Palveluseteli kattaa osan hoitokustannuksista, omavastuuosuuden maksat itse suoraan palvelusetelihammaslääkärille. Omavastuuosuuden suuruus määräytyy sillä perusteella, kenet palvelusetelihammaslääkäreistä valitset hoidon suorittajaksi. Maksamasi omavastuuosuus voi olla pienempi, yhtä suuri tai suurempi kuin, mitä maksaisit vastaavasta hoidosta kaupungin omassa hammashoitolassa.

Maksamastasi omavastuuosuudesta ei voi saada Kela-korvausta. Maksu ei myöskään kartuta terveydenhuollon maksukattoa.

Mikäli hoitosuunnitelmasi sisältää proteesin tai purentakiskon, sinun tulee maksaa niiden valmistukseen liittyvät hammaslaboratoriokustannukset kokonaisuudessaan itse, kuten tapahtuisi myös kaupungin omassa hoidossa. Nämä kustannukset saattavat muodostaa huomattavan osan kokonaiskustannuksista.

Mahdollisista peruuttamattoman poisjäännin kustannuksista vastaat itse.

Potilasasiakirjatiedot palvelusetelillä toteutetusta hoidosta palvelusetelihammaslääkäri lähettää Helsingin kaupungin suun terveydenhuoltoon, joka on potilasasiakirjatietojen rekisterinpitäjä.

Ota itse yhteys valitsemaasi palvelusetelihammaslääkäriin, varaa vastaanottoaika ja anna ajanvarauksen yhteydessä tiedoksi oman palvelusetelisi numero. Saat terveyskeskukselle antamaasi sähköpostiosoitteeseen seuraavan ilmoituksen parastapalvelua.fi–järjestelmästä: "Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmässä on teille uutta tietoa. Kirjaudu järjestelmään https://parastapalvelua.fi" Linkin avulla pääset kirjautumaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteen kautta palvelusetelisi tietoihin ja saat esille palvelusetelin numeron.

Varaa aika mieluiten heti palvelusetelin saatuasi – palveluseteli on voimassa vain rajoitetun ajan.

Palvelusetelin saaneen asiakkaan ja palveluntuottajan välistä sopimussuhdetta koskevat kuluttajaoikeuden ja sopimusoikeuden säännökset. Mikäli asiakas on tyytymätön palvelusetelillä saamaansa hoitoon, asia on hänen ja häntä hoitaneen palvelusetelihammaslääkärin välinen asia.

Mikäli et halua käyttää saamaasi palveluseteliä, sinun tulee olla yhteydessä kaupungin suun terveydenhuollon ajanvaraukseen (09 310 51400). Kaupunki järjestää silloin hoidon muulla tavalla. On mahdollista, että joudut odottamaan hoitoa hieman pidempään.

Keskitetyn ajanvarauksen yhteystiedot

Hoidontarpeen arvion tai terveyskeskuksessa suoritetun tutkimuksen perusteella asiakkaalle voidaan tarjota palveluseteliä suun ja hampaiston perushoidon toteuttamista varten.

Palveluseteli kattaa osan hoitokustannuksista, omavastuuosuuden asiakas maksaa itse suoraan palvelusetelihammaslääkärille.

Mikäli hoitosuunnitelma sisältää proteesin tai purentakiskon, asiakkaan tulee maksaa niiden valmistukseen liittyvät hammaslaboratoriokustannukset kokonaisuudessaan itse, kuten tapahtuisi myös kaupungin omassa hoidossa. Nämä kustannukset saattavat muodostaa huomattavan osan kokonaiskustannuksista.

Mikäli palvelusetelihammaslääkärin ehdottama hoito poikkeaa palvelusetelin sisältämästä hoitosuunnitelmasta, palvelusetelihammaslääkäri on velvollinen kertomaan muuttuneista kustannuksista asiakkaalle. Palvelusetelihammaslääkärin tulee pyytää merkittäviin muutoksiin lupa terveyskeskuksesta.

Kokonaishoidon palveluseteli on voimassa 6 kuukautta myöntämispäivämäärästä.

Mikäli asiakas tarvitsee terveyskeskuksen päivystyksessä annetun ensiapuluonteisen hoidon jälkeen jatkohoitoa, päivystävä hammaslääkäri voi tarjota asiakkaalle jatkohoitoa varten palveluseteliä.

Ensiavun jatkohoidon palveluseteli on voimassa 6 kuukautta.

Hoidontarpeen arvioinnin perusteella asiakkaalle voidaan tarjota palveluseteliä lohjenneen hampaan hoitamiseksi.

Lohkeamapalveluseteli käsittää lohjenneen hampaan hoitamiseksi tarvittavat toimenpiteet (suppea tutkimus, röntgenkuvaus, puudutus, paikkaus tai hampaan poisto).

Hoito tehdään yhdellä käynnillä. Mikäli hammasta ei ole kuitenkaan mahdollista hoitaa loppuun samalla käynnillä (lääkehoito), palveluseteli sisältää myös jatkokäynnillä tehtävän lopullisen paikkauksen. Sama hammaslääkäri tekee molemmat toimenpiteet.

Lohkeamapalveluseteliä ei voi laajentaa käsittämään muuta hoitoa. Erikoistilanteissa, jos tarvitaan esimerkiksi juurihoito, palvelusetelihammaslääkärin tulee olla yhteydessä terveyskeskukseen.

Potilas saa palvelusetelin postitse n. kahden viikon kuluessa siitä, kun asiasta on hänen kanssaan sovittu.

Lohkeamapalveluseteli on voimassa 3 kuukautta.

Suun ja hampaiston tutkimusta tarvitsevalle asiakkaalle voidaan hoidontarpeen arvion perusteella tarjota tutkimus- ja hoitopalveluseteliä.

Tutkimus- ja hoitopalveluseteli sisältää hammaslääkärin tekemän tutkimuksen ja tarvittaessa suppean röntgenkuvauksen.

Lisäksi, jos tutkimuksessa ilmenee hoidon tarvetta, voi asiakas seuraavin periaattein jatkaa hoitoa samalla hammaslääkärillä ilman uutta palveluseteliä:

• enintään kahden hampaan hoito (paikkaus, juurihoito, poisto) SEKÄ
• enintään kaksi toimenpidettä hampaiden kiinnityskudosten hoitamiseksi (esim. hammaskiven poisto).

Huom! Näistä toimenpiteistä asiakas maksaa omavastuuosuudet erikseen. Tehtävät hoitotoimenpiteet eivät sisälly tutkimus- ja hoitopalvelusetelin alkuperäiseen arvoon. Tarvittavien hoitotoimenpiteiden omavastuuosuudet määräytyvät palveluntuottajahammaslääkärin hinnaston mukaisesti samalla tavoin, kuin TUTHO-setelin alkuperäinen omavastuuosuus määräytyy.

Asiakas saa palvelusetelin postitse n. kahden viikon kuluessa siitä, kun asiasta on hänen kanssaan sovittu.

Tutkimus- ja hoitopalveluseteli on voimassa 6 kuukautta.

Mikäli tutkimuksessa ilmenee enemmän hoidon tarvetta kuin edellä on mainittu, asiakas voi jatkaa hoitoa yksityispotilaana, jolloin hän saa jatkohoidon osalta normaalin Kela-korvauksen. Vaihtoehtoisesti hän voi palata terveyskeskukseen, mutta voi silloin joutua odottamaan hoitoa hieman pidempään.