Suoraan sisältöön

Avoin ovi palveluihin -hanke


Avoin ovi palveluihin on Työ- ja elinkeinoministeriön ja Helsingin kaupungin rahoittama kehittämishanke ajalla 1.10.2020-31.8.2021. Hankkeen tavoitteena on selkeyttää ja parantaa vieraskielisille suunnattuja ohjaus- ja neuvontapalveluita Helsingissä.

Hankkeessa

  • Kartoitetaan vieraskielisille suunnatut ohjaus- ja neuvontapalvelut Helsingissä
  • Rakennetaan seudullinen ohjaus- ja neuvontatyötä tekevien verkosto
  • Rekrytoidaan monialainen- ja monikielinen ohjaus- ja neuvontatyön tiimi
  • Luodaan kaupunkitasoinen ohjaus- ja neuvontapalveluiden malli
  • Suunnitellaan ohjaajien ja neuvojien verkkokoulutus

Avoin ovi palveluihin –hankkeessa ovat mukana Helsinki-info ja Ohjaamo, kasvatuksen ja koulutuksen toimiala sekä sosiaali- ja terveystoimiala. Hankkeessa toimivat palveluneuvojat toimivat näillä kaikilla toimialoilla ja tekevät ohjaus- ja neuvontatyön kaupunkiyhteisen kokonaisuuden kehittämiseksi. Hankkeessa tehtävien kokeilujen avulla rakennetaan kaupunkitasoinen ohjaus- ja neuvontapalvelujen malli.

Keväällä 2021 hanke on käynnistänyt seudullisen verkoston ohjaus- ja neuvontatyötä tekeville kuntien, valtion viranomaistahojen ja järjestöjen työntekijöille. Verkoston avulla lisätään eri toimijoiden välistä yhteistyötä ja helpotetaan asiakkaiden ohjaamista oikeisiin palveluihin. Avoimeen verkostoon pääsee mukaan laittamalla sähköpostia Avoin ovi palveluihin –hankkeen projektipäällikkö Marja Säikälle (etunimi.sukunimi@hel.fi).

Keväällä 2021 hanke on toteuttanut kartoituksen vieraskielisille suunnatuista ohjaus- ja neuvontapalveluista Helsingissä (pdf).



16.04.2021 18:15