Hae työpaikkoja

Vapaa sanahaku / työavain
TAI valitse ammattiala

Hallinto- ja toimistoala

Asiakaspalvelija (5 tehtävää)

Vakinainen, Työsuhde

Palvelukeskus Helsinki, Puhelin- ja hyvinvointipalvelut, Palvelukeskus, puhelin- ja hyvinvointipalvelut
Työavain 26-294-19
Haku päättyy 16.09.2019 klo 14:00
Työpaikan osoite
00510 Elimäenkatu 15
Palvelukeskus Helsinki tuottaa puhelin- ja hyvinvointipalveluja Helsingin kaupungin toimialoille ja liikelaitoksille.

Teemme työtämme Parasta yhdessä -arvolupauksemme mukaisesti, ihmiseltä ihmiselle, asiakasta aidosti kuunnellen. Kehitys on vahvuutemme, ja testaamme ja käyttöönotamme uusia, innovatiivisia digitaalisia palveluja kotona asumisen tueksi yhteistyössä sosiaali- ja terveystoimialan eri toimijoiden kanssa. Olemme Helsingin kaupungin liikelaitos ja työllistämme yhteensä noin 1500 henkilöä.

Palvelukeskus Helsinki - Parasta yhdessä!

Tehtävän kuvaus

Palvelukeskuksen puhelin- ja hyvinvointipalvelut hakee asiakaspalvelijoita asiakaspalvelukeskukseen.

Asiakaspalvelussamme vastaanotetaan vanhusten ja vammaisten matkatilauksia puhelimen ja sähköisten järjestelmien avulla sekä suunnitellaan ryhmämatkoja.

Asiakaspalvelukeskus on auki 24/7 ja työtä tehdään kolmessa vuorossa.


Tässä työssä sinua auttaa onnistumaan vahvat asiakaspalvelutaidot, hyvät tietotekniset valmiudet, pääkaupunkiseudun tuntemus, sekä kyky reagoida nopeasti muuttuviin tilanteisiin. Työssä kohtaat päivittäin haastavia asiakaspalvelutilanteita. Asiakaspalvelun vaativuudesta huolimatta saamme runsaasti positiivista asiakaspalautetta.

Kehitämme aktiivisesti uusia kontaktijärjestelmiä ja teknisiä ratkaisuja. Asiakaspalvelijamme omaksuvat nopeasti uusia asioita ja hallitsevat useita samanaikaisia tehtäviä. Meillä pääset kehittämään uusia palveluita ja tekemään kaupunkilaisten arjesta sujuvampaa.

Odotamme sinulta

. vähintään 18 vuoden ikää
. asiakaspalvelukokemusta
. hyviä tietoteknisiä käyttötaitoja
. sujuvaa suomen kielen taitoa
. hyvää kaupunkituntemusta
. reipasta otetta työhön
. tarkkuutta, pitkäjänteisyyttä ja aloitteellisuutta.
. hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja

Ruotsin kielen hallinnasta on etua.


Tarjoamme sinulle

. tehtäviin kattavan perehdytyksen sekä esimiesten ja työkavereiden tuen
. edistykselliset kontaktienhallintajärjestelmät
. työsuhdematkalippuedun
. edullisen lounasmahdollisuuden
. taukojumpat
. vakituisen työsuhteen Helsingin kaupungilla
. Kunnallinen yleinen virka- ja työehtosopimuksen mukaiset lomat
. useita muita Helsingin kaupungin henkilöstöetuja
. voimme mahdollisesti auttaa sinua myös asunnon löytämisessä


Työympäristönäsi on valoisa ja viihtyisä asiakaspalvelukeskuksemme, joka sijaitsee Helsingin Vallilassa.

Työ alkaa 23.09. tai sopimuksen mukaan.

Mainitse hakemuksessasi, miksi haluaisit töihin juuri asiakaspalvelukeskukseen!


Helsingin kaupunki toimii savuton työpaikka -periaatteen mukaisesti.


Matkalla tulevaisuuden töihin?
Tule tapaamaan meitä keskustakirjasto Oodiin!
Olemme tavattavissa torstaina 29.08. kello 13.00-18.00 Oodin aulatiloissa. Nähdään siellä!

Palvelukeskus Helsinki - Parasta yhdessä!

Työaika
38h 45min/vko, jaksotyö
Palvelussuhde alkaa
23.09.2019
Sopimusala
KVTES Kunnallinen yleinen virka- ja työehtosopimus
Lisätietoja tehtävästä antaa
Tiimiesimies Janne Niemistö, p. 0403362173, Tiistaisin kello 14-15
Helsingin kaupunki edistää henkilöstön yhdenvertaisuutta ja laaja-alaista tasa-arvoa.

Muita avoimia alan työpaikkoja

Hallinto- ja toimistoala

Vakinainen, Virkasuhde

Sosiaali- ja terveystoimiala, Toimialan hallinto / Talous- ja suunnittelupalvelut, Asiakasmaksut -yksikkö
Työavain 7-1817-19
Haku päättyy 16.09.2019 klo 16:00

Vakinainen, Työsuhde

Sosiaali- ja terveystoimiala, Toimialan hallinto / Talous- ja suunnittelupalvelut, Asiakasmaksut -yksikkö
Työavain 7-1830-19
Haku päättyy 16.09.2019 klo 16:00

Määräaikainen, Työsuhde

Kasvatuksen ja koulutuksen toimiala, Perusopetus / Esi- ja perusopetuksen oppilashuollon palvelut, Kasvatuksen ja koulutuksen toimiala
Työavain 5-3384-19
Haku päättyy 16.09.2019 klo 16:00

Vakinainen, Työsuhde

Kaupunginkanslia, Talous- ja suunnitteluosasto, Kaupunkitutkimus ja -tilastot
Työavain 47-76-19
Haku päättyy 16.09.2019 klo 16:00



JAA
27.12.2017 15:29