NeRo-neuvolarobotti

NeRo-neuvolarobotti vastaa kysymyksiisi 24 h vuorokaudessa

Helsingin Neuvolan chat-palvelu on uudistunut. Nyt voit kysyä mieltäsi askarruttavia kysymyksiä NeRo-neuvolarobotilta silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Nero-neuvolarobotti vastaa neuvolan asiakkaille vuorokauden ympäri.

Helsingin neuvolan chat-palvelussa terveydenhoitaja on paikalla tuttuun tapaan arkisin klo 12–14. Voit halutessasi tänä aikana kertoa NeRolle, että haluat keskustella terveydenhoitajan kanssa. Chatissa voit keskustella terveydenhoitajan kanssa anonyymisti tai tarvittaessa terveydenhoitaja pyytää sinua tunnistautumaan. Näin voit hoitaa myös henkilökohtaisia asioitasi terveydenhoitajan ollessa paikalla.

Neuvolan chatbot löytyy Perheentuki ja neuvolan ajanvaraus -sivuilta

Huomioithan, että NeRo ei osaa vielä vastata kaikkiin kysymyksiin, mutta esitetyt kysymykset auttavat NeRoa oppimaan koko ajan lisää.

Voit olla yhteydessä omaan terveydenhoitajaasi myös sähköisen asioinnin kautta.

Neuvolan yleinen puhelinpalvelu toimii arkisin klo 8-14 puh. 09 3105 5530.

Kiireellisissä asioissa otathan yhteyttä omaan terveysasemaasi (sairausasiat) tai päivystysaikana päivystysnumeroon 116 117.