Boenderådgivning

Stadens boenderådgivare hjälper i olika problem som gäller boendet. Rådgivaren kan hänvisa klienten till olika tjänster för att lösa boendeproblemen. Boka tid till rådgivaren i ditt eget område.

I hurudana frågor får man hjälp?                                                                                

• problem med hyresbetalningen
• under vräkningshot
• att söka olika stöd och förmåner
• övriga utmaningar med boendet

Ta kontakt i tid

Det lönar sig att kontakta en boenderådgivare i god tid. Rådgivaren går igenom din situation i sin helhet och kan med ditt tillstånd kontakta t.ex. FPA eller socialbyrån. Strävan är att din situation förbättras och boendet kan fortsätta normalt. Boenderådgivaren har tystnadsplikt.

• Boenderådgivarna har en säker e-postförbindelse. Anvisning på finska: Turvapostin lähettäminen ja ohje (pdf)
• Vanlig e-post: asumisneuvonta@hel.fi. Skicka inte delikata uppgifter i den vanliga e-posten! 
• Chat-tjänsten är öppen vardagar kl. 9-14.30. Länken hittar du i hörnet nere till höger.

Boenderådgivare vid serviceställena för socialt arbete och socialhandledning

I brådskande frågor kan du också kontakta din egen bostadsfastighet eller socialservicen.

• Västra området        
  • Postnummer: 00270-00430, därtill följande gator med postnummer 00250 (pdf)
    Merja Kallinki tfn 09 3104 2996
    Tuuli Tervo tfn 09 3104 2995
• Hertonäs område    
  • Postnummer: 00570, 00830-00870, därtill följande gator med postnummr 00810 (pdf)
    Marianne Merikanto tfn 09 3104 2992
  • Postnummer: 00800, 00820, 00880 (alla forutom Borgbyggarvägen), på 00930 område gatorna: Irrblossvägen, Fyrverkerivägen, Stjärnregnsplatsen och Kaskärrsvägen, därtill följande gator med postnummer 00810 (pdf)
    Sari Ylitalo  tfn 09 3104 2993
• Berghälls område
  • Postnummer: 00240, 00500-00550 ja 00580-00610
    Pauliina Partanen  tfn 09 3104 4012
    Nina Vuorre tfn 09 3104 4014
• Norra området
  • Postnummer: 00620-00690, 00710,00740-00770,00790, exklusive dem som bor i Heka Oy:s bostäder
    Elina Hänninen tfn 09 3102 4458
  • Postinumerolla; 00700, 00720, 00730, 00780 samt Heka-Malmi Oy:s boenden        
    Elina Uusitalo tfn 09 3104 1210

Heka Oy

Boenderådgivare i Helsingin kaupungin asunnot Oy:s fastigeter betjänar endast dem som bor i fastigheterna.

• Heka Haaga Oy
• Heka Kannelmäki Oy
• Heka Malminkartano Oy  (torsdagar)
  Merja Kallinki tfn 09 3104 2996
• Heka Kantakaupunki Oy
  Maarit Lehtinen tfn 09 4766 7410
• Heka Kumpula Oy
  Heka Kansanasunnot Oy (onsdagar)
  Pauliina Partanen tfn 09 3104 0012     
  Nina Vuorre tfn 09 3104 40014
• Heka Pikkuhuopalahti Oy (torsdagar)
  Tuuli Tervo tfn 093104 2995
• Heka-Kontula Oy 
  Satu Rautiainen tfn 09 7705 5038
  telefontid kl. 9-10
• Heka-Maunula Oy
  Sari Torvinen tfn 09 3104 2994, 040 504 4506
  telefontid kl. 9-10
• Heka-Myllypuro Oy  
  Mila Uysal   tfn 09 7705 5102
  telefontid on och to kl. 9-10   
• Heka-Puotila Oy 
  Mila Uysal tfn 09 3434 0320 
  telefontid må och ti kl. 9-10 
• Heka-Vesala Oy      
   Marja Bergman tfn 09 7705 5033, 050 3244 226
• Heka-Suutarila Oy
• Heka Jakomäki Oy
  Niina Vasara tfn 09 3507 0013 
• Heka-Vuosaari oy
  Maria Nordman  tfn 09 3417 3031
• Heka-Laajasalo Oy
  Heka-Roihuvuori Oy (Hertonäs strand) 
  Marianne Merikanto tfn 09 3104 2992
• Heka Malmi Oy  (onsdagar)
  Elina Uusitalo tfn 09 3104 1210
• Heka Siilitie Oy
  Heka Roihuvuori Oy (Hertonäs, Kasberget)
  Sari Ylitalo tfn 09 3104 2993

Ledande socialarbetare
Anne Kinni
tfn 09 3104 6783