Terveyskeskuksen tehtävänä on edistää helsinkiläisten terveyttä ja järjestää yhdessä sairaanhoitopiirin kanssa helsinkiläisten tarvitsema sairauksien hoito.

Vuosien 2010 – 2012 toiminnalle on asetettu seuraavat tavoitteet: 

• Edistetään helsinkiläisten terveyttä ja kavennetaan väestöryhmien välisiä terveyseroja.
• Turvataan hoitoon pääsy ja palvelun laatu sekä edistetään potilaiden vastuunottoa terveydestään.
• Varmistetaan riittävä ja osaava henkilöstö sekä huolehditaan henkilöstön työhyvinvoinnista.
• Lisätään kustannustehokkuutta ja jatketaan palvelujen rakennemuutosta hallitusti, turvaamalla ensin korvaavien palvelujen saanti.

Vuoteen 2016 mennessä haluamme, että

• terveyskeskuksen palvelut ovat alan parhaimmistoa ja ne tuotetaan kustannustehokkaasti
• hoito on vaikuttavaa ja turvallista
• osaava henkilöstö tukee helsinkiläisiä edistämään terveyttään ja hoitamaan sairauksiaan
• asiakaspalvelu on ystävällistä ja sujuvaa
• terveyskeskus on hyvä työnantaja, joka huolehtii henkilöstönsä työhyvinvoinnista.

Terveyskeskuksen toimintaa ohjaavat arvoina

asukaslähtöisyys, ekologisuus, oikeudenmukaisuus, taloudellisuus, turvallisuus ja yrittäjämielisyys.