Helsinki ilmasta nähtynä. Kuvituskuva.

Tietoa Ukrainasta Helsinkiin saapuville

Tilapäisen suojelun ja turvapaikan hakeminen

Tilapäistä suojelua haetaan henkilökohtaisesti poliisin tai rajaviranomaisen luona.

Helsingin poliisin palvelupiste tilapäistä suojelua hakeville on Pasilassa poliisitalo 1:n päivystyksessä, osoitteessa Pasilanraitio 13.

Hakemuksia rekisteröidään maanantaista perjantaihin kello 13–21 ja viikonloppuisin kello 9–18. Neuvontaa ja hakemuksen jättämistä varten voi varata ajan puhelinnumerosta +358 295 47 5019 (kello 13–21).

Lisätietoa löytyy Suomen maahanmuuttoviraston sivuilta www.migri.fi ja poliisin sivuilta www.poliisi.fi/poliisin-yhteystiedot-turvapaikkaa-hakeville.

Voit kysyä apua myös Helsingin sosiaalipalvelujen neuvonnasta, p. + 358 9 310 37577.

Sosiaali- ja terveyspalvelut tilapäistä suojelua ja turvapaikkaa hakeville

Saat tarvitsemasi sosiaali- ja terveyspalvelut maahanmuuttoviraston järjestämänä. Kiireellisissä terveysasioissa arkisin klo 20 jälkeen ja viikonloppuisin palvelee Päivystysapu numerossa 116 117.

Sosiaali- ja terveyspalvelut muille

Jos et ole vielä hakenut tilapäistä suojelua tai turvapaikkaa, saat oleskellessasi Helsingissä tarvittaessa tukea ja apua kaupungin sosiaali- terveyspalveluissa.

Sosiaalipalveluissa arvioidaan tilanteesi, esimerkiksi majoituksen, ruoan ja taloudellisen tuen tarve.

  • Sosiaalipalvelujen neuvontapuhelin +358 9 310 37577 palvelee arkisin klo 8-12 ja
    klo 13-16.
  • Sosiaalipäivystys, p. +358 206 96006, auttaa kiireellisissä tilanteissa iltaisin ja viikonloppuisin.

Terveyspalveluissa saat tarvittaessa kiireellisen ja välttämättömän hoidon.

  • Jätkäsaaren terveyspiste (Tyynenmerenkatu 6 L3) on auki ilman ajanvarausta Ukrainasta saapuneille arkisin klo 8.30-15.30.
  • Puhelimitse tavoitat meidät arkisin ma-to klo 8-20, pe klo 8-16 numerossa + 358 9 310 50333.
  • Päivystysapu palvelee kiireellisissä terveysasioissa arkisin klo 20 jälkeen ja viikonloppuisin numerossa 116 117.
  • Raskaana oleville naisille ja alle kouluikäisille lapsille tarjotaan neuvolapalvelut Itäkadun perhekeskuksessa, p. +358 9 310 55530 arkisin klo 8–14.

Lisätietoa Helsingin palveluista löytyy osoitteesta www.hel.fi, www.hel.fi/ukraina

Kuva: Jussi Hellsten

Uutinen on julkaistu 4.3.

Uutinen on päivitetty kokonaisuudessaan 17.3. klo 16.18.

Uutista on päivitetty 25.3. klo 11:40: korjattu Päivystysavun numero muotoon '116 117' (oli aiemmin muodossa '+358 116 117').

Uutista on päivitetty 26.7. klo 15:39: osioon 'Tilapäisen suojelun ja turvapaikan hakeminen' on päivitetty Helsingin poliisin palvelupisteen uusi sijainti. Palvelupiste siirtyi Länsisatamasta Pasilaan. Lisäksi samaan osioon on lisätty uusi kappale, jossa on tietoa hakemusten rekisteröinnin aikataulusta ja neuvonnan ja ajanvarauksen puhelinnro.