Matkustajat maksaisivat mieluusti matkakorttinsa latauksen verkkopankissa. Automaatilla lataus kiinnostaisi, jos maksaminen hoituisi pankki- tai luottokortilla. Tiedot perustuvat YTV:n ja HKL:n selvitykseen, jossa on tutkittu matkustajien toiveita ja tottumuksia asiakaspalautteiden ja kyselyn avulla. Kyselyyn vastasi 1 038 matkakortin käyttäjää tammi-maaliskuussa 2007. Jo nykyisen matkakorttijärjestelmän aikana on mahdollista toteuttaa nettipalvelu, jossa asiakas voi maksaa haluamansa kauden tai arvon verkkopankissa. Sen jälkeen ladattu kausi tai arvo aktivoidaan kortille automaatissa, matkakortin palvelupisteessä tai erillisessä latauspisteessä. Matkustajakyselyyn vastanneista lähes puolet oli kiinnostunut tällaisesta palvelusta. Lisätietoja HKL:n tiedotteesta.
