Valikko
Jos avustaja sairastuu
Jos avustaja sairastuu, henkilökohtaisen avun palvelusetelituottaja järjestää teille toisen avustajan. Jos jostain syystä palvelusetelituottajalla ei ole tarjota toista avustajaa, löydätte muista henkilökohtaisen avun palvelusetelituottajista tiedot www.palse.fi. Olkaa tarvittaessa yhteydessä omaan sosiaalityöntekijään.
Verkkosivulla voitte vertailla palveluntuottajia ja katsoa palveluseteliinne ja sen käyttöön liittyviä tietoja.
Halutessanne saatte palveluntuottajalistan paperimuotoisena vammaisten sosiaalityön toimipisteen toimistosihteeriltä.
Toimistosihteeriltä (p. 09 3102 3100) saatte tarvittaessa myös palvelusetelin ja Palse.fi -portaalin käyttöön liittyviä neuvoja.
Jos sairastutte itse
Jos sairastutte itse, ilmoittakaa asiasta palvelusetelituottajalle.
Suojautuminen
Palvelusetelituottajat huolehtivat suojavarusteiden hankinnasta omille työntekijöilleen.
Vammaispalvelulain mukainen henkilökohtainen apu edellyttää vaikeavammaisuutta. Vammaisella henkilöllä tulee olla kykyä ilmaista mitä hän haluaa tehdä ja missä toimissa hän haluaa itseään avustettavan. Myös itse avustamistilanteessa vammaisen henkilön pitää kyetä ohjaamaan toimintaa.
Henkilökohtaisella avulla tarkoitetaan vaikeavammaisen henkilön välttämätöntä avustamista kotona ja kodin ulkopuolella päivittäisissä toimissa, työssä ja opiskelussa, harrastuksissa, yhteiskunnallisessa osallistumisessa ja sosiaalisen vuorovaikutuksen ylläpitämisessä.
Palvelua haetaan oman asuinalueen vammaisten sosiaalityön toimipisteestä vammaispalvelun sosiaalityöntekijältä
Henkilökohtainen apu järjestetään yleisimmin työnantajamallilla.
Henkilökohtaisen avun palvelua on mahdollista hankkia myös palvelusetelillä. Palvelusetelin sääntökirja uudistuu 1.8.2022. Tämä ei edellytä henkilökohtaisen avun asiakkailta mitään toimenpiteitä.
Jos tarvitsette apua ruokahuollon järjestämiseen ja lääkkeiden hankintaan, ohjausta ja neuvontaa sekä tukea antavat aikuissosiaalityön tai ikääntyneiden palvelut:
Sosiaalineuvonta palvelee
Etuuskäsittelyn puhelinneuvonta antaa ohjeita toimeentulotuen hakemiseen
Seniori-info, puh. 09 3104 4556 ma–pe klo 9–15, saatte tietoa ja ohjausta kaupungin, yritysten ja järjestöjen ikääntyneille tarkoitetuista palveluista.
Vammaistyön työntekijöiden yhteystiedot
Voitte myös jättää soittopyynnön toimistosihteerille ma–pe klo 8.15–16 p. 09 3102 3100.
Virka-ajan ulkopuolella voitte olla yhteydessä sosiaalipäivystykseen p. 0206 96006 joka päivä ympäri vuorokauden.