Helsingin kaupunki

Pöytäkirja

4/2014

1 (1)

Eläintarhan johtokunta

 

 

 

 

Etj/7

 

14.08.2014

 

 

 

 

 

 

 

 

 

§ 32

Korkeasaaren eläintarhan käytännöt ilmaisen tai alennetun pääsymaksun myöntämisestä

HEL 2013-014223 T 02 05 00

Päätös

Eläintarhan johtokunta päätti muuttaa 21.11.2013, 36 §, Korkeasaaren eläintarhan palvelujen hinnoittelua 2014 koskevaa päätöstään seuraavasti:

Eläintarhan johtaja, tai hänen määräämä viranhaltija, voi päättää lippujen hintojen alennuksista kampanjaluonteisesti ja Helsingin kaupungin strategiaohjelman perusteella erityisryhmille.

Esittelijä

va. eläintarhan johtaja

Eila Ratasvuori

Lisätiedot

Susanna Silvonen, markkinointipäällikkö, puhelin: 310 37875

susanna.silvonen(a)hel.fi

Päätösehdotus

Päätös on ehdotuksen mukainen.

Esittelijän perustelut

Erityisryhmät ja Helsingin kaupungin strategiaohjelman kohderyhmät

Eläintarhan johtokunta päätti 21.11.2013, 36§, hyväksyä ilmaiskävijöiksi seuraavat ryhmät vuodelle 2014:

-        Alle 4-vuotiaat lapset

-        Helsinkiläisten peruskoulujen, lukioiden, päiväkotien, perhepäivähoidon, ja leikkipuistojen ryhmät (lapset, vetäjät ja viralliset avustajat)

-        Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveysviraston potilas- ja toimintaryhmät ohjaajineen

-        Liikuntaesteisten ja toimintarajoitteisten henkilökohtaiset avustajat

-        Helsingin yliopiston biotieteellisen tiedekunnan biologian laitoksen opiskelijat

 

Helsingin kaupungin strategiaohjelmassa vuosille 2013 – 2016 mainitut Hyvinvoiva helsinkiläinen -kohderyhmät ovat

-        Syrjäytymisuhan alla olevat nuoret

-        Mielenterveys- ja päihderiippuvaiset kuntoutujat

-        Maahanmuuttajat

Nämä strategiaohjelman mukaiset ryhmät kuuluvat pääosin Korkeasaaren hinnoittelun mukaisesti ilmaiskävijöihin, mutta on tarkoituksenmukaista että eläintarhan johtajalla on mahdollisuus myöntää oikeus ilmaiskäyntiin strategiaohjelman mukaisin perustein vaikka ko. ryhmää ei selkeästi hinnoittelussa olekaan mainittu. Maksuttoman sisäänpääsyn edellytys on, että vierailu tapahtuu järjestäytyneesti kaupungin viraston, helsinkiläisen tukiyhdistyksen tms. järjestämänä. Lisäksi ryhmän tulee anoa maksuttomuutta etukäteen Korkeasaaren ohjeistamalla tavalla. Kaikki oheispalvelut, kuten opastus, hinnoitellaan johtokunnan päättämän hinnaston mukaisesti. Vesibussimatka on maksullinen.

Yhdenvertaisen kohtelun takaamiseksi on hyvä hyväksyä periaatteet, joiden mukaan harkintavaltaa käytetään. Käytettäessä johtokunnan myöntämää toimivaltaa hinnoittelussa eläintarhan johtajan on otettava huomioon, ettei aseta yksittäisiä henkilöitä tai ryhmiä eriarvoiseen asemaan.  Periaatteissa tulee tukeutua Helsingin kaupungin strategiaohjelmaan, jota eläintarha osaltaan noudattaa.

Hinnoittelu markkinointikeinona

Mahdollisuus poiketa johtokunnan päättämästä hinnoittelusta on tarpeen myös markkinointitempausten ja ryhmämyynnin osalla sillä Korkeasaaren eläintarhan toiminnan jatkuvuuden ja kehittymisen edellytys on kyetä lisäämään kävijämääriä ja siten asiakastuloja.

Kesäsesongin aikana asiakasmäärät yltävät toistaiseksi riittävälle tasolle, mutta kesäsesongin ulkopuolella maksavien asiakkaiden määrän lisääminen on välttämätöntä, jotta taloudellisiin tavoitteisiin voidaan päästä. Lisämyynnin olennainen kehityskohde on ryhmämyynnin lisääntyminen ja kuluttajien tavoittaminen markkinointikampanjoilla.

Tarve poiketa johtokunnan päättämästä hinnastosta tulee useimmiten suorassa myyntitilanteessa, jolloin on tarkoituksenmukaista voida tehdä päätös hinnoittelusta viraston hallinnollisena päätöksenä. Eläintarhan johtajalla tulee siten olla oikeus tehdä hinnastosta poikkeava päätös hinnoittelusta, mikäli ko. päätös tulee Korkeasaaren eläintarhan tulokehitystä tai lisää asiakasmääriä kesäsesongin ulkopuolella.

Päätösvallan delegointi

Lisäksi on käytännön järjestelyjen joustavuuden vuoksi perusteltua, että eläintarhan johtaja voi tarvittaessa delegoida päätöksenteon hinnoittelun osalta myös muulle viranhaltijalle. Ilmaiskäyntiä hakevia erityisryhmiä on vuosittain kymmeniä, ja usein heidän vierailu tulee Korkeasaaren tietoon vain vähän ennen vierailua.

 

 

 

 

Esittelijä

va. eläintarhan johtaja

Eila Ratasvuori

Lisätiedot

Susanna Silvonen, markkinointipäällikkö, puhelin: 310 37875

susanna.silvonen(a)hel.fi

Päätöshistoria

Eläintarhan johtokunta 21.11.2013 § 36

HEL 2013-014223 T 02 05 00

Päätös

Korkeasaaren eläintarhan johtokunta päätti hyväksyä liitteen mukaisen palvelujen hinnoittelun vuodelle 2014.

Esittelijä

eläintarhan johtaja

Jukka Salo

Lisätiedot

Irmeli Lind, hallintopäällikkö, puhelin: 310 78422

irmeli.lind(a)hel.fi

 

Postiosoite

Käyntiosoite

Puhelin

Y-tunnus

Tilinro

PL 4600

Mustikkamaanpolku 12

+358 9 310 1615

0201256-6

200118-205059

00099 HELSINGIN KAUPUNKI

HELSINKI 00570

Faksi

 

Alv.nro

zoo@hel.fi

http://www.korkeasaari.fi

+358 9  310 37902

 

FI02012566