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Déclaration d'accessibilité du site Hel.fi

La présente déclaration d'accessibilité indique la manière dont le service en ligne www.hel.fi observe la loi sur la prestation de services numériques.

La déclaration concerne les pages principales de la ville Hel.fi. Différentes déclarations d'accessibilité ont été dressées pour les différents domaines et sous-domaines figurant sous les services.

La ville de Helsinki est chargée de la maintenance des pages. Les premières pages de Hel.fi ont été publiées en 1995. Le site Hel.fi est en cours de rénovation, et celle-ci sera achevée dans les années 2021-2022. Le nouveau service est entièrement accessible.

Le portail Hel.fi comprend un total de 200 000 pages. Au printemps 2020, l'unité d'accessibilité de l'Association pour handicapés a évalué l'accessibilité des pages principales de Hel.fi sur la base d'un échantillonnage. L'accessibilité des pages évaluées se situait à un bon niveau.

Statut de l'accessibilité du service Hel.fi

Satisfait en partie aux exigences critiques A & AA.

Objectif de la ville de Helsinki

La ville de Helsinki a pour objectif d’atteindre au moins le niveau AA ou supérieur conforme aux critères de WCAG.

Défaillances notées

Sur certaines pages, le contraste d'obscurité entre la couleur de fond orange et le texte en blanc est insuffisant lorsque l'on pointe le texte (WCAG 1.4.3). Les contrastes d'obscurité seront corrigés à l'occasion de la rénovation du service.

Le site contient des images et des graphiques qui n'ont pas d'équivalents textuels descriptifs (WCAG 1.1.1) Les équivalents textuels descriptifs seront corrigés au moment de réviser la production du contenu.

Le site contient des fichiers PDF qui ne peuvent pas être utilisés à partir du clavier (WCAG 2.1.1). La correction des fichiers PDF sera effectuée au moment de réviser la production du contenu.

Les pages contiennent des textes écrits dans différentes langues, dont le langage de programmation n'a pas été défini séparément (WCAG 3.1.2).

Les titres du pied de page du site n'observent pas d'ordre logique (WCAG 1.3.1). Le pied de page sera corrigé à l'occasion de la rénovation du service.

Il y a des défaillances en ce qui concerne l'accessibilité de la recherche d'événements. Il est impossible d'utiliser la recherche, par exemple, à partir du clavier (WCAG 1.3.1) et le contraste entre le texte et l'arrière-plan est trop faible (WCAG 1.4.3). Les problèmes de recherche d'évènements attendent que le nouveau service Événements de hel.fi soit prêt.

La navigation sur les cartes figurant sur les pages de résultats de recherche de coordonnées des antennes service est réalisée sur la base du geste reposant sur l'itinéraire (WCAG 2.5.1). L'affichage de la carte est réalisée par immersion à partir d'un service externe à Hel.fi. Les coordonnées des antennes service sont disponibles aussi sous forme de texte.

Des liens Facebook ont été incorporés sur le site, et ceux-ci sont lents et difficiles à naviguer par l'utilisateur du clavier pour revenir sur le site. Par la suite, il est recommandé aux producteurs de contenu que les liens Facebook se trouvent derrière des liens séparés.

Services rénovés

Les listes d'ordre du jour des pages de prise de décision et les procès-verbaux sont affichés sous formes de pages Html ou de fichiers PDF. Les annexes des documents sont des fichiers PDF. Les pièces-jointes ne sont pas entièrement accessibles. La rénovation de la production de documents a été entreprise, et la rubrique Prise de décision accessibles des pages Hel.fi sera achevée d'ici la fin 2021.

Le journal Helsinki sera par la suite publié sur la nouvelle plateforme Julkaisut.hel.fi. Sur la nouvelle plateforme Julkaisut.hel.fi. accessible qui sera achevée d'ici la fin 2020 figureront aussi au début les comptes annuels et le rapport environnemental de la ville.

Le service de newsletter du secrétariat de la ville n'est pas entièrement accessible sur tous les points. L'acquisition du nouveau système a été entreprise, et l'objectif est de le mettre en service pendant l'années 2021.

Une version accessible du site Tapahtuma-aluekortti sera publiée d'ici la fin 2020.

Les exigences en matière d'accessibilité ne concerne pas tous les contenus

Le service contient des vidéos qui ne sont pas sous-titrées ou n'ont pas de description audio. Le contenu vidéo publié avant le 23/09/2020 ne doit pas être rendu accessible rétroactivement selon la loi ou bien supprimé du site (WCAG 1.2.2., WCAG 1.2.5).

Le service comprend des cartes qui ne sont pas accessibles à tous les utilisateurs. La loi n'exige pas l'accessibilité des contenus des cartes, mais il faut écrire le contenu essentiel d'orientation sous forme de texte écrit, par exemple.

Avez-vous noté des défaillances dans l'accessibilité ?

Nous visons à améliorer constamment l'accessibilité du service en ligne. Si vous notez des problèmes, merci de nous les communiquer et nous ferons de notre mieux pour y remédier.

Veuillez nous envoyer vos commentaires via le formulaire en ligne (www.hel.fi/palaute) ou par courriel à l'adresse helsinki.palaute@hel.fi.

Par le biais du formulaire de feedback, vous pouvez également demander la modification du contenu des pages de Hel.fi.

Contrôle de l'accessibilité

L'Agence administrative régionale de l’État de la Finlande du Sud (Etelä-Suomen aluehallintovirasto) contrôle la réalisation de l'accessibilité. Si vous n'êtes satisfait(e) de la réponse ou que vous ne recevez aucune réponse au bout de deux semaines, vous pourrez alors faire une déclaration à l’agence administrative régionale de l’État de la Finlande du Sud.

Agence administrative régionale de l’État de la Finlande du Sud,
Unité de contrôle de l’accessibilité (Saavutettavuuden valvonnan yksikkö)
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@avi.fi
Standard téléphonique 0295 016 000



22.10.2020 16:31