Suoraan sisältöön

Hammashoito ja suun terveys

Voit hakeutua Helsingin kaupungin suun terveydenhuollon asiakkaaksi puhelimella tai asioimalla hammashoitolan toimistossa. Jokaisella helsinkiläisellä on oikeus käyttää palveluja iästä tai tulotasosta riippumatta. Aika pitää varata aina etukäteen, myös päivystykseen.

Mies hammaslääkärissä hoidettavana. Kuva: Helsingin kaupungin aineistopankki / Ari Heinonen


Puhelin

Keskitetty ajanvaraus ma–to klo 7–18, pe klo 7–15 p. 09 310 51400

  • Palvelussa asioit suun terveyden ammattilaisen kanssa, jolta saat ohjeita ja suun terveyteen liittyviä neuvoja.
  • Numerosta saat varattua ajan hammashoitoon, myös päivystykseen.
  • Käytössä on takasinsoittojärjestelmä.
  • Päivystys arkisin päivällä Ruskeasuon hammashoitolassa Mannerheimintie 172, 4. kerros ja Haartmanin sairaalassa Haartmaninkatu 4, rakennus 12. 
  • Päivystys iltaisin ja viikonloppuisin on Kirurgisessa sairaalassa, Kasarminkatu 11–13, U-porras,
    Ilta- ja viikonloppupäivystys siirtyy Kirurgisesta sairaalasta takaisin Haartmaniin 15.4. alkaen. 
    puh. 09 471 71110. Soita ennen kuin tulet päivystykseen, jotta hoidon tarpeen kiireellisyys voidaan arvioida. Ajanvaraus on auki arkisin klo 14–21 ja viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 8–21.

Chat-palvelu

Hammashoidon uusi chat-palvelu neuvoo ja ohjaa helsinkiläisiä arkisin klo 10–14 suun terveyteen ja hammashoidon palveluihin liittyvissä asioissa osoitteessa  www.hel.fi/hammashoito.


Hammashoitolat

  •  Hammashoitoloita on reilut 30 kappaletta ympäri Helsinkiä. 
  • Hammashoitoloista saat kaikki perushammashoidon palvelut, tarkastuksesta proteettiseen hoitoon. 
  • Tarvittaessa asiakas lähetetään erikoishammashoitoon.
  • Vastaanottoajasta voidaan muistuttaa tekstiviestillä. Muistutusviesti lähetetään niille asiakkaille, jotka ovat ajanvarauksen yhteydessä antaneet matkapuhelinnumeronsa.
  • Hammashoidosta lähetetään lasku kotiin. Samaan laskuun kerätään koko kuukauden käynnit.
  • Jos et pääse varaamallesi vastaanottoajalle, peruutus on tehtävä edellisenä päivänä klo 12:een mennessä. Jos sairastut viikonloppuna, kun hammashoitola on kiinni, voit tehdä peruutuksen maanantaiaamuna klo 8–9. Peruuttamattomasta poisjäännistä peritään sakkomaksu. Peruutuksen voit tehdä soittamalla, käymällä hammashoitolassa tai sähköisen asioinnin kautta.
  • Ks.  Asiakasmaksut, asiakas maksaa keskimäärin 1/3 todellisista kustannuksista.


Sähköinen asiointi

  • Tietoa  sähköisestä asioinnista.
  • Palveluun pääset  kirjautumaan pankkitunnuksella tai mobiilivarmenteella.
  • Palvelun avulla voit katsoa, vahvistaa, perua tai siirtää ajanvarauksiasi. 
  • Hammashoidon ensimmäinen vastaanottoaika tulee aina varata puhelimitse tai hammashoitolasta.


29.04.2020 13:29