Suun terveydenhuolto
Ajankohtaista
Anna palautetta KOHO-palvelusetelistä
Keräämme asiakaspalautetta koho-palvelusetelistä (tutkimuksen sisältävä kokonaishoidon palveluseteli) kehittääksemme toimintaamme ja palvelusetelin käyttöä. Asiakaspalautetta kerätään toukokuusta 2021 alkaen.
Saat meiltä automaattisesti tekstiviestin, joka sisältää asiakaspalautelinkin.
Kyselyyn vastaaminen on vapaaehtoista ja maksutonta. Kyselyssä ei kerätä henkilötietoja. Ethän kirjoita kyselyyn henkilötietojasi, kiitos.
Kiitos, että autat meitä kehittämään palveluitamme!
Yhdellä palvelusetelillä koko hammashoidon hoitojakso
Suun terveydenhuolto on aloittanut 15.2. uuden palvelusetelikokeilun, jolla asiakas saa tarvitsemansa hammashoidon hoitojakson yhtenä kokonaisuutena. Uuden palvelusetelin nimi on suun kokonaishoidon palveluseteli.
Hoidontarpeen arvion tai tutkimuksen perusteella sinulle voidaan tarjota palveluseteliä vaihtoehtona Helsingin kaupungin omassa toiminnassa järjestettävälle suun terveydenhoidolle. Palvelusetelillä sinun on mahdollista itse valita hammaslääkäri ja vastaanotto Helsingin kaupungin palvelusetelitoimintaan hyväksymistä tuottajista.
Tiedot hammaslääkäreistä ja vastaanotoista ovat palse.fi-sivustolla, jolla voit vertailla myös palveluntuottajien hintoja, sijaintia ja hoitoon pääsyaikoja. Kun kirjaudut sisään pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella, saat palvelusetelisi tiedot näkyviin.
Palvelusetelihoidon kustannukset
Palvelusetelin arvo kattaa osan hoitokustannuksista, omavastuuosuuden maksat itse suoraan palveluntuottajahammaslääkärille.
Palveluntuottajien omavastuuosuudet näet hammaslääkärien hintavertailusta, kun olet sisäänkirjautunut palse.fi-sivustolle. Palveluntuottajahammaslääkäreiden omavastuuosuuksien hinnat vaihtelevat Helsingin kaupungin suun terveydenhuollon kanssa sovituissa rajoissa.
Maksamasi omavastuuosuus voi olla pienempi, yhtä suuri tai suurempi kuin, mitä maksaisit vastaavasta hoidosta kaupungin omassa hammashoitolassa.
Suun terveydenhuollon toimenpidelaskuri
Maksamastasi omavastuuosuudesta ei voi saada Kela-korvausta. Omavastuuosuus voidaan huomioida perustoimeentulotuen muuna perusmenona tapauskohtaisesti, mutta vain terveyskeskuksen asiakasmaksun verran. Mahdollinen ylimenevä osa jää toimeentulotukea saavan asiakkaan itse maksettavaksi.
Mikäli hoitosuunnitelmasi sisältää proteesin tai purentakiskon, sinun tulee maksaa niiden valmistukseen liittyvät hammaslaboratoriokustannukset kokonaisuudessaan itse, kuten tapahtuisi myös kaupungin omassa hoidossa. Nämä kustannukset saattavat muodostaa huomattavan osan kokonaiskustannuksista.
Mahdollisista peruuttamattoman poisjäännin kustannuksista vastaat itse.
Potilasasiakirjatiedot palvelusetelillä toteutetusta hoidosta palveluntuottajahammaslääkäri lähettää Helsingin kaupungin suun terveydenhuoltoon, joka on potilasasiakirjatietojen rekisterinpitäjä.
Ajan varaaminen palvelusetelihoitoon
Saat tekstiviestillä tiedon, kun palvelusetelisi on valmis.
Huom! Kerro palveluntuottajalle hakeutuessasi ajanvarauksen yhteydessä, että sinulla on palveluseteli.
Kirjaudu palse.fi-sivustolle. Pääset kirjautumaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteen kautta (Suomi.fi-tunnistautuminen) palvelusetelisi tietoihin ja pääset vertailemaan ja valitsemaan palveluntuottajahammaslääkärisi.
Varaa aika mieluiten heti, kun olet saanut tekstiviestin.
Palvelusetelisi on voimassa kuusi (6) kuukautta sen myöntämispäivästä.
Kuka vastaa hoidosta?
Palvelusetelin saaneen asiakkaan ja palveluntuottajan välistä sopimussuhdetta koskevat kuluttajaoikeuden ja sopimusoikeuden säännökset. Mikäli asiakas on tyytymätön palvelusetelillä saamaansa hoitoon, asia on hänen ja häntä hoitaneen palvelusetelihammaslääkärin välinen asia.
Miten toimin, jos en halua käyttää saamaani palveluseteliä?
Mikäli et halua käyttää saamaasi palveluseteliä, sinun tulee olla yhteydessä kaupungin suun terveydenhuollon ajanvaraukseen (09 310 51400). Kaupunki järjestää silloin hoidon muulla tavalla. On mahdollista, että joudut odottamaan hoitoa hieman pidempään.
Helsingin kaupungin käytössä olevat palvelusetelityypit
- Kokonaishoidon palveluseteli
Kokonaishoidon palvelusetelin asiakasohje (pdf) - Ensiavun jatkohoidon palveluseteli
Ensiavun jatkohoidon palvelusetelin asiakasohje (pdf) - Lohkeamapalveluseteli
Lohkeamapalvelusetelin asiakasohje (pdf) - Tutkimuksen sisältävä kokonaishoidon palveluseteli (KOHO)
Tutkimuksen sisältävän kokonaishoidon palvelusetelin asiakasohje (pdf) - Tutkimus- ja hoitopalveluseteli
Tutkimus- ja hoitopalvelusetelin asiakasohje (pdf)
Ajanvaraus
Keskitetyn ajanvarauksen yhteystiedot
Palveluntuottajille
Suun terveydenhuollon sähköinen palveluseteli
Tietoa muilla kielillä
Servicesedel inom mun- och tandhälsovården
Dental care service voucher
18.05.2021 14:00