Suoraan sisältöön

Keskustelu- ja kriisiapua

Sisällysluettelo

Kuinka huolehtia mielenterveydestä ja jaksamisesta korona-aikaan?

Mielenterveysjärjestö MIELI ry on laatinut 16 kohdan vinkkilistan kaikille meille korona-ajassa eläville. Mieli ry muistuttaa, että kriisi herättää monenlaisia tunteita ja pelkoakin meissä kaikissa, mutta samalla lohduttaa ja antaa käytännön neuvoja, joilla jokainen meistä voi tukea ja vahvistaa omaa sekä läheistensä mielenterveyttä. Mieli ry:n lista

Helsingin kaupungin palvelunumerot

Helsinki-info

    ma-to klo 9-16 ja pe klo 10-15
    09 310 11111 
    Tarjoaa neuvontaa Helsingin kaupungin palveluihin sekä maahanmuutoon liittyvissä kysymyksissä.
    palvelukuvaus​

Terveysneuvonta

  • Avoinna joka päivä ympäri vuorokauden
    09 310 10023
    Palvelee helsinkiläisiä kiireettömissä terveyteen tai terveyspalveluihin liittyvissä kysymyksissä.
    palvelukuvaus ​

Päivystysapu 

  • Avoinna joka päivä ympäri vuorokauden 
    116117
    Helsinkiläisten ensisijainen hoitopaikka äkillisissä sairauksissa ja vähäisissä tapaturmissa on arkisin oma terveysasema. Terveysasemien yhteystiedot ja aukioloajat.

Jos terveysasema on kiinni, arvioi oireesi Omaolon avulla tai soita Päivystysapuun 116 117. Voit arvioida hoidon tarvetta ja saada hoito-ohjeita Omaolo-palvelussa tai soita äkillisissä terveysongelmissa Päivystysapu-palveluun puh. 116 117 (0 eur, suuntanumeroa ei tarvita) ennen päivystykseen hakeutumista. Päivystysapu palvelee ympäri vuorokauden. Hätätilanteessa soita 112.
palvelukuvaus​

Sosiaalineuvonta

  • ma-pe 9-16
    09 310 44400 
    Tarjoaa neuvontaa ja ohjausta sosiaalipalveluista, etuuksien tai tukien hakemisesta ja niihin liittyvissä kysymyksissä
    palvelukuvaus​

​Sosiaalipäivystys 

  • Joka päivä ympäri vuorokauden
    020 696 006
    Sosiaalipäivystys arvioi välttämättömän ja kiireellisen sosiaalipalvelujen tarpeen virka-ajan ulkopuolella sekä tekee mahdolliset toimenpiteet. Avun tarve voi liittyä lapsen turvattomiin olosuhteisiin, lapsen tai nuoren huolestuttavaan käyttäytymiseen, perheväkivaltaan, tai aikuisen tai vanhuksen sosiaalihuollon tarpeeseen.   
    palvelukuvaus​​

Kriisipäivystys

  • Joka päivä ympärivuorokauden
    09 310 44222
    Kriisipäivystys antaa akuuttia kriisiapua äkillisissä kriisitilanteissa helsinkiläisille ja Helsingissä oleskeleville. Akuutteja kriisitilanteita voivat olla esimerkiksi läheisen äkillinen kuolema, väkivaltatilanteet, vakava vammautuminen tai sairastuminen ja tulipalo sekä erilaiset onnettomuustilanteet.
    palvelukuvaus​

​Stadin Seniori-info 

  • ma–pe klo 9–15 (suljettu 24.–25.12.2020 ja 6.1.2021)
    Puh. 09 310 44556
    seniori.info@hel.fi ​

