Päänavigaatio Alanavigaatio Sisältö
Pienennä tekstiä Suurenna tekstiä  |  Mobiili  | 
|   På svenska   |   In English   |   Auf Deutsch   |   En français   |   По-русски   |   Selko   |   Viittoma   |   Muut kielet   |
 
Sofiankatu
Haku kaupungin sivuilta:
 
Sivukartta
Hae puhelinnumeroita
20.04.2014
 Sää
 Ajankohtaista
Kuuntele
Hel.fi -sivut uudistuvat

04.12.13

Helsingin kaupungin verkkosivut uudistetaan. Uudistuksen tavoitteena on parantaa tietojen löydettävyyttä tekemällä sivuista entistä asukas- ja palvelulähtöisemmät, kun tietoa haettaessa ei enää tarvitse tietää, mikä virasto minkäkin palvelun tuottaa. Uudet sivut on suunniteltu toimimaan myös älypuhelimissa ja tableteissa.

Uusista Hel.fi -sivuista on julkaistu beta-versio. Beta-versiolla tarkoitetaan sitä, että sivusto ei vielä ole täysin valmis. Sekä sivuston sisältöä että toiminnallisuuksia kehitetään edelleen. Beta-version julkaisemisella halutaan varmistaa palvelun toimivuus ja saada tietoa käyttäjien mielipiteistä jatkokehitystä varten.

Beta-versio on tarjolla suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Kun uusi sivusto on valmis, se korvaa vanhan sivuston. Vuoden 2014 aikana aloitetaan kaupungin virastojen ja liikelaitosten sivujen uudistaminen.

Beta-versio löytyy osoitteesta http://www.hel.fi/www/helsinki/fi/

Palvelut edellä

Uudet Hel.fi -sivut on tehty palvelulähtöisiksi, niin että lukijan ei tarvitse tuntea kaupungin organisaatiota löytääkseen etsimänsä tiedot. Kaupungin palvelut ja uutiset esitetään sivuilla teemoittain ja kohderyhmittäin. Suosituimmat palvelut ja tärkeimmät ajankohtaiset asiat löytyvät etusivun nostopaikoilta.

Kunkin palvelun navigaatiossa, kohdassa Suosittelemme on nostettu esiin kyseisen aihepiirin kaikkein kysytyimmät palvelut. Kaupungin palveluja on kuvattu uuteen palvelurekisteriin. Rekisteristä löytyvät myös palveluihin liittyvät asiointimahdollisuudet: verkkoasiointi, tulostettavat lomakkeet, puhelinpalvelu ja henkilökohtainen palvelu.

Kohderyhmien sivuille on nostettu kutakin kohderyhmää koskevat uutiset ja heille kohdennetut palvelut. Kaupunginosien sivuilta löytyy runsaasti alueittaista tietoa.

Yhteystiedot ja esteettömyystiedot paremmin esiin

Yhteystiedot ovat tilastojen ja asiakaskyselyiden mukaan haetuimpien asioiden joukossa kaupungin sivuilla. Tämän vuoksi ne on nostettu paremmin esiin.

Tärkeimmät yhteystiedot löytyvät jokaisen sivun alalaidasta. Joulukuussa julkaistavan yhteystietohaun kautta tulevat löytymään kaupungin kaikkien toimipisteiden yhteystiedot lisäksi niiden esteettömyystiedot. Esteettömyystietoa voivat käyttää sekä vammaiset että terveet, vaikkapa lastenvaunujen kanssa liikkuvat. Tietoa löytyy esimerkiksi autopaikkojen, ovien, kynnysten, luiskien, vessojen ja hissien esteettömyydestä.

Tehokkuutta tietokantoja käyttämällä

Sivujen tuottamista on tehostettu ja käsin tehtäviä vaiheita vähennetty tuomalla tietoja automaattisesti tietokannoista.

Yhteystiedot ja esteettömyystiedot tuodaan sivuille kaupungin toimipisterekisteristä. Palvelut on kuvattu palvelurekisteriin. Päätösasiakirjat tuodaan sivuille kaupungin asianhallintajärjestelmästä ja tapahtumatiedot matkailu- ja kongressitoimiston tietojärjestelmästä. Rekisterien tiedot ovat tarjolla myös avoimena datana kaikkien kehittäjien vapaasti käytettäviksi.

Sivujen kautta annettava palaute käsitellään kaupungin palautejärjestelmässä. Järjestelmästä saadaan tietoa annettujen palautteiden määrästä, aihepiireistä ja käsittelystä. Tietoja käytetään kaupungin palvelujen ja verkkosivujen parantamiseen.

Palautetta ja kehitysehdotuksia toivotaan

Verkkosivujen sisältöä ja toimintoja tullaan kehittämään edelleen saadun palautteen pohjalta.  Helsinkiläisten toivotaan antavan palautetta ja kehitysehdotuksia tekijöille Hel.fi –sivuilla olevan kyselylomakkeen kautta: 
http://digiumenterprise.com/answer/?sid=1103623&chk=MUV9C7GQ.

Palvelu on vielä keskeneräinen

Sivustoon tehdään vielä uusia ominaisuuksia, ja kaikki palvelut eivät vielä toimi. Esimerkiksi haku johtaa vielä vanhoille sivuille. Asennustyöt saattavat ajoittain aiheuttaa lyhyitä katkoja tai hidastumista uusissa sivuissa.

Uudistuksen taustalla

Verkkosivujen uudistus perustuu tehtyihin asiakaskyselyihin ja sivujen käyttötilastoihin. Niiden pohjalta on suunniteltu sivujen uusi konsepti ja toiminnallisuuksia.

