§ 695

Toimintasuunnitelma kiireettömään hoitoon pääsyn parantamiseksi terveysasemilla

HEL 2016-004426 T 06 00 00

Päätös

Kaupunginhallitus päätti merkitä tiedoksi liitteenä 1 olevan toimintasuunnitelman kiireettömään hoitoon pääsyn parantamiseksi terveysasemilla.

Esittelijä

va. apulaiskaupunginjohtaja

Pia Panhelainen

Lisätiedot

Marja-Liisa Rautanen, kaupunginsihteeri, puhelin: 310 36184

marja-liisa.rautanen(a)hel.fi

Liitteet

Muutoksenhaku

Päätösehdotus

Päätös on ehdotuksen mukainen.

Esittelijän perustelut

Kaupunginhallitus päätti 18.1.2016 § 43 edellyttää, että sosiaali- ja terveysvirasto valmistelee sosiaali- ja terveyslautakunnalle toimintasuunnitelman, missä esitetään vaihtoehtoiset toiminnalliset muutokset ja niiden vaatimat resurssit vahvistetun vuoden 2016 budjetin sisällä, jotta kiireettömään hoitoon pääsy kaikilla terveysasemilla toteutuisi pääsääntöisesti kahdessa viikossa ottaen huomioon valtuustostrategian keskeinen tavoite terveys- ja hyvinvointierojen kaventamisesta. Kaupunginhallitus edellytti, että suunnitelma tuodaan sille tiedoksi. Sosiaali- ja terveyslautakunta on 14.6.2016 § 152 omalta osaltaan käsitellyt liitteenä olevan suunnitelman. 

Esittelijä toteaa, että kaupunginvaltuusto hyväksyi 2.12.2015 vuoden 2016 talousarvion ja sitovat toiminnalliset tavoitteet. Yksi sosiaali- ja terveystoimelle asetettu sitova toiminnallinen tavoite oli "potilas pääsee neljässä viikossa hoitoon terveysasemalle". Sosiaali- ja terveysviraston vuoden 2016 käyttösuunnitelmaa ja tulosbudjetteja 2016 vahvistettaessa sekä lautakunta että kaupunginhallitus edellyttivät kiireettömään hoitoon pääsyä kaikilla terveysasemilla kahdessa viikossa valtuustostrategian keskeinen terveys- ja hyvinvointierojen kaventamistavoite huomioon ottaen (liite 2).          

Kiireettömään hoitoon pääsyn parantamiseksi sosiaali- ja terveysvirastossa on suunniteltu seuraavien toimenpiteiden kokonaisuus:

1. Ydinprosessien ja asiakassegmentoinnin käyttöönotto
2. Sosiaali- ja terveyspalvelujen integraatio
3. Johtamisen uudistuminen
4. Digitalisaation hyödyntäminen
5. Palvelujen keveneminen ja laajennettu palveluvalikoima
6. Tiedolla johtaminen ja ohjausmekanismi
7. Voimavarojen kohdentaminen
8. Vaihtoehtoisten tuotantotapojen arviointi.

Kiireettömän hoidon saatavuuden ja vaikuttavuuden parantamiseksi ydinprosesseilla hoitamisesta muodostetaan kokonaisuus, jota koordinoi yksi ammattilainen. Asiakas asioi hänen hoitoaan koordinoivan ammattilaisen kanssa, jolloin sattumanvaraiset yhteydenotot ja vastaanottokäynnit  vähenevät. Ydinprosessit mahdollistavat aiempaa räätälöidymmän ja asiakkaan tarpeiden mukaisen hoidon. Toimintatapojen uudistamista ohjaa ns. Triple Aim -periaate, jonka mukaan saatavuus, asiakaskokemus, tuottavuus ja vaikuttavuus paranevat. 

Esittelijä toteaa, että toimintasuunnitelmassa tarvittavat voimavaralisäykset terveysasemille tehdään vuoden 2016 tulosbudjetin puitteissa. 

Esittelijä

va. apulaiskaupunginjohtaja

Pia Panhelainen

Lisätiedot

Marja-Liisa Rautanen, kaupunginsihteeri, puhelin: 310 36184

marja-liisa.rautanen(a)hel.fi

Liitteet

Muutoksenhaku

Tiedoksi

Sosiaali- ja terveyslautakunta

Kaupunginkanslia

Päätöshistoria

Sosiaali- ja terveyslautakunta 14.06.2016 § 152

HEL 2016-004426 T 06 00 00

Päätös

Sosiaali- ja terveyslautakunta päätti merkitä tiedoksi liitteenä olevan toimintasuunnitelman kiireettömään hoitoon pääsyn parantamiseksi terveysasemilla ja esitti, että toimintasuunnitelma viedään tiedoksi kaupunginhallitukselle.

31.05.2016 Pöydälle

Esittelijä

va. virastopäällikkö

Juha Jolkkonen

Lisätiedot

Risto Mäkinen, terveysasemien johtajalääkäri, puhelin: 310 42700

risto.makinen(a)hel.fi