Seniori-info on kuntalaisten puhelin- ja neuvontapalvelu, josta saat monipuolisesti tietoa ja ohjausta Helsingin kaupungin, järjestöjen ja yritysten ikääntyneille tarjoamista palveluista. Seniori-infon palvelut on kohdennettu yli 65-vuotiaille ja heidän läheisilleen. Seniori-infon kautta voit tehdä myös virallisen sähköisen huoli-ilmoituksen, jos lähipiirissäsi on yli 65-vuotias, jonka hyvinvoinnista olet huolissasi ja on ilmeistä, ettei hän itse kykene hankkimaan apua. Voit tehdä ilmoituksen verkossa osoitteessa hel.fi/seniorit tai puhelimitse.​ Seniori-info palvelee suomeksi ja ruotsiksi.
https://www.hel.fi/seniorit/fi
palvelukuvaus​

Koronaneuvonta   

  • 09 310 10024 (päivittäin klo 8–18) 
    Jos epäilet koronaa. Siirry korona-neuvonnan omalle verkkosivulle:
    palvelukuvaus​ 

Helsingin seurakunnat

Päivystävä pappi

  • 09 2340 9000
    joka päivä klo 9-21, alkaen 24.12.2020
    Helsingin seurakuntien päivystävät papit puhelimitse tavoitettavissa keskusteluavuksi yhdestä numerosta, myös jouluna. Jos jokin painaa mieltäsi, ota rohkeasti yhteyttä.

Prästerna i Helsingfors församlingar

  • 09 2340 9001, varje dag mellan kl 9–21, från 24.12.2020
    Ta kontakt med våra jourande präster ifall något tynger dig.

Kirkon palveleva puhelin

  • 0400 221 180, joka ilta klo 18-24, myös jouluna.

Kirkon palveleva chat

Painaako jokin mieltäsi? Kirkon keskusteluapu on sinua varten, kun kaipaat henkistä tai hengellistä tukea. Päivystäjät ovat vaitiolovelvollisia koulutettuja vapaaehtoisia ja kirkon työntekijöitä. Ota yhteyttä puhelimitse tai chatissa.

Katso Helsingin seurakuntien koko joulunajan tarjonta: www.helsinginseurakunnat.fi/joulu Sieltä löydät runsaasti linkkejä niin jumalanpalveluksiin ja hartauksiin kuin seurakuntien musiikkitilaisuuksiinkin. Joulukirkkoon kotisohvalta!

Vanhustyön keskusliitto 

Vahvikelinja

  • 050 328 8588
    Joulun aikaan 20.12.2020-5.1.2021 joka päivä klo 13-15 (muina aikoina ma, ti ja su klo 13–15)​

Vahvikelinja on koulutettujen vapaaehtoisten avulla toteutettavaa puhelinauttamista. Tavoitteena on ylläpitää ikääntyneiden vireyttä ja voimavaroja tuomalla arkeen vaihtelua ja mielenkiintoista tekemistä.​

Puheluissa ratkotaan yhdessä aivopähkinöitä, visaillaan tai muistellaan mukavia ja jutustellaan. Mahdollisuus myös puhelinjumppaan istuen tai seisten. Valinnanvaraa tehtävissä riittää aina helpoista haastaviin ja niistä soittaja voi valita oman mielenkiintonsa mukaan sopivimmat. Tärkeintä on kuitenkin rento ja virkistävä hetki.

Vahvikelinjan numero kuuluu tavallisten operaattoreiden puhepaketteihin, eikä siihen soittamisesta koidu ylimääräisiä kuluja.​

Toisen henkilön puolesta voi myös jättää Vahvikelinjaan yhteydenottopyynnön, niin yhteydenottajalle soitetaan seuraavan puhelinpäivystyksen aikana. Yhteydenottoa varten tulee kuitenkin ensin kysyä ikääntyneen lupa.  Tarvitsemme ainoastaan puhelinnumeron, jonka voi antaa joko soittamalla vapaaehtoistoiminnan koordinaattorille Outi Hellsten 050 5145 711 tai sähköpostilla outi.hellsten(at)vtkl.fi​ 

