Päänavigaatio Alanavigaatio Sisältö
Pienennä tekstiä Suurenna tekstiä  |  Mobiili  | 
|   På svenska   |   In English   |   Auf Deutsch   |   En français   |   По-русски   |   Selko   |   Viittoma   |   Muut kielet   |
 
Sofiankatu
Haku kaupungin sivuilta:
 
Sivukartta
Hae puhelinnumeroita
25.04.2014
 Sää
 Ajankohtaista
Kuuntele
Hel.fi -sivut uudistuvat

04.12.13

Helsingin kaupungin verkkosivut uudistetaan. Uudistuksen tavoitteena on parantaa tietojen löydettävyyttä tekemällä sivuista entistä asukas- ja palvelulähtöisemmät, kun tietoa haettaessa ei enää tarvitse tietää, mikä virasto minkäkin palvelun tuottaa. Uudet sivut on suunniteltu toimimaan myös älypuhelimissa ja tableteissa.

Uusista Hel.fi -sivuista on julkaistu beta-versio. Beta-versiolla tarkoitetaan sitä, että sivusto ei vielä ole täysin valmis. Sekä sivuston sisältöä että toiminnallisuuksia kehitetään edelleen. Beta-version julkaisemisella halutaan varmistaa palvelun toimivuus ja saada tietoa käyttäjien mielipiteistä jatkokehitystä varten.

Beta-versio on tarjolla suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Kun uusi sivusto on valmis, se korvaa vanhan sivuston. Vuoden 2014 aikana aloitetaan kaupungin virastojen ja liikelaitosten sivujen uudistaminen.

Beta-versio löytyy osoitteesta http://www.hel.fi/www/helsinki/fi/

Palvelut edellä

Uudet Hel.fi -sivut on tehty palvelulähtöisiksi, niin että lukijan ei tarvitse tuntea kaupungin organisaatiota löytääkseen etsimänsä tiedot. Kaupungin palvelut ja uutiset esitetään sivuilla teemoittain ja kohderyhmittäin. Suosituimmat palvelut ja tärkeimmät ajankohtaiset asiat löytyvät etusivun nostopaikoilta.

Kunkin palvelun navigaatiossa, kohdassa Suosittelemme on nostettu esiin kyseisen aihepiirin kaikkein kysytyimmät palvelut. Kaupungin palveluja on kuvattu uuteen palvelurekisteriin. Rekisteristä löytyvät myös palveluihin liittyvät asiointimahdollisuudet: verkkoasiointi, tulostettavat lomakkeet, puhelinpalvelu ja henkilökohtainen palvelu.

Kohderyhmien sivuille on nostettu kutakin kohderyhmää koskevat uutiset ja heille kohdennetut palvelut. Kaupunginosien sivuilta löytyy runsaasti alueittaista tietoa.

Yhteystiedot ja esteettömyystiedot paremmin esiin

Yhteystiedot ovat tilastojen ja asiakaskyselyiden mukaan haetuimpien asioiden joukossa kaupungin sivuilla. Tämän vuoksi ne on nostettu paremmin esiin.

Tärkeimmät yhteystiedot löytyvät jokaisen sivun alalaidasta. Joulukuussa julkaistavan yhteystietohaun kautta tulevat löytymään kaupungin kaikkien toimipisteiden yhteystiedot lisäksi niiden esteettömyystiedot. Esteettömyystietoa voivat käyttää sekä vammaiset että terveet, vaikkapa lastenvaunujen kanssa liikkuvat. Tietoa löytyy esimerkiksi autopaikkojen, ovien, kynnysten, luiskien, vessojen ja hissien esteettömyydestä.

Tehokkuutta tietokantoja käyttämällä

Sivujen tuottamista on tehostettu ja käsin tehtäviä vaiheita vähennetty tuomalla tietoja automaattisesti tietokannoista.

Yhteystiedot ja esteettömyystiedot tuodaan sivuille kaupungin toimipisterekisteristä. Palvelut on kuvattu palvelurekisteriin. Päätösasiakirjat tuodaan sivuille kaupungin asianhallintajärjestelmästä ja tapahtumatiedot matkailu- ja kongressitoimiston tietojärjestelmästä. Rekisterien tiedot ovat tarjolla myös avoimena datana kaikkien kehittäjien vapaasti käytettäviksi.

Sivujen kautta annettava palaute käsitellään kaupungin palautejärjestelmässä. Järjestelmästä saadaan tietoa annettujen palautteiden määrästä, aihepiireistä ja käsittelystä. Tietoja käytetään kaupungin palvelujen ja verkkosivujen parantamiseen.

Palautetta ja kehitysehdotuksia toivotaan

Verkkosivujen sisältöä ja toimintoja tullaan kehittämään edelleen saadun palautteen pohjalta.  Helsinkiläisten toivotaan antavan palautetta ja kehitysehdotuksia tekijöille Hel.fi –sivuilla olevan kyselylomakkeen kautta: 
http://digiumenterprise.com/answer/?sid=1103623&chk=MUV9C7GQ.

Palvelu on vielä keskeneräinen

Sivustoon tehdään vielä uusia ominaisuuksia, ja kaikki palvelut eivät vielä toimi. Esimerkiksi haku johtaa vielä vanhoille sivuille. Asennustyöt saattavat ajoittain aiheuttaa lyhyitä katkoja tai hidastumista uusissa sivuissa.

Uudistuksen taustalla

Verkkosivujen uudistus perustuu tehtyihin asiakaskyselyihin ja sivujen käyttötilastoihin. Niiden pohjalta on suunniteltu sivujen uusi konsepti ja toiminnallisuuksia.

