Toimistosihteeri, Lastenvalvojien työryhmä, sijaisuus

Haemme monipuolista toimistotyön kokemusta omaavaa asiakaspalvelun ammattilaista toimistosihteerin sijaiseksi lastenvalvojien työryhmään.

Perheoikeudelliset asiat kuuluu Helsingin sosiaali-ja terveystoimialan perhe- ja sosiaalipalvelut palvelukokonaisuuteen ja hoitaa keskitetysti vanhemmuuden selvittämiseen, lasten huoltoon, asumiseen, tapaamisoikeuteen ja elatukseen sekä adoptioon liittyviä tehtäviä. Lastenvalvojien työryhmässä on 3 toimistosihteeriä, 15 lastenvalvojaa, sosiaaliohjaaja, lakimies ja johtava sosiaalityöntekijä.

Työtehtäväsi sisältävät mm. keskitetyn ajanvarauksen hoitamista ja siihen liittyvää asiakaspalvelua sekä asiakkaiden rekisteröimistä tietokantaan ja rekisterin ylläpitämistä. Lisäksi vastaat isyys- ja äitiysasiakirjojen sekä lasta koskevien sopimusasiakirjojen käsittelystä ja arkistoinnista. Vastaat myös VRK:n väestötietojen päivittämisestä em. asiakirjojen perusteella.

Kohtaat työssä päivittäin haastavia asiakaspalvelutilanteita ja onnistut tehtävässäsi, kun omaat palveluhenkisen asenteen, vahvat asiakaspalvelutaidot ja erinomaiset tietotekniset valmiudet.

Virallisiin asiakirjoihin painottuva tehtävä edellyttää erityistä tarkkuutta, paineensieto- ja organisointikykyä, itsenäistä ja oma-aloitteista työotetta sekä halua oppia uutta.

Toimit jatkuvassa yhteistyössä sekä lastenvalvojien että Digi- ja väestötietoviraston kanssa, jolloin huolellisuus, nopeus ja joustavuus sekä hyvät vuorovaikutustaidot takaavat menestymisesi.

Puhelinajanvarauksessa palvelet kansainvälistä asiakaskuntaa, jolloin erityisesti sujuvasta englannin kielitaidosta on etua.

Kelpoisuusehdot:

Kelpoisuusehtona on soveltuva korkeakoulututkinto (esim. tradenomi) tai vastaava aikaisempi opintotasoinen tutkinto tai soveltuva ammatillinen tutkinto, esim. merkonomi tai muu soveltuva koulutus.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito sekä ruotsin kielen tyydyttävä suullinen taito.

Tehtävässä edellytetään tartuntatautilain 48 §:n mukaista rokotussuojaa.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja vaihtelevan työn lisäksi laajat koulutus- ja kehittymismahdollisuudet. Kaupungin työntekijänä voit hakea vuokra-asuntoa Auroranlinnalta, jonka asunnot ovat markkinatasoa edullisempia ja työntekijöidemme asuntohakemukset etusijalla.

Koska elämä ei ole pelkkää työtä, meillä huolehditaan myös työn ja vapaa-ajan tasapainosta. Saat käyttöösi Epassi Flex -kokonaisuuden sisältäen liikunta-, kulttuuri-, työmatka- ja hyvinvointiedut. Etua voi saada korkeintaan 550 euroa kalenterivuodelta. Käytettävissä oleva saldo määräytyy työsuhteesi pituuden perusteella. Lisäksi käytettävissäsi on lounasetu. Saat käyttöösi henkilöstöetuna myös kaupunkipyörän ja voit halutessasi vierailla kaupungin työntekijöiden omalla virkistyssaarella.