Suoraan sisältöön

Maisa ja Apotti otetaan keväällä käyttöön

Helsinki ottaa huhtikuun lopulla osassa sote-palveluitaan käyttöön Apotti-asiakas- ja potilastietojärjestelmän sekä Maisa-portaalin. Maisa on asiakkaille tarkoitettu sähköisen asioinnin kanava. Apotti on ammattilaisten käyttämä uusi asiakas- ja potilastietojärjestelmä, jonka otetaan Helsingissä käyttöön kolmessa vaiheessa vuoden 2021 aikana.

Uusien järjestelmien käyttöönotot aiheuttavat aluksi jonkin verran väliaikaista hitautta palveluihin erityisesti huhti-toukokuussa, koska henkilöstöä on esimerkiksi Apotti-koulutuksissa.

Maisaan liittyen on tulossa asiakasohjeita, jotta uuden sähköisen asioinnin kanavan käyttö onnistuisi mahdollisimman sujuvasti. Maisan rinnalla perinteiset palvelut, kuten takaisinsoitto ja vastaanotot paikan päällä, toimivat normaalisti.



01.04.2021 12:45