Suoraan sisältöön

Ota yhteyttä

Helsingin kaupungin taloushallintopalvelu

Postiosoite       PL 230, 00099 Helsingin kaupunki

Käyntiosoite    Sörnäisten rantatie 27 A, Helsinki 50 (kartta)

Vaihde             (+358 9) 310 2500


Talpan asiakaspalvelu

                     (+358) 9 310 25300

Palvelemme arkisin kello 9.00-15.00. (katso poikkeusajat alla)

Avaamme klo 10.00:

keskiviikkona 8.9.2021

tiistaina 14.9.2021

tiistaina 28.9.2021

perjantaina 1.10.2021

tiistaina 12.10.2021

tiistaina 26.10.2021

tiistaina 9.11.2021

tiistaina 23.11.2021

tiistaina 7.12.2021

tiistaina 21.12.2021


Sähköposti: talpa.asiakaspalvelu(at)hel.fi

Taloushallinnon asiakaspalvelupisteet Sörnäisten rantatie 27 A:ssa on suljettu toistaiseksi.


Sähköinen lomake

Laskuun tai maksusuoritukseen liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä sähköisellä lomakkeella. Myös osoitteen muutoksesta voi ilmoittaa lomakkeella.

Lomakkeella lähettämäsi pyyntö tai kysymys ohjautuu Talpan asiakaspalveluun ja sieltä edelleen oikealle taholle. Käsittelemme sähköiset pyynnöt mahdollisimman pian, mutta kiireellisissä asioissa kannattaa soittaa asiakaspalveluumme, puh. 09 310 25300.


Onko yrityksesi lähettänyt laskun Helsingin kaupungille? Voit tarvittaessa pyytää laskun maksamista ennen eräpäivää. Lisätietoja ja linkki hakulomakkeeseen


Palkanlaskennan yhteystiedot

Ks. Palkat, palkkiot ja omaishoidon tuki

Palkanlaskennan asiakaspalvelunumerot palvelevat arkisin kello 9-15.

Myös Helsingin kaupungin palkanlaskentaan liittyvissä asioissa voi käyttää lomaketta, esimerkiksi tilata palkkatodistuksen, korottaa veroprosenttia tai tehdä osoitteen muutoksen. Palkkasihteeriin saa yhteyden myös sähköisen palkkalaskelman kautta verkkopankissa. Sähköisessä yhteydenotossa on tärkeää mainita nimen ja puhelinnumeron lisäksi muutakin yksilöivää tietoa, esimerkiksi tieto työpaikasta kaupungilla.


 


Talpan yleisökassa

Toinen linja 4 A, Kallion virastotalo (kartta)

Yleisökassa on avoinna ma-pe klo 9.00-15.30

Henkilöstökassan asiakaspalvelu ja Kallion virastotalon yleisökassa ovat  avoinna arkisin klo 9.00-15.30

Pyydämme huomioimaan, että asiointi ainoastaan kasvomaskin kanssa huomioiden muut asiakkaat ja virastotalon henkilökunnan. Ethän asioi meillä, jos tunnet olosi sairaaksi. Asioidessa muista säilyttää terveysviranomaisten suositteleman etäisyyden muihin tiloissa oleviin henkilöihin.


Sähköpostiosoitteet henkilökunnalle ovat muotoa etunimi.sukunimi(at)hel.fi