В Каллио открывается временный пункт с доступными для посетителей компьютерами, Photo: Marja Vaananen.

В Каллио открывается временный пункт с доступными для посетителей компьютерами

Для горожан, у которых нет собственного компьютера или смартфона, чтобы воспользоваться интернетом и онлайн-службами, город Хельсинки открывает временный пункт в офисном здании Kallio (Kallion virastotalo). Аналогичный пункт действует также в Контула в «Kontupiste». Необходимость во втором пункте появилась из-за кризиса COVID-19, который повлиял на то, что многие услуги переведены в формат онлайн, и в то же время закрыты многие пункты обслуживания клиентов. Пункт с компьютерами откроется в пятницу, 15 мая.

Компьютерами пункта в Каллио можно воспользоваться для проверки электронной почты, заполнения форм, поиска информации, ведения дел онлайн, и, при необходимости, для сканирования и печати. Посетителям будет предоставлено для использования четыре компьютера, время работы ограничено 30 минутами при наличии очереди. Предварительной записи для использования компьютеров нет, и в очереди будут строго соблюдаться правила безопасной дистанции между посетителями. Временный пункт будет работать, пока компьютеры в библиотеках города не станут доступными для посетителей.

При необходимости, в пункте Вам могут помочь при использовании компьютера специалисты города и сотрудники городских библиотек. Служба помощи также задействована и в «Kontupiste».

Как в Каллио, так и в Контула будут учтены все вопросы безопасности и дезинфекции оборудования и рук, а также дистанции между посетителями.

Пункт Каллиo (офисное здание Kallio, Toinen Linja 4 A) открыт по рабочим дням с 15 мая с 10.00 до 16.00. «Kontupiste» (Keinulaudankuja 4 B) открыт по рабочим дням с 9.00 до 16.00. В «Kontupiste» для пользователей предоставлен один компьютер.

Кроме пунктов обслуживания город также предлагает удаленную поддержку для пользователей компьютеров и смартфонов, и записаться можно тремя способами:

  • по телефону «Helsinki-info» 09 310 11111 (пн. – чт. 9.00 – 16.00, пт. 10.00 – 15.00)
  • в чате на Hel.fi или Neuvonta.hel.fi
  • через онлайн-форму на сайте Digituki.hel.fi