Suoraan sisältöön

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu

Sörnäistenkatu 1
00580 Helsinki
PL 58231, 00099 Helsingin kaupunki
09 310 22111
Lue lisää
Toimipiste kartalla

Maksutavat ja pysäköintivirhemaksu

Asiakaspalvelu on muuttanut osoitteeseen Sörnäistenkatu 1.

Pysäköinti maksaa 1. vyöhykkeellä 4 euroa/tunti ja 2. vyöhykkeellä 2 euroa/tunti. Maksuvyöhykkeet (PDF ja karttapalvelu).

Maksutavat

  • Matkapuhelin
  • Tekstiviesti
    • Yhden tunnin pysäköinnin voit maksaa tekstiviestillä. Ei vaadi rekisteröitymistä. Hinta pysäköintimaksu + 0,42 euroa. Lisätietoja
  • Magee-maksulaite
    • Pysäköinnin voi maksaa Magee-maksulaitteella. Lisätietoja  
  • Lippuautomaatit
    • Pysäköintilippuautomaateissa voi maksun suorittaa luottokortin lisäksi pankkikortilla.  Kolikoilla toimivia automaatteja on edelleen käytössä. Yhdistelmäkortilla maksettaessa pysäköintimaksu veloitetaan luottokortilta. Uusissa automaateista löytyy myös tieto siitä, missä on lähin kolikoilla toimiva lippuautomaatti. Mikäli käytössä ei ole pankki- tai luottokorttia, voi prepaid-luottokortin hankkia esim. omasta pankista tai R-kioskilta. Myös Apple Pay:lla tai Google Pay:lla on mahdollista maksaa.
    • OP-Visa Electronissa on ominaisuus joka estää maksamisen sirulta ilman tunnuslukua. Lähimaksaminen ei vaadi tunnuslukua.
  • Näin maksat pysäköinnin korttiautomaatilla

Virhemaksu

Pysäköidessäsi virheellisesti voit saada 60-80 euron pysäköintivirhemaksun. Pysäköintivirhemaksu on suoritettava 30 päivän kuluessa pysäköintivirhemaksun antamispäivästä. Mikäli maksua ei suoriteta annetussa maksuajassa, maksu on suoritettava 14 euron määrällä korotettuna (Laki pysäköinninvalvonnasta 17 §). Maksu on ulosottokelpoinen ilman erillistä päätöstä.

Ajoneuvon kuljettajalla, omistajalla tai haltijalla, joka katsoo pysäköintivirhemaksun aiheettomaksi, on oikeus 30 päivän kuluessa tiedoksisaannista tehdä oikaisuvaatimus pysäköinninvalvojalle (Laki pysäköinninvalvonnasta 15 §).

Oikaisuvaatimus

Jos pysäköintivirhemaksu on mielestäsi aiheeton, voit tehdä oikaisuvaatimuksen. 

  • Oikaisuvaatimus on tehtävä 30 päivän kuluessa.
  • Pysäköintivirhemaksua ei tarvitse maksaa oikaisuvaatimuksen käsittelyn aikana.
  • Oikaisuvaatimuksen käsittely voi kestää useita kuukausia.
  • Oikaisuvaatimuksen päätös annetaan tiedoksi postitse.
  • Pysäköintivirhemaksun oikaisuvaatimus - verkkolomake
    • HUOMIO! Oikaisuvaatimuksen liitteeksi mahdollisesti laitetut esim. terveydentilaan tai taloudelliseen tilanteeseen liittyvä liitteet hävitetään oikaisuvaatimuksen käsittelyn jälkeen.
  • Ajoneuvon siirrosta tehtävä oikaisuvaatimus

Oikaisuvaatimus muilla tavoin kuin verkkolomakkeella

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisesti. Vaatimuksessa on mainittava

  • muutoksenhakijan nimi ja osoite
  • ajoneuvon rekisteritunnus
  • pysäköintivirhemaksun numero.

Oikaisuvaatimukseen on liitettävä asiakirjat, joihin vaatimuksessa vedotaan. Tilinumeron ilmoittaminen nopeuttaa mahdollista maksun palauttamista. Oikaisuvaatimuksen voi toimittaa myös postitse, sähköpostitse (pysakointi(a)hel.fi), tai asiakaspalveluun henkilökohtaisesti. Oikaisuvaatimuksen päätös annetaan tiedoksi postitse.

Muutoksenhaku oikaisuvaatimuspäätökseen

Jos pysäköintivirhemaksusta tekemääsi oikaisuvaatimusta ei hyväksytä, sinulla on mahdollisuus hakea päätökseen muutosta hallintovalituksella, joka tehdään Helsingin hallinto-oikeudelle. Valitus on tehtävä 30 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista. Hallinto-oikeus perii valituksen käsittelyn maksun. Katso ohjeet hallintovalituksen tekemiseen.



JAA
22.05.2019 10:56

Vähäpäästöisten alennus

Helsingin kaupunki myöntää vähäpäästöisille autoille alennuksen pysäköintimaksuista.

Rengaslukko

Virheellinen pysäköinti voi tuoda autoon ajamisen estävän rengaslukon.

Maksaminen tekstiviestillä

Pysäköinnin voit maksaa myös tekstiviestillä. Ei vaadi rekisteröitymistä.

Maksaminen korttiautomaatilla

Näin maksat pysäköinnin korttiautomaatilla.