Helsingin kaupunki | Pöytäkirja | 4/2014 | 1 (1) |
Eläintarhan johtokunta |
|
| |
|
| Etj/7 | |
| 14.08.2014 |
| |
|
|
| |
|
|
|
§ 32
Korkeasaaren eläintarhan käytännöt ilmaisen tai alennetun pääsymaksun myöntämisestä
HEL 2013-014223 T 02 05 00
Päätös
Eläintarhan johtokunta päätti muuttaa 21.11.2013, 36 §, Korkeasaaren eläintarhan palvelujen hinnoittelua 2014 koskevaa päätöstään seuraavasti:
Eläintarhan johtaja, tai hänen määräämä viranhaltija, voi päättää lippujen hintojen alennuksista kampanjaluonteisesti ja Helsingin kaupungin strategiaohjelman perusteella erityisryhmille.
Esittelijä
va. eläintarhan johtaja
Eila Ratasvuori
Lisätiedot
Susanna Silvonen, markkinointipäällikkö, puhelin: 310 37875
susanna.silvonen(a)hel.fi
Päätösehdotus
Päätös on ehdotuksen mukainen.
Esittelijän perustelut
Erityisryhmät ja Helsingin kaupungin strategiaohjelman kohderyhmät
Eläintarhan johtokunta päätti 21.11.2013, 36§, hyväksyä ilmaiskävijöiksi seuraavat ryhmät vuodelle 2014:
- Alle 4-vuotiaat lapset
- Helsinkiläisten peruskoulujen, lukioiden, päiväkotien, perhepäivähoidon, ja leikkipuistojen ryhmät (lapset, vetäjät ja viralliset avustajat)
- Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysviraston potilas- ja toimintaryhmät ohjaajineen
- Liikuntaesteisten ja toimintarajoitteisten henkilökohtaiset avustajat
- Helsingin yliopiston biotieteellisen tiedekunnan biologian laitoksen opiskelijat
Helsingin kaupungin strategiaohjelmassa vuosille 2013 – 2016 mainitut Hyvinvoiva helsinkiläinen -kohderyhmät ovat
- Syrjäytymisuhan alla olevat nuoret
- Mielenterveys- ja päihderiippuvaiset kuntoutujat
- Maahanmuuttajat
Nämä strategiaohjelman mukaiset ryhmät kuuluvat pääosin Korkeasaaren hinnoittelun mukaisesti ilmaiskävijöihin, mutta on tarkoituksenmukaista että eläintarhan johtajalla on mahdollisuus myöntää oikeus ilmaiskäyntiin strategiaohjelman mukaisin perustein vaikka ko. ryhmää ei selkeästi hinnoittelussa olekaan mainittu. Maksuttoman sisäänpääsyn edellytys on, että vierailu tapahtuu järjestäytyneesti kaupungin viraston, helsinkiläisen tukiyhdistyksen tms. järjestämänä. Lisäksi ryhmän tulee anoa maksuttomuutta etukäteen Korkeasaaren ohjeistamalla tavalla. Kaikki oheispalvelut, kuten opastus, hinnoitellaan johtokunnan päättämän hinnaston mukaisesti. Vesibussimatka on maksullinen.
Yhdenvertaisen kohtelun takaamiseksi on hyvä hyväksyä periaatteet, joiden mukaan harkintavaltaa käytetään. Käytettäessä johtokunnan myöntämää toimivaltaa hinnoittelussa eläintarhan johtajan on otettava huomioon, ettei aseta yksittäisiä henkilöitä tai ryhmiä eriarvoiseen asemaan. Periaatteissa tulee tukeutua Helsingin kaupungin strategiaohjelmaan, jota eläintarha osaltaan noudattaa.
Hinnoittelu markkinointikeinona
Mahdollisuus poiketa johtokunnan päättämästä hinnoittelusta on tarpeen myös markkinointitempausten ja ryhmämyynnin osalla sillä Korkeasaaren eläintarhan toiminnan jatkuvuuden ja kehittymisen edellytys on kyetä lisäämään kävijämääriä ja siten asiakastuloja.
Kesäsesongin aikana asiakasmäärät yltävät toistaiseksi riittävälle tasolle, mutta kesäsesongin ulkopuolella maksavien asiakkaiden määrän lisääminen on välttämätöntä, jotta taloudellisiin tavoitteisiin voidaan päästä. Lisämyynnin olennainen kehityskohde on ryhmämyynnin lisääntyminen ja kuluttajien tavoittaminen markkinointikampanjoilla.
Tarve poiketa johtokunnan päättämästä hinnastosta tulee useimmiten suorassa myyntitilanteessa, jolloin on tarkoituksenmukaista voida tehdä päätös hinnoittelusta viraston hallinnollisena päätöksenä. Eläintarhan johtajalla tulee siten olla oikeus tehdä hinnastosta poikkeava päätös hinnoittelusta, mikäli ko. päätös tulee Korkeasaaren eläintarhan tulokehitystä tai lisää asiakasmääriä kesäsesongin ulkopuolella.
Päätösvallan delegointi
Lisäksi on käytännön järjestelyjen joustavuuden vuoksi perusteltua, että eläintarhan johtaja voi tarvittaessa delegoida päätöksenteon hinnoittelun osalta myös muulle viranhaltijalle. Ilmaiskäyntiä hakevia erityisryhmiä on vuosittain kymmeniä, ja usein heidän vierailu tulee Korkeasaaren tietoon vain vähän ennen vierailua.
Esittelijä
va. eläintarhan johtaja
Eila Ratasvuori
Lisätiedot
Susanna Silvonen, markkinointipäällikkö, puhelin: 310 37875
susanna.silvonen(a)hel.fi
Päätöshistoria
Eläintarhan johtokunta 21.11.2013 § 36
HEL 2013-014223 T 02 05 00
Päätös
Korkeasaaren eläintarhan johtokunta päätti hyväksyä liitteen mukaisen palvelujen hinnoittelun vuodelle 2014.
Esittelijä
eläintarhan johtaja
Jukka Salo
Lisätiedot
Irmeli Lind, hallintopäällikkö, puhelin: 310 78422
irmeli.lind(a)hel.fi
| ||||
Postiosoite | Käyntiosoite | Puhelin | Y-tunnus | Tilinro |
PL 4600 | Mustikkamaanpolku 12 | +358 9 310 1615 | 0201256-6 | 200118-205059 |
00099 HELSINGIN KAUPUNKI | HELSINKI 00570 | Faksi |
| Alv.nro |
zoo@hel.fi | http://www.korkeasaari.fi | +358 9 310 37902 |
| FI02012566 |
|
|