Helsingin Energia on saanut oikeuden käyttää helen.fi tunnusta. Helsingin Energian sähköpostit ovat jatkossa muotoa etunimi.sukunimi@helen.fi. Tunnus otetettiin käyttöön 1.12 alkaen helsinginenergia.fi -tunnuksen rinnalle. Jatkossa molemmat tunnukset helsinginenergia.fi ja helen.fi toimivat samanaikaisesti siirtymäkauden ajan. Helsingin Energian verkkosivut