Entistä toimivampia vammaispalveluja

Vammaisten sosiaalityössä on luovuttu puhelinajoista kesän alusta alkaen. 

Asiakkaiden soittoihin vastataan mahdollisimman pikaisesti virka-aikana klo 8-16 maanantaista perjantaihin. Jos jostain syystä puhelimeen ei pystytä heti vastaamaan, toivotaan asiakkaan jättävän viesti puhelimen vastaajaan ja kertovan yhteystietonsa. Työntekijä ottaa yhteyden asiakkaaseen samana tai seuraavana arkipäivänä.

Tietototurvasyistä asiakasasioita ei voida hoitaa tavanomaisen sähköpostin kautta. Mikäli asiakas haluaa asioida sähköpostitse, tulee sopia työntekijän kanssa turvapostin käytöstä.

Uudistuksesta toivotaan palautetta kuten myös kehittämisideoita vammaisten sosiaalityön palvelujen uudistamiseksi. Ne voit lähettää kaupungin palautepostin kautta tai suoraan erityissuunnittelija Riikka Haahtelalle.
  

JAA