Suoraan sisältöön

Sähköpostitilaukset

Sähköpostitilauksen voitte tehdä osoitteeseen helsinginmatkapalvelu@hel.fi

Merkitkää sähköpostitilauksen viestin aiheeksi Tilaus / Sukunimi Etunimi.

Ilmoittakaa varsinaisessa sähköpostissa seuraavat asiat:

  • nimenne
  • lähtöosoite (tarkat tiedot noutopaikasta)
  • osoite, johon menette
  • toivomanne lähtöaika tai ehdoton perille saapumisaika
  • matkustuspäivämäärä
  • matkustaako kanssanne muita henkilöitä
  • pysähdyttekö 10 minuutiksi, jonka voi tehdä kerran matkan aikana. Huom. pysähtyminen on sallittua vain matkan varrella
  • onko kyseessä asiointi- tai vapaa-ajan matka vai työ- tai opiskelumatka
  • onko mukananne apuvälineitä tai koira
  • jos liikutte pyörätuolilla, kertokaa onko lähtö- tai kohdeosoitteessa portaita, joita varten tarvitsette porraskiipijän tai avustavan kuljettajan

Tilausvahvistus lähetetään samaan sähköpostiin, josta tilasitte matkan.

Huom! Muutos tai peruutus tulee tehdä puhelimitse mielellään tuntia ja viimeistään 20 minuuttia ennen lähtöaikaa.



JAA
28.03.2019 12:39