Verkkosivujen uudistaminen on tehty kaupungin virastojen yhteistyönä. Uudistuksen vetovastuu on ollut keskushallinnossa. Sivujen uuden ulkoasun suunnittelivat taiteiden ja suunnittelun korkeakoulun graafisen suunnittelun opiskelijat projektiopintoina., ja ulkoasun jatkotyöstämisestä on vastannut Suunnittelutoimisto Koro.  Teknisen alustan toimittaa IBM.



 Viimeisimmät uutiset
17.04.14  Kaisaniemen metroasemalle ehdotetaan uutta nimeä: Helsingin yliopisto
17.04.14  Helsingin kaupungin viestintä sosiaalisessa mediassa
17.04.14  Stadin ammattiopiston erillishaku käynnistyi
17.04.14  Pääsiäisen menovinkit, liikenne ja terveyspalvelut
17.04.14  Hel.fi-sivuilla tehdään huoltotöitä pitkäperjantaina
17.04.14  Siltaremontti sotkee Olympiaterminaalin liikennettä
17.04.14  Vielä ehtii virtuaalisesti kokea uuden Pasilan
17.04.14  Pääkaupunkiseudulle sukkulointi jatkaa kasvuaan
17.04.14  Tulossa ennakkomarkkinointiin Kruunuvuorenrantaan uusi Hitas-kerrostalokohde
17.04.14  A-telineiden käytöstä kerätään kaupunkilaismielipiteitä
16.04.14  Nuoret ja päättäjät suunnittelivat toimivampaa Helsinkiä
16.04.14  Katajanokan maailmanpyörän kupeeseen piknik- ja klubitilaa
16.04.14  Kesäksi löytyy nuorille harrastuksia, leirejä ja hengailua
16.04.14  Jakomäessä rakennetaan vanhojen purettavien kerrostalojen tilalle uusia
16.04.14  Tapanilan koulutilojen vähentämisestä asukasilta 29.4.
16.04.14  Kousa: Helsingin Energian ja Sataman yhtiöittämisestä muutoksia omistajaohjaukseen
15.04.14  Itä-Helsingin leikkipuistot voittivat kaupungin energiansäästökisan
15.04.14  Toimeentulotuen haku siirtymässä verkkoon – Haaga mukaan ensimmäisenä
15.04.14  Kesällä avoinna kolme kauppahallia ruokahalleina - ryhdy hallikauppiaaksi!
15.04.14  Uuden metrojunan mallikappale metrovarikolla
15.04.14  Ravintolakoulu Perho laajenemassa huoltoaseman viereen
15.04.14  Tennispalatsin historia koottiin näyttelyksi
15.04.14  Helsingin talousveden laatu oli hyvä vuonna 2013
15.04.14  Kanneltalo kerää asukkailta valokuvia ja tarinoita Kannelmäestä
15.04.14  Kaupunki haastaa korkeakoulutetut kertomaan miten työllistyminen onnistui
15.04.14  Uunisaaren vesillikenne alkaa – ponttonisilta siirretään
14.04.14  Kaupunki kerää mielipiteitä tärkeimmistä koirapalveluista
14.04.14  Asukastilaisuus Käpylän alueen kouluverkosta 22. huhtikuuta
14.04.14  Kaupungin siirtämän auton osoitetiedon saa nyt tekstiviestillä
14.04.14  Jätekatoksiin tuodut keräysastiat lisäsivät lasin ja metallin lajittelua
14.04.14  Digital Arts -ryhmä nuorille pelintekijöille
11.04.14  Jakomäen kirjasto uudistetaan remontissa
11.04.14  Liikenneinvestointeihin on varattu ensi vuodeksi 103 miljoonaa
11.04.14  Haku koululaisten iltapäivätoimintaan ensi lukuvuodeksi käynnissä
11.04.14  Sakarinmäen kouluun lisää opetustiloja ja uusia energiaratkaisuja
11.04.14  Itäkeskuksen Visbynkadun suunnitelmaluonnos nähtävänä
11.04.14  Neljässä kirjastossa varaukset itsepalvelunoutoon
11.04.14  Suvilahti-Viikinmäki -kaapeliyhteys vahvistaa keskustan sähkönsiirtoa
11.04.14  Pääsiäinen aikaistaa jätekuljetuksia yhdellä päivällä
11.04.14  Kansallismuseossa avautuu näyttely japanilaisten taistelulajien historiasta
11.04.14  Muotiakatsauksia 50-luvun tyyliin
11.04.14  Seniorimessut Kinaporissa 14. huhtikuuta
11.04.14  Birminghamin CBSO Chorus Musiikkitalossa 16. ja 17. huhtikuuta
11.04.14  Osallistu Taidon ja käsityön viikkoon työväenopiston kursseilla
10.04.14  Uunisaaren vesiliikennekausi alkaa ensi viikolla
10.04.14  Nuorten taideteos julkistetaan Pohjois-Haagan juna-asemalla
10.04.14  #stadifotona-näyttelyssä esillä nuorten näkemyksiä tulevaisuuden Helsingistä
10.04.14  Lasten päivähoitomaksun hyvittäminen kesällä
10.04.14  Helsingissä runsaasti koettavaa pääsiäisenä
10.04.14  Liikuntaviraston kesäkurssitarjonta julkaistu
 
 
Uutisarkisto
 
   
| Tietoa sivustosta | | Sivun ylläpito: verkkotoimitus / hallintokeskus | Palaute sivusta | | Alkuun |
| © Helsingin kaupunki, p. (09) 310 1691, www.hel.fi | | www.helsinginseutu.fi | www.helsinki.fi |

Helsingin kaupunki