Suomi | Svenska | English
Selkokieli | Lättläst språk
Viittomakieli | Teckenspråk
Suomi | Svenska | English | Pусский | Deutsch | 日本語
Suomi | Svenska | English | Eesti keel | Français | Pусский | Soomaali | Türkçe | Español | بالعربية | 中文 | فارسی
Saamme tietoa asiakkaidemme kokemuksista monenlaisten kanavien kautta.
Kerromme tällä sivulla, kuinka voit osallistua ja vaikuttaa kaupungin toimintaan. Koostamme tälle sivulle myös erilaisia raportteja saamastamme palautteesta.
Voit antaa meille palautetta sähköisen palautejärjestelmän kautta. Käsittelemme kaikki palautteet ja ne tallentuvat palauteraporttiin.
Kuntalaisaloitteen voit tehdä kirjaamoon tai Kuntalaisaloite.fi-verkkopalvelun kautta:
Koostamme vuosineljänneksittäin palautekatsauksen sähköisen palautejärjestelmän ja pikapalautelaitteiden kautta tulleista palautteista.
Sosiaalisen median välineitä on käytössä useissa palvelupisteissämme:
Sosiaali- ja potilasasiamiehet antavat neuvontaa muun muassa sosiaalihuollon asiakkaiden oikeuksista ja ohjausta potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa:
Sosiaali- ja terveystoimialan asiamiehet
Sosiaali- ja potilasasiamiehet antavat vuosittain selvityksen toiminnastaan.
Osana Myllypuron alueen palvelujen kehittämistä on perustettu asukkaista koostuva osallisuusryhmä. Osallisuusryhmän jäsenille voidaan lähettää esimerkiksi tiedotteita, kyselyjä tai kutsuja asukastapahtumiin, jotka koskevat Myllypuron, Kontulan, Kivikon, Mellunmäen ja Östersundomin alueiden terveysasemien sosiaali- ja terveyspalvelujen käyttäjiä. Tällä hetkellä mukana sähköpostilistalla on jo noin 100 kuntalaista. Myllypuron osallisuusryhmästä voit lukea lisää uutiskirjeestämme.
Osallisuusryhmään voi liittyä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen:
sote.asukasosallisuusmyllypuro@hel.fi
Osallisuusryhmän rekisteriselosteen voit lukea kaupungin sivuilta tästä:
Osallisuuden ja palautteiden rekisteri (pdf)
Sosiaali- ja terveystoimialan osallisuussuunnitelma 2018–2021 (pdf)
Tervetuloa kaikille avoimeen asukastilaisuuteen keskiviikkona 7.6. klo 17. Aiheena on Myllypuron alueen kehittyvät sosiaali- ja terveyspalvelut.
Tilaisuus järjestetään nuorisotalo Luupissa Kontulassa, osoitteessa Ostostie 4.
Lisätietoja tapahtumasta, mm, reittiohjeet ja kartta
Myllypuron terveys- ja hyvinvointikeskus palvelee Itä-Helsingissä muun muassa Itäkeskuksen, Karhusaaren, Kivikon, Kontulan, Kurkimäen, Marjaniemen, Mellunmäen, Myllypuron, Puotilan, Puotinharjun, Roihupellon, Salmenkallion, Talosaaren, Ultunan, Vartioharjun, Vesalan ja Östersundomin asukkaita.