Suoraan sisältöön

Lastenvalvojat

Käytä kasvomaskia sosiaali- ja terveyspalveluissa

Suosittelemme yli 12-vuotiaita käyttämään kasvomaskia kaikissa sosiaali- ja terveyspalvelujen toimipisteissä.

Lue lisää maskisuosituksesta Helsingin koronavirussivustolta.


Helsingin Perheoikeudellisten asioiden yksikön lastenvalvojat palvelevat helsinkiläisiä perheitä seuraavissa asioissa:

Lastenvalvojapalveluiden esite löytyy suomeksi (pdf), ruotsiksi (pdf), englanniksi (pdf), arabiaksi (pdf), viroksi (pdf), venäjäksi (pdf) ja somaliksi (pdf).

Toimipisteemme sijaitsee osoitteessa:

Vironkatu 2, 00170 Helsinki  
Kartta, liikenneyhteys, esteettömyys
PL 8620, 00099 Helsingin kaupunki

Lastenvalvojien luona asioidaan aina ajanvarauksella (lukuun ottamatta Walk in -palvelua).  Isyys- ja äitiysasioissa palvellaan 1–2 viikon sisällä. Muissa lasta koskevissa sopimusasioissa jonotusaika on 3 kuukautta.  

  • Ajanvaraus puhelimitse ma–pe klo 9–11 puh. 09 3104 4999
    erityisesti isyys- ja äitiysasiakkaille sekä asiakkaille, jotka tarvitsevat tapaamisella tulkkia tai joilla ei ole suomalaista henkilötunnusta
  • Sähköinen ajanvaraus (vain lasten sopimusasioissa)  
    Palvelu on suomenkielinen. Voit varata ajan sähköisesti vain, mikäli sinulla on suomalainen henkilötunnus, eikä tapaamisessa tarvita tulkkia. Kaikki lastenvalvojat puhuvat suomea ja englantia.

Lastenvalvojien ja muihin lapsiperheiden eropalveluihin voi tutustua myös täältä.

Korona-päivitys: Lastenvalvojan ajanvaraus toimii tällä hetkellä normaalisti. Odotusaika lasta koskevissa  sopimusasioissa on tällä hetkellä n. 3kk. Osa sopimusasioista hoidetaan myös etäyhteyksin. Isyyden ja äitiyden selvittämistä varten ajan saa soittamalla noin. kahden viikon päähän.

Koronatilanteesta johtuen asiakkaita pyydetään tulemaan paikalle vasta juuri ennen varattua aikaa. 
 

WALK IN -PALVELU ON TOISTAISEKSI PERUTTU. Elatusapuasioissa lastenvalvojan luona voi asioida Walk in -palvelun kautta ilman ajanvarausta. Walk in -palvelu on auki tiistaisin klo 9–11 jolloin vuoronumeroita jaetaan klo 8.30 -10.15 välillä. Lue lisää Walk in -palvelusta täältä. 

Lue lisää ajankohtaisesta tilanteesta täältä.      

Varatun ajan peruminen

  • Puhelimitse ma–pe klo 9–11 puh. 09 3104 4999 
  • Tekstiviestillä puh. 050 402 0084
    Numerossa ei ole muuta palvelua. Ilmoita viestissä oma nimesi, varatun ajan tarkka ajankohta sekä lastenvalvojan nimi, jolle aikasi oli varattu. Peruutuksen tulkitaan koskevan molempia vanhempia.

Lastenvalvojien puhelinneuvonta 

  • Yleinen puhelinneuvonta numerossa 09 3104 3447
    ma–pe klo 9–11 sekä ke klo 15.30-18.00.

  • Lastenvalvojien henkilökohtainen puhelinaika tiistaisin ja torstaisin klo 12–13, puh. 09 310 5015, vaihde.



 07.01.2021 15:56