Verkkosivujen uudistaminen on tehty kaupungin virastojen yhteistyönä. Uudistuksen vetovastuu on ollut keskushallinnossa. Sivujen uuden ulkoasun suunnittelivat taiteiden ja suunnittelun korkeakoulun graafisen suunnittelun opiskelijat projektiopintoina., ja ulkoasun jatkotyöstämisestä on vastannut Suunnittelutoimisto Koro.  Teknisen alustan toimittaa IBM.



 Viimeisimmät uutiset
25.04.14  Viikinmäen Maarianmaanpuiston rakentaminen alkaa syksyllä
25.04.14  Kansallista veteraanipäivää vietetään sunnuntaina
25.04.14  Vanha kauppahalli avautuu alkukesästä kunnostettuna
25.04.14  Katko verkkosivuilla 26. huhtikuuta kello 20-22 välillä
25.04.14  Kissojen Yöt järjestetään Korkeasaaressa 5. ja 12. syyskuuta
25.04.14  Kierrätystehdas järjestetään Kaapelitehtaalla 26.-27. huhtikuuta
24.04.14  Kaupunginorkesterin syksyn kausikorttimyynti käynnistynyt
24.04.14  Helsinkiläisten väkiluku kasvoi 8 700 hengellä
24.04.14  Yö meren ja Mantan kanssa
24.04.14  Datademo rahoittaa avointa dataa hyödyntäviä ideoita
24.04.14  Taiteen ja tapahtumien puisto avataan Helsingin juhlaviikoilla
24.04.14  Pelitalon etäpisteet avattu kahteen kirjastoon
24.04.14  Kalasatamaan asuntoja kehitysvammaisille
24.04.14  Puutarhajätteet voi tuoda Sortti-asemille
24.04.14  Autojen, koneiden ja veneiden pesu sallittua vain sille tarkoitetuilla paikoilla
23.04.14  Helsinki vähentää hiilidioksidipäästöjä julkisen hankinnan avulla
23.04.14  Vanhat vappukuvat hilpeyttävät verkossa
23.04.14  Valtuusto käsittelee tänään kuntalaisten aloitteita
23.04.14  Oppilaiden julkilausuma: Lisää tieto- ja viestintäteknologiaa opetukseen
23.04.14  Asukastilaisuus koulutiloista 29.4. Tapanilan alueella
23.04.14  Kivikon uusi asuinalue on saanut ensimmäiset asukkaansa
23.04.14  Kaupunkilaiset kutsutaan kartuttamaan Albumit auki -kuvakokoelmaa
23.04.14  Kampin pyöräkeskus avautuu toukokuussa
22.04.14  Kaisaniemen metroaseman nimeksi Helsingin yliopisto
22.04.14  Infochat neuvoo netissä
22.04.14  Helsingin alueita kuvataan tuorein tilastoin ja kartoin
22.04.14  HUSin lastenkirurgia yhteistyöhön yksityissektorin kanssa
22.04.14  Laaja tilastojulkaisu vertailee Helsinkiä ja Tallinnaa
22.04.14  Asukastilaisuus Käpylän alueen kouluverkosta tänään
22.04.14  Siltaremontti sotkee Olympiaterminaalin liikennettä
22.04.14  Tule mukaan tekemään Taiteiden yön ohjelmaa
22.04.14  HKL:n toimitusjohtaja jää eläkkeelle
22.04.14  Ruskeasuolle ja Mellunmäkeen rakennetaan uudet päiväkodit
17.04.14  Kaisaniemen metroasemalle ehdotetaan uutta nimeä: Helsingin yliopisto
17.04.14  Helsingin kaupungin viestintä sosiaalisessa mediassa
17.04.14  Stadin ammattiopiston erillishaku käynnistyi
17.04.14  Pääsiäisen menovinkit, liikenne ja terveyspalvelut
17.04.14  Hel.fi-sivuilla tehdään huoltotöitä pitkäperjantaina
17.04.14  Vielä ehtii virtuaalisesti kokea uuden Pasilan
17.04.14  Pääkaupunkiseudulle sukkulointi jatkaa kasvuaan
17.04.14  Tulossa ennakkomarkkinointiin Kruunuvuorenrantaan uusi Hitas-kerrostalokohde
17.04.14  A-telineiden käytöstä kerätään kaupunkilaismielipiteitä
16.04.14  Nuoret ja päättäjät suunnittelivat toimivampaa Helsinkiä
16.04.14  Katajanokan maailmanpyörän kupeeseen piknik- ja klubitilaa
16.04.14  Kesäksi löytyy nuorille harrastuksia, leirejä ja hengailua
16.04.14  Jakomäessä rakennetaan vanhojen purettavien kerrostalojen tilalle uusia
16.04.14  Tapanilan koulutilojen vähentämisestä asukasilta 29.4.
16.04.14  Kousa: Helsingin Energian ja Sataman yhtiöittämisestä muutoksia omistajaohjaukseen
15.04.14  Itä-Helsingin leikkipuistot voittivat kaupungin energiansäästökisan
15.04.14  Toimeentulotuen haku siirtymässä verkkoon – Haaga mukaan ensimmäisenä
 
 
Uutisarkisto
 
   
| Tietoa sivustosta | | Sivun ylläpito: verkkotoimitus / hallintokeskus | Palaute sivusta | | Alkuun |
| © Helsingin kaupunki, p. (09) 310 1691, www.hel.fi | | www.helsinginseutu.fi | www.helsinki.fi |

Helsingin kaupunki