Bussimatkustajat pitävät matkakorttia helppokäyttöisenä
YTV:n bussiliikenteen matkustajat ovat kokonaisuutena tyytyväisiä saamaansa palveluun. Matkakorttia piti itselleen sopivana ja helppokäyttöisenä 90 prosenttia matkustajista. Hankalana matkakorttia piti vain prosentti vastaajista. Matkakortin arvosana on ollut korkea viime vuosina ja se nousi edelleen. Viimeisimmässä mittauksessa arvosana oli 4,64 asteikolla 1-5. YTV:n tuoreimmassa asiakastyytyväisyystutkimuksessa 76 prosenttia vastaajista antoi joukkoliikenteelle erittäin hyvän tai melko hyvän kokonaisarvosanan. Matkustajat ovat tyytyväisiä etenkin reitteihin. Tyytyväisimpiä ovat seutuliikenteen matkustajat. Vastaajista 86 prosenttia piti käyttämiään reittejä hyvinä. Lisätietoja YTV:n tiedotteesta.
