Takaisinsoitto otetaan käytttöön Matkapalvelussa tiistaina 22.5.
Helsingin Matkapalvelussa otetaan tiistaina 22.5.2018
käyttöön takaisinsoittopalvelu. Takaisinsoittopalvelussa asiakas voi
halutessaan jättää soittopyynnön, mikäli puhelinpalveluissa on soittohetkellä
ruuhkaa. Vaihtoehtoisesti asiakas voi jäädä odottamaan puheluun vastaamista. Takaisinsoittopalvelu on tarjolla Helsingin Matkapalvelun
suomenkielisessä tilausnumerossa kello 6 – 21 välillä. Jos asiakas aktivoi
takaisinsoiton, asiakkaan puhelinnumero tallentuu takaisinsoittojärjestelmään
ja Matkapalvelun asiakaspalvelija soittaa takaisin mahdollisimman pian.
Puhelinnauhoite ohjeistaa asiakasta, miten hänen tulee toimia takaisinsoiton
aktivoimiseksi. Oheita ja lisää tietoa takaisinsoittopalvelusta löydät täältä