Suoraan sisältöön

Lastenvalvojat

Helsingin Perheoikeudellisten asioiden yksikön lastenvalvojat palvelevat helsinkiläisiä perheitä seuraavissa asioissa:

Lastenvalvojapalveluiden esite löytyy suomeksi, ruotsiksi, englanniksiarabiaksi, eestiksi, venäjäksi ja somaliksi.

Toimipisteemme sijaitsee osoitteessa:

Vironkatu 2, 00170 Helsinki  
Kartta, liikenneyhteys, esteettömyys
PL 8620, 00099 Helsingin kaupunki

Lastenvalvojien luona asioidaan aina ajanvarauksella (lukuunottamatta Walk in -palvelua).  Isyysasioissa palvellaan 1–2 viikon sisällä. Muissa lasta koskevissa sopimusasioissa jonotusaika on 2-3 kuukautta.  

  • Ajanvaraus puhelimitse ma-pe klo 9-11 puh. 09 3104 4999
    erityisesti asiakkaille, jotka tarvitsevat tapaamisella tulkkia tai joilla ei ole suomalaista henkilötunnusta
  • Sähköinen ajanvaraus  (sähköisen ajanavarauksen kautta ei tällä hetkellä ole saatavilla aikoja) 
    Palvelu on suomenkielinen. Voit varata ajan sähköisesti vain, mikäli sinulla on suomalainen henkilötunnus, eikä tapaamisessa tarvita tulkkia. Kaikki lastenvalvojat puhuvat suomea ja englantia.

Johtuen koronapandemiasta, ei uusia aikoja lasten sopimusasioissa voida toistaiseksi antaa. Mikäli lasta koskevat sopimusasiat ovat ajankohtainen asia, voi lastenvalvojia tällä hetkellä lähestyä joko soittamalla ja jättämällä ajanvaraukseen ajanvarauspyynnön tai vaihtoehtoisesti lähettää ajanvarauspyynnön sähköpostilla. Lue tarkempi ohjeistus tästä. 

Elatusapuasioissa lastenvalvojan luona voi asioida Walk in -palvelun kautta ilman ajanvarausta. Palvelu on toistaiseksi pois käytöstä johtuen Koronaviruksesta. Lue lisää täältä, mikäli elatussopimuksen jatkaminen on ajankohtaista. 

Lue lisää Koronaviruspandemian vaikutuksista Lastenvalvoja -palveluihin täältä.      

THL:n ohje lapsen tapaamisoikeuden ja vuoroasumisen järjestämisestä poikkeusoloissa. 

Varatun ajan peruminen

  • Puhelimitse ma-pe klo 9-11 puh. 09 3104 4999 
  • Tekstiviestillä puh. 050 402 0084
    Numerossa ei ole muuta palvelua. Ilmoita viestissä oma nimesi, varatun ajan tarkka ajankohta sekä lastenvalvojan nimi, jolle aikasi oli varattu. Peruutuksen tulkitaan koskevan molempia vanhempia.

Lastenvalvojien puhelinneuvonta 

  • Yleinen puhelinneuvonta numerossa 09 3104 3447
    ma-pe klo 9-11
    ti ja to klo 12-13
    ke klo 15.30-17.30
  • Lastenvalvojien henkilökohtainen puhelinaika tiistaisin ja torstaisin klo 12-13, puh. 09 310 5015, vaihde


JAA
20.05.2020 11:25