Suoraan sisältöön

Ota yhteyttä

Helsingin kaupungin taloushallintopalvelu

Postiosoite       PL 230, 00099 Helsingin kaupunki

Käyntiosoite    Sörnäisten rantatie 27 A, Helsinki 50 (kartta)

Vaihde             (+358 9) 310 2500


Talpan asiakaspalvelu

                     (+358) 9 310 25300

Palvelemme arkisin kello 9.00-15.00, asiakaspalvelun puhelinajoissa on poikkeuksia syksyn aikana:

  • viikolla 36 eli 2.-6.9. puhelin on avoinna kello 9.00-13.45
  • viikoilla 37 ja 38 palvelu on normaalisti auki kaikkina muina arkipäivinä paitsi keskiviikkoisin, jolloin puhelin on avoinna 11.9. klo 9.00-13.45 ja 18.9. klo 11.15-13.45.
  • viikolla 39 eli 23.-27.9. puhelin sulkeutuu joka arkipäivä klo 13.45
  • viikoilla 44-46 puhelin sulkeutuu keskiviikkoisin klo 13.45

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Sähköposti: talpa.asiakaspalvelu(at)hel.fi


Sähköinen lomake

Laskuun tai maksusuoritukseen liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä sähköisellä lomakkeella. Myös osoitteen muutoksesta voi ilmoittaa lomakkeella.

Lomakkeella lähettämäsi pyyntö tai kysymys ohjautuu Talpan asiakaspalveluun ja sieltä edelleen oikealle taholle. Käsittelemme sähköiset pyynnöt mahdollisimman pian, mutta kiireellisissä asioissa kannattaa soittaa asiakaspalveluumme, puh. 09 310 25300.


Palkanlaskennan yhteystiedot

Ks. Palkat, palkkiot ja omaishoidon tuki

Palkanlaskennan asiakaspalvelunumerot palvelevat arkisin kello 9-13.

Myös Helsingin kaupungin palkanlaskentaan liittyvissä asioissa voi käyttää lomaketta, esimerkiksi tilata palkkatodistuksen, korottaa veroprosenttia tai tehdä osoitteen muutoksen. Palkkasihteeriin saa yhteyden myös sähköisen palkkalaskelman kautta verkkopankissa. Sähköisessä yhteydenotossa on tärkeää mainita nimen ja puhelinnumeron lisäksi muutakin yksilöivää tietoa, esimerkiksi tieto työpaikasta kaupungilla.

 


Talpan yleisökassa

Toinen linja 4 A, Kallion virastotalo (kartta)

Yleisökassa on avoinna ma-pe klo 9.00-15.30


Sähköpostiosoitteet henkilökunnalle ovat muotoa etunimi.sukunimi(at)hel.fi

JAA