HelsinkiMissio

Aamukorva 

  • 09 231 20210, joka aamu klo 5–8
    yli 60-vuotiaille
    Voit soittaa Aamukorvaan, kun haluat keskustella jonkun kanssa. Puheluusi vastaa aina tehtävään koulutettu vapaaehtoinen. Keskustelut ovat luottamuksellisia. Puhelun hinta on soittajan operaattorin hinnoittelun mukainen.  linkki​

Punaisen Ristin Joulun Ajan Auttava puhelin

0800 100 200 (suomenkielinen)
0800 100 300 (ruotsinkielinen)
Avoinna to 24.12. – su 27.12.2020 klo 15-21.
Henkistä tukea joulun aikana kuuntelu- ja keskusteluapua tarvitseville ja yksinäisyyttä kokeville.


MIELI Suomen Mielenterveys ry 

Valtakunnallinen kriisipuhelin​

  • 09 2525 0111​
    Avoinna 24h joka päivä.​

Kriisipuhelimeen voi soittaa, jos tuntuu, että on vaikea jaksaa ajatusten kanssa yksin. Oma kokemus avun tarpeesta riittää. Puhuminen ja kuulluksi tuleminen rauhoittaa, selkeyttää ajatuksia ja helpottaa pahaa oloa. Kriisipuhelimessa vastaavat kriisityön ammattilaiset ja koulutetut vapaaehtoiset ammattilaisten tukemina. Soittaa voi nimettömänä, numero ei näy päivystäjälle. Lisätietoja mieli.fi/kriisipuhelin

Kriisipuhelin arabiaksi ja englanniksi

  • 09 2525 0113​
    ma ja ti klo 11–15,​ ke klo 13–16 ja klo 17–21 sekä​ to klo 10–15.​
    Kiinni jouluaattona ja joulupäivänä 24.-25.12. ja uudenvuodenpäivänä 1.1. 

Kristelefon, Kriisipuhelin ruotsiksi

  • 09 2525 0112 ​
    ma ja ke klo 16-20 sekä​ ti, to, pe klo 9-13
    Kiinni jouluaattona ja joulupäivänä 24.-25.12., uudenvuodenpäivänä 1.1. ja loppiaisena 6.1.

Sekasin.fi

Sekasin-chat on 12-29-vuotiaille suunnattu chat-palvelu, joka tukee mielen hyvinvointia ja mielenterveyden ongelmista selviämistä. Chat luo toivoa jokaiselle nuorelle ja auttaa ratkomaan mieltä painavia ongelmia.
Avoinna ma–pe klo 09–24, la–su klo 15–24, myös juhlapyhinä. ​Sekasin.fi

Tukinet.net

Verkkokriisikeskus Tukinetistä saat keskusteluapua ja vertaistukea eri teemoista. Osallistu ryhmäkeskusteluihin tai chatteihin tai kirjoita omalle tukihenkilölle. Tukinet.net

Rikosuhripäivystys​

​Oletko joutunut rikoksen uhriksi? Auttava puhelin 116 006 tarjoaa rikoksen uhrille mahdollisuuden keskustella henkilön kanssa, joka ymmärtää mitä rikoksen kohteeksi joutuminen voi merkitä. Soittaminen on maksutonta ja puhelimeen voi soittaa myös nimettömänä.

  • ma–ti klo 13–21 ja ke–pe klo 17–21. 
    Juristin puhelinneuvonta, 0800 161 177, ma–to klo 17–19​
    riku.fi

Nollalinja

  • Avoinna joka päivä ympäri vuorokauden
    080005005
    Nollalinja on valtakunnallinen, maksuton auttava puhelin kaikille, jotka ovat läheisessä ihmissuhteessaan kokeneet väkivaltaa tai sen uhkaa. Maksuton palvelu.
    https://www.nollalinja.fi


Kuva yllä: Josh Boot/Unsplash



 21.12.2020 10:39