Tietotekniikkaosaston tarkoituksena on edistää tietotekniikan avulla kaupungin toimintojen tehokkuutta ja laatua sekä tukea kaupungin johtoa ja hallintokuntia tietotekniikkaa ja sen hyväksikäyttöä koskevassa päätöksenteossa ja päätösten toteuttamisessa.
Tietotekniikkaosasto ohjaa ja koordinoi kaupungin it-toiminnan kehittämistä, huolehtii kaupungin tietotekniikan kokonaistoimivuudesta sekä edistää hallintokuntien välistä tietotekniikkaan liittyvää yhteistyötä.
Osasto vastaa mm. kaupungin tietotekniikkaohjelman laatimisesta, tietojärjestelmien ja tietotekniikan kokonaisarkkitehtuurista ja kaupungin yhteisestä tietoteknisestä infrastruktuurista. Tehtävänä on myös koko kaupungin strategisten tietojärjestelmien ja verkkopalvelujen kehittäminen yhteistyössä kaupungin eri toimintayksiköiden kanssa. Osasto huolehtii toimialallaan suhteiden hoitamisesta ulkopuolisiin sidosryhmiin ja osallistuu valtakunnalliseen ja kansainväliseen yhteistyöhön.
Tietotekniikkaosaston tarkoituksena on edistää tietotekniikan avulla kaupungin toimintojen tehokkuutta ja laatua sekä tukea kaupungin johtoa ja hallintokuntia tietotekniikkaa ja sen hyväksikäyttöä koskevassa päätöksenteossa ja päätösten toteuttamisessa.
