Suoraan sisältöön

Talpan asiakaspalvelu

Voit kätevästi asioida Talpan kanssa esimerkiksi laskuun tai maksusuoritukseen tai palkanlaskentaan tai palkkioihin liittyvissä asioissa. Lomakkeella lähettämäsi pyyntö tai kysymys ohjautuu Talpan asiakaspalveluun ja sieltä edelleen oikealle taholle. Käsittelemme sähköiset pyynnöt mahdollisimman pian, mutta kiireellisissä talousasioissa kannattaa soittaa asiakaspalveluumme, puh. 09 310 25300. Palkanlaskennan ja palkkioiden sekä omaishoidon tuen palvelunumerot löytyvät täältä. Lähetä faksit numeroon 09 310 25110.

Huomaa, että lomakkeessa ei ole syytä mainita esim. henkilötunnuksia tai varallisuutta koskevia tietoja eikä myöskään arkaluontoisia tietoja kuten tietoja terveydentilasta. 

> Laskuihin ja suorituksiin liittyvät kysymykset ja viestit

> Palkkoihin ja palkkioihin liittyvät kysymykset ja viestit

 

Lomakkeiden tiedot käsitellään suojatussa sisäverkossa

Lomakkeiden kautta Talpaan tulleet viestit ja palautteet käsitellään luottamuksellisesti kaupungin sisäverkossa toimivassa palautejärjestelmässä, jonka käyttöoikeudet on rajattu.

Lomakkeiden tiedot käsitellään suojatussa sisäverkossa