Suoraan sisältöön

Ajanvaraus

Käytä kasvomaskia sosiaali- ja terveyspalveluissa

Suosittelemme yli 12-vuotiaita käyttämään kasvomaskia kaikissa sosiaali- ja terveyspalvelujen toimipisteissä.

Lue lisää maskisuosituksesta Helsingin koronavirussivustolta.


Hammashoidon palvelut huhti-toukokuussa 2021

  • Kiireellisen hoidon ajanvaraus (ensiapupuhelut) toimii numerossa 09 310 51400  ma–pe klo 7–14.
  • Sähköinen asiointi on nyt Maisassa

    Sähköisessä asioinnissa on siirrytty käyttämään Maisa-järjestelmää.
    Maisa on osoitteessa www.maisa.fi.

    Maisassa voi tällä hetkellä perua ja siirtää aikoja.
    Ajan varaaminen ei ole toistaiseksi mahdollista.

    Ajanvarausasioissa palvelemme  puhelimitse p. 09 310 51400 (ma–to klo 7–18, pe klo 7–15) ja chatissa ma–pe klo 10–12.

  • Kiireettömiä vastaanottoaikoja on tavallista vähemmän  ma 26.4. – pe 21.5.

Muutokset johtuvat Apotti- asiakas- ja potilastietojärjestelmän käyttöönotosta Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluissa 24.4.

Lue lisää: Apotin käyttöönotto vaikuttaa keväällä ja alkukesästä sähköiseen asiointiin ja palveluihin


Ota Maisa käyttöön!


Sosiaali- ja terveyspalvelut sähköisesti mukanasi

Maisa on uusi sähköisen asioinnin kanava Helsingin sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkaille.

Tutustu Maisaan verkossa osoitteessa www.maisa.fi tai lataa maksuton Maisa-mobiilisovellus puhelimeesi iOS- tai Android-sovelluskaupasta.

Huom! Ammattilaiset vastaavat Maisan kautta lähettämääsi viestiin viimeistään kolmen arkipäivän kuluessa.

Lue lisää Maisasta


Huom! Hammashoidon chat on 13.4.–7.5. auki ma–pe klo 10–12.


Hammashoito koronavirusaikana

Myös koronavirusaikana Helsingin hammashoitoon on turvallista tulla. Suun terveyden palveluissa turvataan tällä hetkellä kiireellinen ja välttämätön hammashoito.

Lue lisää Helsingin hammashoidon palveluista koronavirusaikana.


Kiireetön puhelinpalvelu ruuhkautunut

Kiireetön puhelinpalvelumme on ruuhkautunut. Kiireettömän hoidon takaisinsoittoa voi joutua odottamaan tällä hetkellä useita päiviä. Teemme jatkuvasti töitä ruuhkan purkamiseksi. Kiireettömissä asioissa suosittelemme yhteydenottoa myöhemmin. Pahoittelemme tilannetta.
(4.5.2021 klo 10.55)


Kiireettömän hoidon ajanvaraus

Vastaanottoajan hammashoitolaan voi varata ajanvarausnumerosta 09 3105 1400 (ma‒to klo 7‒18, pe klo 7‒15), jossa hoidontarpeen kiireellisyys arvioidaan. Peruutuspuheluihin vastataan koko aukiolon ajan. Kiireettömiin ajanvarauspuheluihin voi jättää takaisinsoittopyynnön klo 7‒15. Takaisin soitetaan koko ajanvarauksen aukiolon ajan.

Voit varata ajan myös hammashoitolassa. Samoin hammashoidon chat-palvelussa voidaan tarvittaessa tehdä palvelutarpeen arvio ja varata aika. Hammashoidon chat on avoinna arkisin klo 10–12. Chat-palvelu on hyvin toimiva yhteydenottokanava myös mm. kuulovammaisille. Tällä hetkellä chat-palvelu on suomenkielinen. Chat toimii yleisimmillä selaimilla (Chrome, Edge, Firefox). Puolesta asiointia ei voi chat-palvelun kautta tehdä.

Ajanvarauksessa on käytössä takaisinsoittopalvelu, jonne voi jättää vain yhden soittopyynnön. Puhelinpalvelussa saattaa ilmetä tilapäistä ruuhkaa, minkä vuoksi kiireettömät puhelut voivat siirtyä seuraavaan päivään tai kiireetön ajanvarauslinja joudutaan ajoittain sulkemaan. Välttääksesi ruuhkaa suosittelemme soittamaan kiireettömät ajanvarauspuhelut loppuviikosta. 

Aika tulee perua edellisenä päivänä klo 12:een mennessä. Peruuttamattomasta ajasta peritään 40,30 euron sakkomaksu kaikilta 15 vuotta täyttäneiltä.

Kiireellisen hoidon ajanvaraus

Kiireelliset särky- ja tapaturmatapaukset hoidetaan hammaspäivystyksessä.

Päivystysajanvaraus arkisin 

  • Ma–pe klo 7–14, puh. 09 310 51400. Numerosta varataan aika sekä lasten ja nuorten että aikuisten hammashoidon päivystykseen.

Lasten ja nuorten hammashoidon päivystys arkisin päivällä on oman asuinalueen hammashoitolassa.

Aikuisten hammashoidon keskitetty päivystys arkisin päivällä on pääsääntöisesti klo 8–15

  • Kalasataman hammashoitolassa, Työpajankatu 14 A, B-hissi, 2. krs
  • Myllypuron hammashoitolassa Jauhokuja 4, 4. kerros

Suun terveydenhuollon ajanvaraus voi tarjota aikuispotilaalle tutkimus- tai hoitoaikaa ostopalveluvastaanotolle, mikäli potilaalla arvioidaan olevan kiireellistä tai välttämätöntä hoidontarvetta. Ostopalveluvastaanotolla ei hoideta koronataudin riskiryhmiin kuuluvia potilaita.

Päivystysajanvaraus iltaisin, viikonloppuisin ja arkipyhinä

  • Ma–pe klo 14–21 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 8–21,
    puh. 09 471 71110.

Ilta-, viikonloppu- ja arkipyhäpäivystys on HUSin vastuulla.
Päivystys sijaitsee Haartmanin sairaalassa, Haartmaninkatu 4, rakennus 12.

Soita ennen kuin tulet päivystykseen, jotta hoidon tarpeen kiireellisyys voidaan arvioida.


HUS Suusairauksien opetus- ja hoitoyksikön potilaan ajanvaraus

Opetuspotilaaksi pääsee Helsingin kaupungin hammashoidon antamalla lähetteellä. Lähetteen käsittelyn jälkeen HUS ottaa yhteyttä potilaaseen ensimmäisen hoitoajan sopimista varten. Hoitojakson aikaiset ajanvarausasiat hoidetaan numerosta: 09 471 71702 (ma−pe klo 7.45−9.30 ja 11.45−13.30). HUS Suusairauksien opetus-ja hoitoyksikkö sijaitsee os. Mannerheimintie 172 (Kytösuontie 9 A), 3. kerroksessa.



04.05.2021 11:13

Henkilötietojen tarkastuspyyntö

Miten toimin, jos haluan tehdä pyynnön omien tietojeni tarkastamisesta?