman tavoitteita suurelta osin, vaikka itse ohjelmaa ei ole hyväksytty.
Tapahtumien kehittäminen on nostettu Helsingin matkailun tiekartassa tärkeään asemaan.
CNT -hankkeessa luodaan malli ja työkalut hiilijalanjäljen mittaamiseen matkailualalla.
Ravintoloiden kestävyyttä kehitetään Helsingissä ainakin kolmen eri ohjelman puitteissa.
Helsinki on mukana GDS-movementissa. Ohjelmassa mitataan laajasti destinaation kestävyyteen liittyviä osa-alueita jonka jälkeen kohteet myös listataan paremmuusjärjestykseen. Helsingin tavoitteena on olla tämän listan ykkönen vuonna 2021.
Osa vastuullista ja kestävää matkailua on turvallisuus ja sen huomiointi eri näkökulmista koko matkaketjun ajan. Helsinki on rakentamassa omaa toimintamallia vuoden 2021 aikana.
Helsinki valittiin yhdessä Lyonin kanssa Euroopan ensimmäisiksi European Capital of Smart Tourism -kaupungiksi vuonna 2019. Arvioidut teemat olivat accessibility, sustainability, digitalization ja cultural heritage and creativity. Hakemuksen voi lukea täältä.