Palaute ja yhteystiedot

Pääkonttori
Postiosoite:
PL 1400
00099 Helsingin kaupunki

Käyntiosoite:
Toinen linja 7 A
00530 HELSINKI

Puhelinvaihde:
(09) 310 1071

Kirjaamo:
Postiosoite: Helsingin kaupunki/Kirjaamo/HKL, PL 10, 00099 Helsingin kaupunki
Käyntiosoite: Kaupungintalo, Pohjoisesplanadi 11-13
Puhelinnumero: (09) 310 13702
Sähköposti: helsinki.kirjaamo@hel.fi
Fax (09) 655 783
Kirjaamo on avoinna ma-pe klo 8.15-16.00. Kirjaamoon voi tuoda asiakirjoja myös virka-ajan ulkopuolella kaupungintalon aulaan arkisin klo 19 saakka ja viikonloppuisin klo 10-16. 

Metron hätäkeskus (myös järjestyshäiriöt):
(09) 310 12 112

Metron turvavalvomo:
(09) 310 13333
- Yhteydenotot ensisijaisesti puhelimitse. Ei-kiireellisissä asioissa sähköpostia järjestyksenpitoon ja metron tiloihin liittyen voi lähettää HKL:n palautesähköpostin kautta palaute.hkl@hel.fi.

Ilmoitus työskentelystä raitioratojen tai metroradan läheisyydessä: 
Ilmoituslomakkeet HKL rakentaa -sivulla

Sähköpostiosoitteet:
hkl@hel.fi
Henkilökohtaiset sähköpostiosoitteet ovat muotoa
etunimi.sukunimi@hel.fi
 

JAA