Neuvola-ajan varaaminen, siirtäminen ja peruminen verkossa on ollut mahdollista 24.10.2007 alkaen Oulunkylän ja Pihlajamäen äitiys- ja lastenneuvoloiden asiakkailla. Kyseessä on Helsingin kaupungin ja Helsingin terveyskeskuksen yhteinen sähköisten palvelujen kokeilu. Kokeilun jälkeen palvelu on tarkoitus laajentaa kaikkiin Helsingin neuvoloihin. Myöhemmin on tarkoitus ottaa käyttöön myös viestinvaihtotoiminto, jonka avulla asiakkaat voivat olla omissa tai lapsensa asioissa yhteydessä omaan terveydenhoitajaansa. Sähköpostiin verrattuna viestivaihtotoiminto on tietoturvallisempi ja luotettavampi. Asiakkaan tunnistus tapahtuu palvelussa verkkopalvelutunnuksilla (Nordea, Sampo, Osuuspankit ja Säästöpankit). Jotta asiakas voi käyttää neuvolan sähköisiä palveluja, hänen tulee olla yhteydessä omaan terveydenhoitajaansa. Terveydenhoitaja rekisteröi hänet sähköisten palvelujemme käyttäjäksi. Hammashoidon kokemukset lupaavia Hammashoidon asiakkailla on ollut mahdollisuus käyttää potilastietojärjestelmään integroituja sähköisiä palveluja jo pidemmän aikaa. Asiakkaat voivat palvelun kautta katsella ajanvaraustietojaan, perua tai siirtää ajanvarauksiaan, vahvistaa ennakkoajanvarausajan sekä katsella hammashoidon jonotustietoja tai poistaa halutessaan itsensä hammashoidon jonosta. Hammashoidon asiakkaat ovat voineet itse rekisteröityä sähköisten palvelujen käyttäjiksi 24.10.2007 alkaen. Palveluun on rekisteröitynyt noin 300 asiakasta. Asiakkailta saatu palaute on ollut erittäin hyvää. Jatkossa palvelua laajennetaan siten, että asiakas voidaan valtuuttaa hoitamaan esim. lapsensa ajanvarausasioita sähköisesti. Terveyskeskuksen tiedote Terveyskeskuksen sähköinen asiointi Sähköisiä asiointipalveluja
