Häiriötilanteet ja vikailmoitukset

Vesi, sähkö ja kaasu

Vedenjakelu

​Vikapäivystys 24 h. HSY:n päivystysnumeroon voit ilmoittaa vikatilanteista, kuten vesijohtovuodoista, vesikatkoista ja vesimittarin vuotamisesta. Numerosta voit myös kuunnella tiedotteen ajankohtaisista häiriötilanteista, joita parhaillaan korjataan. Päivystysnumero: 09 1561 3000.

Sähkö, kaukolämpö ja kaukojäähdytys

Helenin kaukolämmön vikakeskus palvelee 24 h puh. 0800 160 602, Helenin sähkönjakelun vikailmoitusnumero 24 h puh. 0800 180 808.

Katso tiedossa olevat jakelukeskeytykset Helenin sivuilta:

Kaasu

Hälytykset ja jakeluhäiriöt 24h: 0800 122 552.

Kadut ja puistot

Kadut ja liikennemerkit sekä viheralueet

Viat kaduissa ja liikennemerkeissä sekä puistoissa ja muilla viheralueilla voi ilmoittaa kaupunkiympäristön asiakaspalveluun puh. 09 310 22111.

Ulkovalaistus

Ulkovalaistuksen vikailmoitukset voi ilmoittaa arkisin virka-aikana kaupunkiympäristön asiakaspalveluun numeroon 09 310 22111. Muina aikoina numeroon 08001 90999.

Liikenne

Tilapäiset liikennejärjestelyt

Katutyöt ja tapahtumat aiheuttavat tilapäisiä liikennejärjestelyjä: katuja joudutaan esimerkiksi kaventamaan tai sulkemaan.

Liikennevalojen häiriöt

Viallisista liikennevaloista voi ilmoittaa puhelimitse Pääkaupunkiseudun liikenteenhallintakeskukseen, puh 09 310 37555.

Julkisen liikenteen häiriöt

HSL:n asiakaspalvelu puh. 09 4766 4000. Ajankohtaiset tiedot julkisen liikenteen (bussit, raitiovaunut, metro, lähijunat, Suomenlinnan lautta) häiriöistä ja muutoksista sekä palaute HSL:lle:

Turvallisuus ja järjestys

Kun tarvitset kiireellistä apua tulipalon, onnettomuuden, sairauskohtauksen tai meneillään olevan rikoksen takia, soita hätänumeroon 112.

Sää ja ilmanlaatu

Muu palaute

Jos et löydä yltä sopivaa aihetta, voit jättää palautetta kaupungille sähköisellä lomakkeella. Palaute ohjataan vastuutaholle ja siihen pyritään vastaamaan viidessä arkipäivässä. Kaupungin puhelinvaihde numerossa 09 310 1691 on avoinna arkisin kello 8–16.



JAA
27.08.2018 16:00