Yleisneuvontaa sosiaalipalveluista saa S-infosta, joka tiedottaa sekä kaupungin että järjestöjen ja yksityisten tuottamista sosiaalipalveluista. Puhelin 09 3104 4000 palvelee arkisin klo 10—16.
Terveysasemilla toimivat sosiaalineuvojat ohjaavat ja neuvovat terveysasemien asiakkaita sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa.
Sosiaalineuvojan vastaanotolle ei tarvita lähetettä, vaan asiakkaat voivat varata ajan itse. Puhelinaika on arkisin klo 12—13. Sosiaalineuvojan voi tavata alla mainituilla terveysasemilla tai sopia puhelimitse tapaaminen tarvittaessa jollekin muulle terveysasemalle.
