|
LIITTEET
|
Liite 1
|
Esitys työajanseurantajärjestelmän tarjouspyynnöksi
|
|
|
Liite 2
|
Esitys työajanseurantajärjestelmän tarjouspyynnön
hankekuvausliitteeksi |
|
|
Liite 3
|
Työajanseurantajärjestelmän hankekuvauksen liite MD
Titanian rajapintakuvaus |
|
|
Liite 4
|
Esitys työajanseurantajärjestelmän tarjouspyynnön
vaatimusliitteeksi |
|
|
Liite 5
|
Esitys työajanseurantajärjestelmän tarjouspyynnön
hintaliitteeksi |
|
|
Liite 6
|
Esitys työajanseurantajärjestelmän tarjouspyynnön
sopimusliitteeksi |
|
Esittelijä
|
Kotihoidon perustehtävänä on järjestää vanhusten, toipilaiden,
pitkäaikaissairaiden ja yli 18 -vuotiaiden vammaisten hoito ja palvelut niin, että eläminen kotona on turvallisesti mahdollista myös toimintakyvyn heikentyessä. Kotihoito vastaa asiakkaidensa tarvitseman kotihoidon sekä kotihoidon tukipalvelujen järjestämisestä. Helsingin kotihoito on Suomen suurin kotihoitoyksikkö, joka tuottaa sekä kotisairaanhoidon että kotihoidon palveluja omana tuotantona. Kotihoidon tukipalvelut tuotetaan pääasiassa ostopalveluna yksityisiltä palveluntuottajilta. |
|
Ongelma
|
Ratkaisu
|
|
1. Kotihoitotiimin työntekijät
seuraavat työaikaansa manuaalisesti. |
1. Automaattinen työajan
seurantajärjestelmä on toiminnassa. |
|
2. MD- Titania Työajan hallinta-
ja seurantajärjestelmään tehdään muutokset ja poikkeukset käsin ja siihen menee kotihoidonohjaajan aikaa. |
2. MD- Titaniaan saadaan työvuoron
alku- ja loppuajat leimaustiedoista. |
|
3. Asiakkaan luona vietettävää
aikaa eli kotihoitokäynnin kestoa ei tiedetä tarkalleen vaan se perustuu arvioon. |
3. Asiakkaan luona vietettävä aika eli
kotihoitokäynnin kesto tiedetään täsmällisesti. |
|
4. Resurssien kohdistaminen
kesken työpäivän on hankalaa nykyisillä välineillä. |
4. Ohjaaja voi kohdistaa
työntekijöiden käynnit joustavasti äkillisissä muutostilanteissa. |
|
5. Kotihoidon
kokonaistuottavuutta on vaikea seurata ja kehittää, koska välitöntä työaikaa ja kotihoitokäynnin sisältöä ei pystytä seuraamaan systemaattisesti. |
5. Välittömän työajan kesto ja
kotihoitokäynnin sisältö on tiedossa. Kotihoidon kokonaistuottavuutta voidaan lisätä, koska toimintaa voidaan suunnitella ja kohdistaa tarkemmin. |
|
6. Kotihoitokäynnin tilastointi vie
aikaa, koska sitä varten täytyy käydä toimistolla. Tilastoinnin virheet voivat lisääntyä. |
6. Kotihoitokäynnin tilastointi
tehdään kotihoitokäynnin aikana uutta tekniikkaa käyttäen ja merkintä tilastoituu suoraan kotihoidon Pegasos -asiakastietojärjestelmään. Tilastotietojen laatu paranee ja yhtenäistyy. |
|
7. Kotihoidon sijaisten tekemien
käyntien tilastointimerkinnät jäävät tiimin vakituisten työntekijöiden tai kotihoidon |
7. Sijaiset voivat itse tehdä
tilastointimerkintänsä suoraan järjestelmään ilman, että heille on annettava laajoja oikeuksia |
|
aluesihteerien tehtäväksi.
|
kotihoidon Pegasos -
asiakastietojärjestelmään. |
|
8. Kotihoitokäynnin sisällön
kirjaaminen vie aikaa, koska sitä varten täytyy käydä toimistolla ja jonottaa vuoroaan tietokoneelle. |
8. Kotihoitokäynnin sisällön
kirjaaminen tapahtuu kotihoitokäynnin aikana uutta tekniikkaa käyttäen systemaattisen kirjaamisen koodien avulla. Käynti kirjataan toimistolla vain kotihoitokäynnillä tapahtuneista poikkeamista kirjattaessa ja noin kerran viikossa kirjataan yhteenvetoa asiakkaan voinnista. |
|
9. Kiistatilanteissa ei ole
mahdollista antaa näyttöä asiakkaalle siitä, että kotihoitokäynti olisi kestänyt suunnitelmassa sovitun ajan. |
9. Asiakkaalle saadaan
järjestelmästä dokumentti kotihoitokäyntien kestosta. |
|
10. Muutokset asiakkaan
kotihoitopalvelun laskussa vaativat toimistotyötä, palvelu- ja hoitosuunnitelmaa joudutaan muuttamaan ja tekemään esim. laskutuksen estoja Pegasos - asiakastietojärjestelmään. |
10. Muutokset asiakkaan
kotihoitopalvelun laskussa vaativat vähemmän toimistotyötä ja osa muutoksista välittyy automaattisesti asiakkaan laskutustietoihin. |